Software de help desk gratuito

Um portal do cliente com a sua marca, e-mail para ticket e um widget de suporte, grátis para dois usuários e cinquenta tickets por mês. Sem anúncios, sem prazo de teste, sem cartão de crédito.

Tudo o que uma equipe pequena precisa, grátis

Portal do cliente com a sua marcaSeu logotipo, suas cores e o nome da sua empresa na página onde os clientes abrem e acompanham solicitações.
E-mail para ticketOs clientes escrevem para o seu endereço de suporte e as mensagens viram tickets. As respostas chegam à caixa de entrada deles e as réplicas ficam no mesmo ticket.
Widget para o siteUm pequeno formulário de suporte que você incorpora no seu próprio site, alimentando a mesma fila.
Oito idiomas para clientesAs páginas de tickets e os e-mails seguem o idioma de cada cliente, do francês ao coreano.
Avaliações e anexosUma pesquisa de satisfação de um toque após a resolução e anexos de até 30 MB.
Área de trabalho remota incluídaTrês dispositivos com controle remoto completo, para que o ticket e a sessão remota que o resolveu compartilhem um único registro.

Grátis é grátis

O plano gratuito inclui dois usuários e cinquenta novos tickets por mês, com um contador visível no painel. Não há anúncios, o plano nunca expira e você não informa cartão. Você escolhe onde seus dados ficam armazenados ao se cadastrar: Estados Unidos ou União Europeia.

Quando um terceiro colega entra, o volume passa de cinquenta tickets por mês ou você quer enviar e-mails do seu próprio domínio, o plano Pro remove esses tetos. Ver planos e preços.

Um dia no plano gratuito

Uma empresa de TI de duas pessoas coloca o link do portal na assinatura de e-mail. Um cliente escreve sobre uma impressora, a mensagem vira ticket e a resposta sai com o logotipo da própria empresa, no idioma do cliente. O conserto acontece por uma sessão remota aberta direto do ticket, e o cliente toca uma avaliação de estrelas quando é resolvido. Uma empresa assim atende trinta a quarenta tickets num mês cheio, folgadamente dentro do plano gratuito.

Comece seu help desk gratuito

Crie uma conta gratuita, defina seu logotipo e compartilhe o link do portal. A maioria das equipes está no ar em poucos minutos.

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