ConnectWise ScreenConnect と HopToDesk
ConnectWise ScreenConnectは、業務管理ソフトウェアを提供するConnectWiseが開発したリモートサポートおよびアクセスの製品です。ScreenConnectはリモート操作、画面共有、リモートサポート製品の標準的な機能の多くを備え、IT担当者が遠隔から支援できるようにします。
HopToDesk の位置づけ
ConnectWise ScreenConnectはMSPを対象とし、同時接続の技術者単位でライセンスされます。HopToDeskは同じ業務をそのライセンスなしでカバーします。クライアントは無料で、Dashboardが顧客のデバイスを預かるチーム向けにマルチテナントのサブアカウント、チケット、レポート、ブランド付きクライアントを追加します。
ConnectWise ScreenConnect と HopToDesk を並べて比較
| 機能 | HopToDesk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| 料金 | アプリは無料。ダッシュボードは月額 15 米ドルから | 月額30米ドルから、年払い(年間360米ドル) |
| 含まれる技術者 | ProとBusinessで無制限 | ライセンスごとに1、追加の技術者は有料 |
| アカウントなしで利用 | はい | 提供なし |
| プラットフォームと導入 | ||
| 対応プラットフォーム | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook |
| 技術者向けモバイルアプリ | はい | はい |
| Web ブラウザーからのアクセス | はい | 提供なし |
| 操作と共有が 1 つのアプリで完結 | はい | 提供なし |
| 対応言語 | 約44言語 | 約3種類 |
| 一括展開（MSI、GPO、Intune） | はいBusinessプラン | はい |
| セルフホスティング / オンプレミス | はい | はい |
| 接続 | ||
| IDとパスワードで接続 | はい | 提供なし |
| 無人アクセス | はい | はい |
| ポート転送なしでアクセス | はい | はい |
| ダイレクトアクセス | はい | 提供なし |
| リモート起動 (WOL) | はい | はい |
| マルチセッション対応 | はい | はい |
| セッション中 | ||
| 画面共有 | はい | はい |
| マルチモニター対応 | はい | はい |
| ファイル転送 | はい | はい |
| クリップボード同期 | はい | はい |
| ライブチャット | はい | はい |
| 音声対応 | はい | はい |
| リモート印刷 | はい | はい |
| リモートターミナル | はい | はい |
| リモート再起動 | はい | 提供なし |
| プライバシーモード | はい | はい |
| セッション録画 | はい | はい |
| セキュリティ | ||
| 通信のセキュリティ | エンドツーエンド暗号化 | 標準SSL |
| 安全なセッション検証 | はい | 提供なし |
| 2FA ログイン | はい | はい |
| SSOログイン | はい | はい |
| ビジネス機能 | ||
| 独自ブランドのクライアント | はい | はい |
| 組み込みのヘルプデスクとチケット管理 | はい全プラン | 提供なし |
| デバイス監視とアラート | はい | 提供なし |
| セッションレポートと監査証跡 | はい | はい |
| セッションメモと請求可能フラグ | はい | セッションメモ、請求可能フラグなし |
| AI エージェント対応 (MCP) | はい | 提供なし |
ConnectWise ScreenConnectのプラン詳細は2026年8月5日に次の情報で確認しました: ConnectWise ScreenConnectの料金。ベンダーはパッケージを変更するため、判断の前に最新の条件をご確認ください。
ダッシュボードで追加される機能
HopToDesk クライアントは無料です。ダッシュボードは有料層で、リモートアクセスを管理されたプラットフォームに変えます。最初の 3 台は無料、Business プランでは 2,000 台、さらにその先まで対応します。
ConnectWise ScreenConnectからの乗り換え
- 顧客マシンの一部に無料クライアントを入れてください。ポータブルモードなら試用時も環境を汚しません。
- 無料のDashboardアカウントを作成し、デバイスを3台追加して、チケット受付とレポートを実際の業務で試してください。
- 顧客ごとにデバイスを分けて管理しているならサブアカウントを作り、その後は普段のツールで大規模に展開してください。
- 自社ブランドのクライアントを配布すれば、顧客には当社の名前ではなく御社の名前が表示されます。
Business プランでは、現在お使いのツールからエクスポートしたデバイス一覧をインポートすることもできます。インポートしたグループごとに専用の登録リンクを持つデプロイメントが作成され、各マシンは登録されるとダッシュボードで自動的にチェックされるため、残りの移行対象を常に把握できます。 移行ガイドを読む
よくある質問
技術者ごとの料金はありますか?
いいえ。HopToDeskは同時接続の技術者単位でライセンスしません。Dashboardのプランがチーム全体をカバーします。
マルチテナントのMSP業務に対応していますか?
はい。マルチテナントのサブアカウントにより、1つのアカウントの中で顧客ごとのデバイスを分けて管理できます。
自社ブランドで提供できますか?
はい。自社の名称、ロゴ、配色を使ったクライアントはDashboardから生成できます。
ご自身のデバイスでお試しください
クライアントをインストールして数台のデバイスを追加し、移行を決める前にご自身の環境での動作を確認してください。
クライアントのデバイスを管理していますか？ MSP 向けの HopToDesk はマルチテナント分離、テナントごとのブランディング、ボリューム価格を扱います。