Software di help desk gratuito

Un portale clienti con il tuo brand, email-to-ticket e un widget di supporto, gratis per due utenti e cinquanta ticket al mese. Niente pubblicità, niente scadenza di prova, niente carta di credito.

Tutto ciò che serve a un piccolo team, gratis

Portale clienti con il tuo brandIl tuo logo, i tuoi colori e il nome della tua azienda sulla pagina dove i clienti aprono e seguono le richieste.
Email-to-ticketI clienti scrivono al tuo indirizzo di supporto e i loro messaggi diventano ticket. Le risposte arrivano nella loro casella e le loro repliche si agganciano allo stesso ticket.
Widget per il sitoUn piccolo modulo di supporto da incorporare nel tuo sito, che alimenta la stessa coda.
Otto lingue per i clientiLe pagine dei ticket e le email ai clienti seguono la lingua di ciascun cliente, dal francese al coreano.
Valutazioni e allegatiUn sondaggio di soddisfazione a un tocco dopo la risoluzione e allegati fino a 30 MB.
Desktop remoto inclusoTre dispositivi con controllo remoto completo, così un ticket e la sessione remota che lo ha risolto condividono un unico record.

Gratis vuol dire gratis

Il piano gratuito include due utenti e cinquanta nuovi ticket al mese, con un contatore visibile nella dashboard. Non ci sono pubblicità, il piano non scade mai e non inserisci alcuna carta. Scegli dove sono archiviati i tuoi dati alla registrazione: Stati Uniti o Unione Europea.

Quando arriva un terzo collega, il volume supera i cinquanta ticket al mese o vuoi inviare le email dai tuoi domini, il piano Pro rimuove questi limiti. Vedi piani e prezzi.

Una giornata col piano gratuito

Una ditta IT di due persone mette il link del portale nella firma email. Un cliente scrive per una stampante, il messaggio diventa un ticket e la risposta parte con il logo della ditta, nella lingua del cliente. La riparazione avviene in una sessione remota aperta direttamente dal ticket, e il cliente tocca una valutazione a stelle alla risoluzione. Una ditta così gestisce trenta o quaranta ticket in un mese pieno, comodamente dentro il piano gratuito.

Avvia il tuo help desk gratuito

Crea un account gratuito, imposta il logo e condividi il link del portale. La maggior parte dei team è operativa in pochi minuti.

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