ConnectWise ScreenConnect と HopToDesk

ConnectWise ScreenConnectは、業務管理ソフトウェアを提供するConnectWiseが開発したリモートサポートおよびアクセスの製品です。ScreenConnectはリモート操作、画面共有、リモートサポート製品の標準的な機能の多くを備え、IT担当者が遠隔から支援できるようにします。

HopToDesk の位置づけ

ConnectWise ScreenConnectはMSPを対象とし、同時接続の技術者単位でライセンスされます。HopToDeskは同じ業務をそのライセンスなしでカバーします。クライアントは無料で、Dashboardが顧客のデバイスを預かるチーム向けにマルチテナントのサブアカウント、チケット、レポート、ブランド付きクライアントを追加します。

ConnectWise ScreenConnect と HopToDesk を並べて比較

機能HopToDeskConnectWise ScreenConnect
料金無料月額30米ドルから、年払い(年間360米ドル)
アカウントなしで利用はいいいえ(登録が必要)
対応プラットフォームWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry PiWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook
操作と共有が 1 つのアプリで完結はいNo
画面共有はいはい
ファイル転送はいはい
ライブチャットはいはい
音声対応はいはい
通信のセキュリティエンドツーエンド暗号化標準SSL
安全なセッション検証はいNo
2FA ログインはいはい
無人アクセスはいはい
セッション録画はいはい
リモート再起動はいNo
リモート印刷はいはい
リモート起動 (WOL)はいはい
プライバシーモードはいはい
クリップボード同期はいはい
ダイレクトアクセスはいNo
マルチセッション対応はいはい
マルチモニター対応はいはい
セルフホスティング / オンプレミスはいはい
対応言語約44言語約3種類

ConnectWise ScreenConnectのプラン詳細は2026年8月5日に次の情報で確認しました: ConnectWise ScreenConnectの料金。ベンダーはパッケージを変更するため、判断の前に最新の条件をご確認ください。

ダッシュボードで追加される機能

HopToDesk クライアントは無料です。ダッシュボードは有料層で、リモートアクセスを管理されたプラットフォームに変えます。最初の 3 台は無料、Business プランでは 500 台以上まで対応します。

リアルタイムのデバイス監視フリート全体のライブ状態、CPU、メモリ、ディスクを表示し、デバイスがオフラインになると通知します。
組み込みのヘルプデスクメールと顧客ポータルからのチケット受付。担当者に割り当て、SLA 目標と満足度調査にも対応します。
セッション履歴とレポート接続レポート、完全な監査証跡、CSV エクスポートに加え、セッション録画と検索可能なライブラリを利用できます。
チームとアクセス制御ロール、招待、SSO、二要素認証、メンバーごとのデバイスグループ。
独自ブランドのクライアント独自の名称、ロゴ、カラーを設定したホワイトラベルクライアントを配布できます。
自動化自動化のための AI エージェントと MCP に加え、タグ付けしたデバイスグループへのリモートコマンド実行に対応します。
デバイス全体の概要: 稼働状況、アクティビティ、OSの内訳をひと目で
デバイス全体の概要: 稼働状況、アクティビティ、OSの内訳をひと目で
すべてのデバイスを1つの一覧に。グループ、タグ、ワンクリック接続に対応
すべてのデバイスを1つの一覧に。グループ、タグ、ワンクリック接続に対応
レポートとログ: セッション履歴、所要時間、監査証跡、CSVエクスポート
レポートとログ: セッション履歴、所要時間、監査証跡、CSVエクスポート

ConnectWise ScreenConnectからの乗り換え

  1. 顧客マシンの一部に無料クライアントを入れてください。ポータブルモードなら試用時も環境を汚しません。
  2. 無料のDashboardアカウントを作成し、デバイスを3台追加して、チケット受付とレポートを実際の業務で試してください。
  3. 顧客ごとにデバイスを分けて管理しているならサブアカウントを作り、その後は普段のツールで大規模に展開してください。
  4. 自社ブランドのクライアントを配布すれば、顧客には当社の名前ではなく御社の名前が表示されます。

Business プランでは、現在お使いのツールからエクスポートしたデバイス一覧をインポートすることもできます。インポートしたグループごとに専用の登録リンクを持つデプロイメントが作成され、各マシンは登録されるとダッシュボードで自動的にチェックされるため、残りの移行対象を常に把握できます。 移行ガイドを読む

よくある質問

技術者ごとの料金はありますか?

いいえ。HopToDeskは同時接続の技術者単位でライセンスしません。Dashboardのプランがチーム全体をカバーします。

マルチテナントのMSP業務に対応していますか?

はい。マルチテナントのサブアカウントにより、1つのアカウントの中で顧客ごとのデバイスを分けて管理できます。

自社ブランドで提供できますか?

はい。自社の名称、ロゴ、配色を使ったクライアントはDashboardから生成できます。

ご自身のデバイスでお試しください

クライアントをインストールして数台のデバイスを追加し、移行を決める前にご自身の環境での動作を確認してください。

クライアントのデバイスを管理していますか? MSP 向けの HopToDesk はマルチテナント分離、テナントごとのブランディング、ボリューム価格を扱います。