Gratis helpdesk-programvara

En kundportal med ditt varumärke, e-post-till-ärende och en supportwidget, gratis för två användare och femtio ärenden i månaden. Inga annonser, ingen provperiod, inget kreditkort.

Allt ett litet team behöver, gratis

Kundportal med ditt varumärkeDin logotyp, dina färger och ditt företagsnamn på sidan där kunder skapar och följer ärenden.
E-post-till-ärendeKunder skriver till din supportadress och deras meddelanden blir ärenden. Svar landar i deras inkorg och deras svar kopplas till samma ärende.
WebbplatswidgetEtt litet supportformulär du bäddar in på din egen webbplats, som matar samma kö.
Åtta kundspråkÄrendesidor och kundmejl följer varje kunds språk, från franska till koreanska.
Betyg och bilagorEn entrycks nöjdhetsenkät efter lösning, och bilagor upp till 30 MB.
Fjärrskrivbord ingårTre enheter med full fjärrstyrning, så att ett ärende och fjärrsessionen som löste det delar en post.

Gratis betyder gratis

Gratisplanen omfattar två användare och femtio nya ärenden varje månad, med en synlig räknare i panelen. Det finns inga annonser, planen går aldrig ut och du anger inget kort. Du väljer var dina data lagras när du registrerar dig: USA eller EU.

När en tredje kollega ansluter, volymen passerar femtio ärenden i månaden eller du vill skicka kundmejl från din egen domän, tar Pro-planen bort dessa tak. Se planer och priser.

En dag på gratisplanen

Ett IT-företag med två personer lägger portallänken i e-postsignaturen. En kund skriver om en skrivare, meddelandet blir ett ärende och svaret går ut under företagets egen logotyp, på kundens språk. Fixen sker via en fjärrsession öppnad direkt från ärendet, och kunden trycker på ett stjärnbetyg när det är löst. Ett sådant företag hanterar trettio till fyrtio ärenden en hektisk månad, gott och väl inom gratisplanen.

Starta din gratis helpdesk

Skapa ett gratis konto, ställ in din logotyp och dela portallänken. De flesta team är igång på några minuter.

Skapa ditt gratis konto Utforska helpdesk-funktionerna