マネージドサービスプロバイダーのためのリモートサポート

担当するすべての顧客に対して、無人アクセス、チケット管理、ホワイトラベルクライアントを提供します。料金はチームの人数ではなく、管理するデバイス数に基づきます。

MSP が得られるもの

サービスプロバイダーが自社ではなく他社の環境を運用しているからこそ用意されている機能群です。

技術者単位ではなくデバイス単位の料金

チーム全員を追加しても請求額は変わりません。Business は 2,000 台までをカバーし、それを超える場合はボリューム見積もりとなるため、技術者を増やしても契約価格が変わることはありません。

顧客ごとに分離

マルチテナントのサブアカウントは各顧客のデバイス、技術者、セッション履歴を分離し、テナントごとの請求レポートで請求可能時間と合計セッション時間を分けて表示するため、エクスポートからそのまま請求できます。

クライアントにあなたのブランドを

テナントごとのホワイトラベルと専用ビルドにより、顧客がインストールするソフトウェアには当社ではなく貴社の名称とロゴが表示されます。新規インストール時にエンドユーザーへデバイス名の入力を求められるため、大規模展開でも最初からラベル付きで届きます。

すでに使っている環境をインポート

TeamViewer と AnyDesk からの移行インポートで既存のエンドポイントを引き継げます。デバイス一覧を手作業で作り直す必要はありません。

審査を通過するコントロール

チーム SSO と SCIM ディレクトリ同期、条件付きアクセスポリシー、IP 許可リスト、2FA、承認制セッション、資格情報保管庫。

監査を受けるときの証跡

CSV エクスポート対応の監査証跡、監査ログ保持と SIEM 連携、セッション録画、SOC 2、HIPAA、PCI DSS のコンプライアンス準備状況の追跡。

コストの行き先

多くのリモートアクセス製品は同時接続する技術者ごとに課金するため、採用のたびに二重のコストがかかります。HopToDesk は管理対象デバイス数で課金します。

プランデバイス技術者料金
Pro120–350チーム含む$15/月、年額 159 米ドル
Business500–2,000チーム含む$49/月、年額 529 米ドル
カスタム (MSP)無制限、ボリューム価格無制限見積もり
カスタム価格

お客様の環境についてご相談ください

管理されているエンドポイント数と、現在お使いの製品をお知らせください。お見積もりと移行プランをご提案します。

マルチテナント運用

  • サービスプロバイダーライセンス
  • マルチテナントのサブアカウント
  • テナントごとのホワイトラベルとビルド
  • 顧客請求向けのテナント別使用状況レポート
  • ITSM 連携(ServiceNow、Jira)

セキュリティとコンプライアンス

  • SCIM プロビジョニングとディレクトリ同期
  • 条件付きアクセスポリシー
  • 承認制セッションと資格情報保管庫
  • 監査ログ保持、SIEM 連携、レポート
  • 署名済み DPA とセキュリティ質問票

商務とサポート

  • デバイス無制限(ボリューム価格)
  • 請求書と発注書
  • SLA 目標と満足度調査
  • 優先サポートとオンボーディング

見積もりを依頼

デバイス規模をお知らせいただければ、1 営業日以内にご返信します。

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