Soporte remoto creado para proveedores de servicios gestionados
Acceso desatendido, tickets y clientes de marca blanca para cada cliente que atiendes, con un precio basado en los dispositivos que gestionas y no en el tamaño de tu equipo.
Lo que obtienen los MSP
Las partes de la plataforma que existen precisamente porque los proveedores de servicios gestionan parques ajenos, no solo el propio.
Precio por dispositivo, no por técnico
Suma a todo el equipo sin que suba la factura. Business cubre 500 dispositivos y, por encima de esa cifra, cotizamos por volumen, así que ampliar tu plantilla técnica nunca reprecia el contrato.
Cada cliente por separado
Las subcuentas multiinquilino mantienen separados los dispositivos, técnicos e historial de sesiones de cada cliente, con informes de uso por inquilino desde los que puedes facturar directamente.
Tu marca en el cliente
Marca blanca y compilaciones a medida por inquilino, para que el software que instala tu cliente lleve tu nombre y tu logotipo en lugar del nuestro.
Importa lo que ya usas
Trae tus endpoints existentes con la importación de migración desde TeamViewer y AnyDesk en lugar de rehacer la lista de dispositivos a mano.
Controles que pasan la revisión
SSO de equipo y sincronización de directorio SCIM, políticas de acceso condicional, listas de IP permitidas, 2FA, sesiones con aprobación y bóveda de credenciales.
Evidencias cuando te auditan
Registro de auditoría con exportación CSV, retención de auditoría y streaming a SIEM, grabación de sesiones y seguimiento de preparación para SOC 2, HIPAA y PCI DSS.
A dónde va el dinero
La mayoría de las herramientas de acceso remoto cobran por técnico simultáneo, así que contratar te cuesta dos veces. HopToDesk cobra por dispositivos gestionados.
| Plan | Dispositivos | Técnicos | Precio |
|---|---|---|---|
| Pro | 120 | Equipo incluido | $15/mo, $159/yr |
| Business | 500 | Equipo incluido | $49/mo, $529/yr |
| Personalizado (MSP) | Ilimitado, con precio por volumen | Ilimitado | Presupuestado |
Cuéntanos cómo es tu parque
Cuéntanos cuántos endpoints gestionas y qué usas hoy. Te responderemos con un presupuesto y un plan de migración.
Operaciones multiinquilino
- Licencia de proveedor de servicios
- Subcuentas multiinquilino
- Marca blanca y compilaciones por inquilino
- Informes de uso por inquilino para facturar a clientes
- Integraciones ITSM (ServiceNow, Jira)
Seguridad y cumplimiento
- Aprovisionamiento SCIM y sincronización de directorio
- Políticas de acceso condicional
- Sesiones con aprobación y bóveda de credenciales
- Retención de auditoría, streaming a SIEM e informes
- APD firmado y cuestionarios de seguridad
Aspectos comerciales y soporte
- Dispositivos ilimitados (precio por volumen)
- Facturación y órdenes de compra
- Objetivos de SLA y encuestas de satisfacción
- Soporte prioritario e incorporación
Solicitar presupuesto
Cuéntanos cómo es tu flota y te responderemos en un día laborable.