料金
すべてのプランはデバイス単位の料金です。技術者ごとの料金はかかりません。
スケーラブルなリモートアクセスプラン
3台のデバイスで無料でお試しください。クレジットカードは不要です。
クレジットカード不要。期間制限なし。
リモートアクセスとフル機能のヘルプデスク
チームメンバー2人
- 最大 3 台のデバイス
- 無人リモートアクセス
- 月50チケットのヘルプデスク
- チケットSLA目標とCSATアンケート
- ブランド付きカスタマーポータル
- メールからチケット作成
- 12の顧客向け言語
- デバイスグループ
- 連絡先管理
- 2FA と IP 許可リストによるセキュリティ
- 基本レポート
- セッション録画
- 独自のブランディングとロゴ
- カスタムクライアント (Windows)
- リアルタイムのデバイス状態
- Webhook 連携
- API アクセス
- デバイスごとの招待
- デバイスのオフライン通知
- デバイスのヘルススコア(報告されたメトリクスに基づく)
月ごとの請求。いつでも解約できます。
チーム全員で使えるリモートアクセス、ヘルプデスク、ブランディング
チームメンバー無制限
- 無料プランのすべての機能
- 最大 120 台のデバイスを含む
- 無人リモートアクセス
- デバイスグループ
- ヘルプデスクチケット無制限
- チケットSLA目標とCSATアンケート
- Powered by HopToDesk表示を非表示
- デバイスタグ
- 複数デバイスへのコマンド実行
- 連絡先管理
- 2FA と IP 許可リストによるセキュリティ
- 基本レポートと分析
- セッション録画
- ホワイトラベルブランディング
- ホワイトラベルのメールドメイン
- カスタムクライアント(フルサポート)
- 高度なカスタムビルドオプション
- デバイスごとの招待
- チーム SSO でのダッシュボードログイン
- Webhook 連携
- API アクセス
- デバイスのオフライン通知
- チケットの添付ファイルは最大 2 GB
- 99.9% の稼働率コミットメント(サービスクレジット付き)
月ごとの請求。いつでも解約できます。
すべてのPCを展開、ロック、監視
チームメンバー無制限
2,000台を超える場合は? 営業に問い合わせる
多くのリモートアクセスツールがEnterpriseプラン限定にしている機能を含みます:SSO、一括展開、資産インベントリ。
ゼロタッチ展開
- デプロイとデバイスポリシー
- 登録トークンを組み込んだインストーラー
- PCごとに固有のパスワード
- 終了保護:ユーザーはアクセスを無効にできません
- 無人アクセスの簡易設定
- チーム招待(一括展開)
- Desks(1組のキーボードとマウスで机の上のすべてのコンピューターを操作)
監視と自動化
- ヘルスとアクティビティのアラート(報告されたメトリクス、温度、接続、大容量転送)
- デバイスのヘルス履歴(報告された CPU、メモリ、ディスク、最大 30 日間)
- メンテナンスウィンドウ(計画作業中はアラートを保留)
- ハードウェアとソフトウェアのインベントリ
- スケジュール実行のランブック
- スクリプトライブラリ(独自のスクリプトを保存、承認、実行)
- アラートルール(アラート発生時に修復を実行)
- Backstage(画面を操作せずにデバイスを修復)
- デバイス稼働時間レポート
- 自律AI修復とチケットトリアージ
セキュリティと管理
- SSO Connect (OIDC, SAML 2.0)
- パスワード不要のデバイスログイン
- 確認済みの技術者 ID
- カスタムロール
- タグによるメンバーのアクセス
- ゲストアクセスリンク(期間限定のブラウザアクセス)
- ワンクリックで承認できるベンダーアクセス申請
- カスタマーポータルのサインイン
- 高度な分析、監査証跡、CSV エクスポート
- コンプライアンス準備状況の追跡(SOC 2、HIPAA、PCI DSS ほか)
成長の余地
- 500 台のデバイスを含む
- 特定のツール、タグ、デバイスに限定できる API キー
- TeamViewer、AnyDesk、Splashtop、ScreenConnect、Zoho Assist からの移行インポート
- チケットの添付ファイルは最大 2 GB
- 99.9% の稼働率コミットメント(サービスクレジット付き)
- Pro のすべての機能
エンタープライズと MSP
マネージドサービスプロバイダー、および調達・セキュリティ審査・大規模導入の要件がある組織向け。
マルチテナント運用
- サービスプロバイダーライセンス
- マルチテナントのサブアカウント
- テナントごとのホワイトラベルとビルド
- 顧客請求向けのテナント別使用状況レポート
- テナントごとのブランド付きクライアントレポート
セキュリティとコンプライアンス
- SCIM プロビジョニングとディレクトリ同期
- 条件付きアクセスポリシー
- 承認制セッションと資格情報保管庫
- 監査ログ保持、SIEM 連携、レポート
- 署名済み DPA とセキュリティ質問票
商務とサポート
- デバイス無制限(ボリューム価格)
- 請求書と発注書
- ユーロでの SEPA 銀行振込
- ブラジルでのボレト払い
- 優先サポートとオンボーディング
見積もりを依頼
デバイス規模をお知らせいただければ、1 営業日以内にご返信します。
カスタムプランの無料トライアルについてもお問い合わせください。
クライアントのデバイスを運用していますか?プラットフォームが提供する機能をご覧ください: マネージドサービスプロバイダー.
プランを比較
| 機能 | 無料 | Pro | Business | エンタープライズと MSP |
|---|---|---|---|---|
| 料金 | $0 | 月額 15 米ドルから | 月額 49 米ドルから | カスタム価格 |
| デバイス | 3 | 120–350 | 500–2,000 | 無制限 |
| チームメンバー | 2 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| リモートアクセス | ||||
| 無人リモートアクセス | ||||
| リアルタイムのデバイス状態 | ||||
| デバイスグループ | ||||
| デバイスのオフライン通知 | ||||
| デバイスごとの招待 | ||||
| 連絡先管理 | ||||
| セッション録画 | ||||
| デバイスタグ | × | |||
| 複数デバイスへのコマンド実行 | × | |||
| ヘルプデスク | ||||
| ヘルプデスクチケット | 月50件 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
| チケットSLA目標とCSATアンケート | ||||
| ブランド付きカスタマーポータル | ||||
| メールからチケット作成 | ||||
| 12の顧客向け言語 | ||||
| チケットの添付ファイルは最大 2 GB | × | |||
| カスタマーポータルのサインイン | × | × | ||
| 自社ブランド | ||||
| 独自のブランディングとロゴ | ||||
| カスタムクライアント (Windows) | ||||
| Powered by HopToDesk表示を非表示 | × | |||
| ホワイトラベルのメールドメイン | × | |||
| カスタムクライアント(フルサポート) | × | |||
| 高度なカスタムビルドオプション | × | |||
| ゼロタッチ展開 | ||||
| デプロイとデバイスポリシー | × | × | ||
| 登録トークンを組み込んだインストーラー | × | × | ||
| PCごとに固有のパスワード | × | × | ||
| 終了保護:ユーザーはアクセスを無効にできません | × | × | ||
| 無人アクセスの簡易設定 | × | × | ||
| チーム招待(一括展開) | × | × | ||
| Desks(1組のキーボードとマウスで机の上のすべてのコンピューターを操作) | × | × | ||
| 監視と自動化 | ||||
| デバイスのヘルススコア(報告されたメトリクスに基づく) | ||||
| ヘルスとアクティビティのアラート(報告されたメトリクス、温度、接続、大容量転送) | × | × | ||
| デバイスのヘルス履歴(報告された CPU、メモリ、ディスク、最大 30 日間) | × | × | ||
| メンテナンスウィンドウ(計画作業中はアラートを保留) | × | × | ||
| ハードウェアとソフトウェアのインベントリ | × | × | ||
| スケジュール実行のランブック | × | × | ||
| スクリプトライブラリ(独自のスクリプトを保存、承認、実行) | × | × | ||
| アラートルール(アラート発生時に修復を実行) | × | × | ||
| Backstage(画面を操作せずにデバイスを修復) | × | × | ||
| デバイス稼働時間レポート | × | × | ||
| 自律AI修復とチケットトリアージ | × | × | ||
| セキュリティと管理 | ||||
| 2FA と IP 許可リストによるセキュリティ | ||||
| チーム SSO でのダッシュボードログイン | × | |||
| SSO Connect (OIDC, SAML 2.0) | × | × | ||
| パスワード不要のデバイスログイン | × | × | ||
| 確認済みの技術者 ID | × | × | ||
| カスタムロール | × | × | ||
| タグによるメンバーのアクセス | × | × | ||
| ゲストアクセスリンク(期間限定のブラウザアクセス) | × | × | ||
| ワンクリックで承認できるベンダーアクセス申請 | × | × | ||
| コンプライアンス準備状況の追跡(SOC 2、HIPAA、PCI DSS ほか) | × | × | ||
| SCIM プロビジョニングとディレクトリ同期 | × | × | × | |
| 条件付きアクセスポリシー | × | × | × | |
| 承認制セッションと資格情報保管庫 | × | × | × | |
| レポートと連携 | ||||
| 基本レポート | ||||
| API アクセス | ||||
| Webhook 連携 | ||||
| 監査証跡 | ||||
| CSV エクスポート | × | |||
| 高度な分析 | × | × | ||
| 特定のツール、タグ、デバイスに限定できる API キー | × | × | ||
| TeamViewer、AnyDesk、Splashtop、ScreenConnect、Zoho Assist からの移行インポート | × | × | ||
| 監査ログ保持、SIEM 連携、レポート | × | × | × | |
| マルチテナント運用 | ||||
| マルチテナントのサブアカウント | × | × | × | |
| テナントごとのホワイトラベルとビルド | × | × | × | |
| 顧客請求向けのテナント別使用状況レポート | × | × | × | |
| テナントごとのブランド付きクライアントレポート | × | × | × | |
| 商務とサポート | ||||
| 99.9% の稼働率コミットメント(サービスクレジット付き) | × | |||
| 請求書と発注書 | × | × | × | |
| 優先サポートとオンボーディング | × | × | × | |
はい。無料プランはチームメンバー2人と3台のデバイスをカバーし、クレジットカード不要・期限なしで、無人アクセス、月50チケットのヘルプデスク、セッション録画、2FAを含みます。物足りなくなったら、Proは月15ドル(120台)から最大350台まで、Businessは月49ドル(500台)から最大2,000台までです。
はい。アカウント所有者は、ダッシュボードの「請求」ページから Pro または Business の7日間無料トライアルを開始できます。クレジットカードは不要です。
デバイス数だけでなく、導入方法で選びましょう。Pro は招待で参加する最大 350 台のデバイスに適しています。サイレント展開、設定のロック、監視、SSO によるデバイスアクセスが必要なら Business をお選びください。顧客を分離したい場合や 2,000 台を超える場合は、エンタープライズと MSP をお選びください。
いいえ。すべてのプランはユーザー単位ではなくデバイス単位の料金です。Pro と Business はどちらも無制限のチームメンバーを追加費用なしで含むため、人員を増やしても請求額は変わりません。
はい。デバイス数が変わればいつでも Pro と Business を切り替えられ、月額プランはいつでも解約できます。どちらのプランも割引価格の年額払いに対応しています。Pro は年 159 ドル、Business は年 529 ドルです。
AI アシスタントはすべてのプランで利用でき、料金はプリペイド残高からタスクごとに支払います。1 タスクあたり約 0.05 米ドルからです。有料プランには開始時に 5 米ドルの無料クレジットが付きます。
はい、すべてのプランで可能です。ダッシュボードで設定、Network Settings、Set up a private network を開きます。すぐ使える AWS 起動リンクか Docker コマンドが得られ、新しいサーバーは自動的にダッシュボードへ報告します。
リモートセッションはエンドツーエンドで暗号化されており、その内容がHopToDeskに保存されることはどのリージョンでもありません。無料のHopToDeskアプリとWebクライアントはアカウントなしで動作するため、保存されるアカウントデータはありません。Dashboardアカウントを作成する場合は、登録時にデータリージョンを米国または欧州連合から選択できます。EUアカウントのアカウント・デバイス・チケットのデータは、専用のデータベース、ファイルストレージ、暗号化バックアップを含め、EU域内のインフラに保存されます。
既存のアカウントは米国リージョンに残ります。アカウントをEUリージョンへ移す必要がある場合は、お問い合わせいただければ移行いたします。
クレジットカード不要 • いつでも解約可能