תוכנת מוקד תמיכה חינמית

פורטל לקוחות ממותג, אימייל-לקריאה ווידג'ט תמיכה, בחינם לשני משתמשים וחמישים קריאות בחודש. בלי פרסומות, בלי שעון ניסיון, בלי כרטיס אשראי.

כל מה שצוות קטן צריך, בחינם

פורטל לקוחות ממותגהלוגו שלכם, הצבעים שלכם ושם החברה בעמוד שבו לקוחות פותחים ועוקבים אחר פניות.
אימייל לקריאהלקוחות כותבים לכתובת התמיכה שלכם וההודעות הופכות לקריאות. התשובות מגיעות לתיבת הדואר שלהם והמענה שלהם מצורף לאותה קריאה.
וידג'ט לאתרטופס תמיכה קטן שמוטמע באתר שלכם ומזין את אותו תור.
שמונה שפות לקוחותעמודי הקריאות והאימיילים ללקוחות עוקבים אחר השפה של כל לקוח, מצרפתית ועד קוריאנית.
דירוגים וקבצים מצורפיםסקר שביעות רצון בלחיצה אחת לאחר הפתרון, וקבצים מצורפים עד 30 MB.
שולחן עבודה מרוחק כלולשלושה מכשירים עם שליטה מרחוק מלאה, כך שקריאה והפעלת השלט הרחוק שפתרה אותה חולקות רשומה אחת.

חינם זה חינם

התוכנית החינמית כוללת שני משתמשים וחמישים קריאות חדשות בכל חודש, עם מונה גלוי בלוח הבקרה. אין פרסומות, התוכנית לעולם אינה פגה ולא מזינים כרטיס. אתם בוחרים היכן הנתונים מאוחסנים בעת ההרשמה: ארצות הברית או האיחוד האירופי.

כאשר מצטרף חבר צוות שלישי, נפח הקריאות עובר חמישים בחודש, או שרוצים לשלוח אימיילים ללקוחות מהדומיין שלכם, תוכנית Pro מסירה את התקרות האלה. צפו בתוכניות ובמחירים.

יום בתוכנית החינמית

עסק IT של שני אנשים שם את קישור הפורטל בחתימת האימייל. לקוח כותב על מדפסת, ההודעה הופכת לקריאה, והתשובה יוצאת עם הלוגו של העסק, בשפת הלקוח. התיקון נעשה בהפעלה מרחוק שנפתחת ישירות מהקריאה, והלקוח מדרג בכוכבים כשנפתר. עסק כזה מטפל בשלושים עד ארבעים קריאות בחודש עמוס, בנוחות בתוך התוכנית החינמית.

התחילו את מוקד התמיכה החינמי שלכם

פתחו חשבון חינם, הגדירו לוגו ושתפו את קישור הפורטל. רוב הצוותים באוויר תוך דקות.