Безплатен софтуер за help desk

Брандиран клиентски портал, имейл към билет и уиджет за поддръжка, безплатно за двама потребители и петдесет билета месечно. Без реклами, без пробен срок, без кредитна карта.

Всичко, от което се нуждае малък екип, безплатно

Брандиран клиентски порталВашето лого, вашите цветове и името на фирмата ви на страницата, където клиентите подават и следят заявки.
Имейл към билетКлиентите пишат на вашия адрес за поддръжка и съобщенията им стават билети. Отговорите пристигат обратно в тяхната поща, а техните отговори се прикачват към същия билет.
Уиджет за уебсайтМалка форма за поддръжка, която вграждате в собствения си сайт, захранваща същата опашка.
Осем клиентски езикаСтраниците на билетите и клиентските имейли следват езика на всеки клиент, от френски до корейски.
Оценки и прикачени файловеАнкета за удовлетвореност с едно докосване след разрешаване и прикачени файлове до 30 МБ.
Включен отдалечен работен плотТри устройства с пълно отдалечено управление, така че билетът и отдалечената сесия, която го е разрешила, споделят един запис.

Безплатно значи безплатно

Безплатният план включва двама потребители и петдесет нови билета всеки месец, с видим брояч в таблото. Няма реклами, планът никога не изтича и не въвеждате карта. Избирате къде се съхраняват данните ви при регистрация: САЩ или Европейския съюз.

Когато се присъедини трети колега, обемът надхвърли петдесет билета месечно или искате клиентските имейли да се изпращат от собствения ви домейн, планът Pro премахва тези тавани. Вижте плановете и цените.

Един ден с безплатния план

ИТ фирма от двама души поставя линка към портала си в имейл подписа. Клиент пише за принтер, съобщението става билет и отговорът излиза с логото на фирмата, на езика на клиента. Поправката става през отдалечена сесия, отворена направо от билета, а клиентът дава оценка със звезди при разрешаване. Такава фирма обработва тридесет до четиридесет билета в натоварен месец, спокойно в рамките на безплатния план.

Стартирайте своя безплатен help desk

Създайте безплатен акаунт, задайте логото си и споделете линка към портала. Повечето екипи са готови за минути.

Създайте безплатния си акаунт Разгледайте функциите на help desk