Software de mesa de ayuda gratuito

Un portal de clientes con su marca, correo a ticket y un widget de soporte, gratis para dos usuarios y cincuenta tickets al mes. Sin anuncios, sin plazo de prueba, sin tarjeta de crédito.

Todo lo que necesita un equipo pequeño, gratis

Portal de clientes con su marcaSu logotipo, sus colores y el nombre de su empresa en la página donde los clientes crean y siguen sus solicitudes.
Correo a ticketLos clientes escriben a su dirección de soporte y sus mensajes se convierten en tickets. Las respuestas llegan a su bandeja de entrada y sus contestaciones se adjuntan al mismo ticket.
Widget para su webUn pequeño formulario de soporte que incrusta en su propio sitio y alimenta la misma cola.
Ocho idiomas para clientesLas páginas de tickets y los correos siguen el idioma de cada cliente, del francés al coreano.
Valoraciones y adjuntosUna encuesta de satisfacción de un toque tras la resolución y adjuntos de hasta 30 MB.
Escritorio remoto incluidoTres dispositivos con control remoto completo, de modo que el ticket y la sesión remota que lo resolvió comparten un registro.

Gratis significa gratis

El plan gratuito incluye dos usuarios y cincuenta tickets nuevos cada mes, con un contador visible en el panel. No hay anuncios, el plan nunca caduca y no introduce ninguna tarjeta. Usted elige dónde se almacenan sus datos al registrarse: Estados Unidos o la Unión Europea.

Cuando se une un tercer compañero, el volumen supera los cincuenta tickets al mes o quiere enviar los correos desde su propio dominio, el plan Pro elimina esos límites. Ver planes y precios.

Un día con el plan gratuito

Una empresa de TI de dos personas pone el enlace de su portal en la firma de correo. Un cliente escribe por una impresora, el mensaje se convierte en ticket y la respuesta sale con el logotipo de la empresa, en el idioma del cliente. El arreglo se hace por una sesión remota abierta desde el propio ticket, y el cliente toca una valoración de estrellas al resolverse. Una empresa así gestiona treinta o cuarenta tickets en un mes ajetreado, holgadamente dentro del plan gratuito.

Ponga en marcha su mesa de ayuda gratuita

Cree una cuenta gratuita, ponga su logotipo y comparta el enlace de su portal. La mayoría de los equipos están operativos en unos minutos.

Cree su cuenta gratuita Explore las funciones de la mesa de ayuda