無料のヘルプデスクソフトウェア
ブランド付きカスタマーポータル、メールからのチケット作成、サポートウィジェットを、2ユーザー・月50チケットまで無料で。広告なし、試用期限なし、クレジットカード不要。
小さなチームに必要なものをすべて無料で
ブランド付きカスタマーポータル顧客がリクエストを送信・追跡するページに、あなたのロゴ、カラー、社名を表示。
メールからチケット作成顧客がサポートアドレスにメールを送ると、そのままチケットになります。返信は顧客の受信箱に届き、顧客の返答は同じチケットに紐づきます。
ウェブサイトウィジェット自社サイトに埋め込める小さなサポートフォーム。同じキューに届きます。
8つの顧客向け言語チケットページと顧客向けメールは、フランス語から韓国語まで、顧客ごとの言語に従います。
評価と添付ファイル解決後にワンタップの満足度アンケート、最大30MBのファイル添付。
リモートデスクトップ標準搭載3台のデバイスでフルリモート操作。チケットと、それを解決したリモートセッションがひとつの記録にまとまります。
無料は本当に無料
無料プランには2ユーザーと毎月50件の新規チケットが含まれ、ダッシュボードにカウンターが表示されます。広告はなく、プランに期限はなく、カード入力も不要です。データの保存先は登録時に米国または欧州連合から選べます。
3人目のメンバーが加わったとき、月50件を超えたとき、あるいは自社ドメインから顧客メールを送りたいとき、Proプランがそれらの上限を取り払います。 プランと料金を見る.
無料プランのある一日
2人のIT会社がポータルのリンクをメール署名に入れます。顧客がプリンターの件でメールすると、それがチケットになり、返信は会社のロゴ付きで、顧客の言語で送られます。修理はチケットから直接開くリモートセッションで行われ、解決すると顧客が星で評価します。こうした会社は忙しい月で30〜40件。無料プランで十分に収まります。