Perangkat lunak help desk gratis

Portal pelanggan dengan merek Anda, email-ke-tiket, dan widget dukungan, gratis untuk dua pengguna dan lima puluh tiket per bulan. Tanpa iklan, tanpa batas uji coba, tanpa kartu kredit.

Semua yang dibutuhkan tim kecil, gratis

Portal pelanggan bermerekLogo Anda, warna Anda, dan nama perusahaan Anda di halaman tempat pelanggan mengajukan dan melacak permintaan.
Email-ke-tiketPelanggan menulis ke alamat dukungan Anda dan pesan mereka menjadi tiket. Balasan kembali ke kotak masuk mereka dan jawaban mereka melekat pada tiket yang sama.
Widget situs webFormulir dukungan kecil yang Anda sematkan di situs Anda sendiri, masuk ke antrean yang sama.
Delapan bahasa pelangganHalaman tiket dan email pelanggan mengikuti bahasa setiap pelanggan, dari Prancis hingga Korea.
Penilaian dan lampiranSurvei kepuasan sekali ketuk setelah penyelesaian, dan lampiran file hingga 30 MB.
Desktop jarak jauh termasukTiga perangkat dengan kendali jarak jauh penuh, sehingga tiket dan sesi jarak jauh yang menyelesaikannya berbagi satu catatan.

Gratis berarti gratis

Paket gratis mencakup dua pengguna dan lima puluh tiket baru setiap bulan, dengan penghitung yang terlihat di dasbor. Tidak ada iklan, paket tidak pernah kedaluwarsa, dan Anda tidak memasukkan kartu. Anda memilih tempat data disimpan saat mendaftar: Amerika Serikat atau Uni Eropa.

Saat rekan ketiga bergabung, volume tiket melewati lima puluh per bulan, atau Anda ingin email pelanggan dikirim dari domain Anda sendiri, paket Pro menghapus batasan tersebut. Lihat paket dan harga.

Sehari dengan paket gratis

Sebuah usaha TI dua orang menaruh tautan portalnya di tanda tangan email. Seorang klien menulis soal printer, pesan menjadi tiket, dan balasan keluar dengan logo usaha itu sendiri, dalam bahasa klien. Perbaikan dilakukan lewat sesi jarak jauh yang dibuka langsung dari tiket, dan klien memberi rating bintang saat selesai. Usaha seperti ini menangani tiga puluh hingga empat puluh tiket di bulan sibuk, masih jauh di dalam paket gratis.

Mulai help desk gratis Anda

Buat akun gratis, pasang logo Anda, dan bagikan tautan portal. Sebagian besar tim siap dalam beberapa menit.

Buat akun gratis Anda Jelajahi fitur help desk