Darmowe oprogramowanie helpdesk

Portal klienta z Twoją marką, e-mail na zgłoszenie i widżet wsparcia, za darmo dla dwóch użytkowników i pięćdziesięciu zgłoszeń miesięcznie. Bez reklam, bez licznika okresu próbnego, bez karty kredytowej.

Wszystko, czego potrzebuje mały zespół, za darmo

Portal klienta z Twoją markąTwoje logo, Twoje kolory i nazwa Twojej firmy na stronie, na której klienci zgłaszają i śledzą sprawy.
E-mail na zgłoszenieKlienci piszą na Twój adres wsparcia, a ich wiadomości stają się zgłoszeniami. Odpowiedzi trafiają do ich skrzynki, a ich reakcje dołączają do tego samego zgłoszenia.
Widżet na stronęMały formularz wsparcia osadzany na własnej stronie, zasilający tę samą kolejkę.
Osiem języków klientaStrony zgłoszeń i e-maile do klientów podążają za językiem każdego klienta, od francuskiego po koreański.
Oceny i załącznikiAnkieta satysfakcji jednym dotknięciem po rozwiązaniu i załączniki do 30 MB.
Zdalny pulpit w zestawieTrzy urządzenia z pełnym zdalnym sterowaniem, dzięki czemu zgłoszenie i zdalna sesja, która je rozwiązała, mają wspólny rekord.

Darmowe znaczy darmowe

Darmowy plan obejmuje dwóch użytkowników i pięćdziesiąt nowych zgłoszeń miesięcznie, z widocznym licznikiem w panelu. Nie ma reklam, plan nigdy nie wygasa i nie podajesz karty. Przy rejestracji wybierasz, gdzie przechowywane są Twoje dane: Stany Zjednoczone lub Unia Europejska.

Gdy dołącza trzeci członek zespołu, liczba zgłoszeń przekracza pięćdziesiąt miesięcznie lub chcesz wysyłać e-maile do klientów z własnej domeny, plan Pro znosi te limity. Zobacz plany i ceny.

Dzień na darmowym planie

Dwuosobowa firma IT umieszcza link do portalu w stopce e-maila. Klient pisze w sprawie drukarki, wiadomość staje się zgłoszeniem, a odpowiedź wychodzi z logo firmy, w języku klienta. Naprawa odbywa się przez zdalną sesję otwartą prosto ze zgłoszenia, a klient po rozwiązaniu stuka ocenę w gwiazdkach. Taka firma obsługuje trzydzieści do czterdziestu zgłoszeń w pracowitym miesiącu, z zapasem w darmowym planie.

Uruchom swój darmowy helpdesk

Załóż darmowe konto, ustaw logo i udostępnij link do portalu. Większość zespołów działa w kilka minut.

Załóż darmowe konto Poznaj funkcje helpdesku