Gratis helpdesk-programvare

En merkevaretilpasset kundeportal, e-post-til-sak og en støttewidget, gratis for to brukere og femti saker i måneden. Ingen annonser, ingen prøveperiode, ingen kredittkort.

Alt et lite team trenger, gratis

Merkevaretilpasset kundeportalDin logo, dine farger og firmanavnet ditt på siden der kundene oppretter og følger henvendelser.
E-post-til-sakKundene skriver til støtteadressen din og meldingene deres blir saker. Svar lander i innboksen deres, og svarene deres festes til samme sak.
NettstedswidgetEt lite støtteskjema du bygger inn på ditt eget nettsted, som mater den samme køen.
Åtte kundespråkSakssider og kunde-e-poster følger hver kundes språk, fra fransk til koreansk.
Vurderinger og vedleggEn ett-trykks tilfredshetsundersøkelse etter løsning, og filvedlegg opptil 30 MB.
Eksternt skrivebord inkludertTre enheter med full fjernstyring, slik at en sak og fjernøkten som løste den deler én post.

Gratis betyr gratis

Gratisplanen inkluderer to brukere og femti nye saker hver måned, med en synlig teller i dashbordet. Det er ingen annonser, planen utløper aldri, og du oppgir ikke kort. Du velger hvor dataene lagres når du registrerer deg: USA eller EU.

Når en tredje kollega blir med, volumet passerer femti saker i måneden, eller du vil sende kunde-e-poster fra ditt eget domene, fjerner Pro-planen disse takene. Se planer og priser.

En dag på gratisplanen

Et IT-firma med to personer legger portallenken i e-postsignaturen. En klient skriver om en skriver, meldingen blir en sak, og svaret går ut under firmaets egen logo, på klientens språk. Fiksen skjer over en fjernøkt åpnet rett fra saken, og klienten gir stjernevurdering når den er løst. Et slikt firma håndterer tretti til førti saker i en travel måned, godt innenfor gratisplanen.

Start din gratis helpdesk

Opprett en gratis konto, sett logoen din og del portallenken. De fleste team er i gang på få minutter.

Opprett gratis konto Utforsk helpdesk-funksjonene