HopToDesk vs TeamViewer
TeamViewer es una de las aplicaciones de escritorio remoto más utilizadas del mundo, conocida por su amplio conjunto de funciones y su soporte multiplataforma. Ofrece soluciones de acceso remoto para uso personal, soporte de TI y gestión empresarial.
Dónde encaja HopToDesk
TeamViewer es el producto establecido, y la mayoría de los equipos que se plantean HopToDesk ya están pagándolo. La diferencia práctica está en dónde recae el coste: el cliente de HopToDesk es gratuito para uso personal y comercial, sin licencia por técnico, y el nivel de pago es el Dashboard, que añade supervisión de flota, tickets y gestión de equipo por encima en lugar de restringir la propia sesión remota.
TeamViewer y HopToDesk cara a cara
| Función | HopToDesk | TeamViewer |
|---|---|---|
| Precios | Gratis | Gratis para uso personal; los planes de pago empiezan en 24,90 US$/mes, con facturación anual |
| Uso sin cuenta | Sí | No (requiere cuenta) |
| Compatibilidad de plataformas | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chrome OS, Raspberry Pi |
| Una sola app para controlar y compartir | Sí | Sí |
| Compartir pantalla | Sí | Sí |
| Transferencia de archivos | Sí | Sí |
| Chat en vivo | Sí | Sí (chat de texto y vídeo) |
| Compatibilidad de audio | Sí | Sí |
| Seguridad del tráfico | Cifrado de extremo a extremo | Cifrado RSA 2048 y AES-256 |
| Verificación segura de la sesión | Sí | Sí |
| Inicio de sesión con 2FA | Sí | Sí |
| Acceso desatendido | Sí | Sí |
| Grabación de sesiones | Sí | Sí |
| Notas de sesión y marca de facturable | Sí | Comentarios de sesión, sin marca de facturable |
| Reinicio remoto | Sí | Sí |
| Impresión remota | Sí | Sí |
| Encendido remoto (WOL) | Sí | Sí |
| Modo de privacidad | Sí | Sí |
| Sincronización del portapapeles | Sí | Sí |
| Acceso directo | Sí | Sí |
| Compatibilidad con varias sesiones | Sí | Sí |
| Compatibilidad con varios monitores | Sí | Sí |
| Alojamiento propio / en las instalaciones | Sí | Sí (con el plan Tensor) |
| Centro de ayuda y tickets integrado | Incluido en todos los planes, con portal de cliente, entrada por correo y asignación | Sin centro de ayuda nativo; ITSM mediante el Standard Integrations Package de pago (ServiceNow, Zendesk, Freshworks) |
| Supervisión de dispositivos y alertas | Incluido | Complemento de pago (supervisión de dispositivos) |
| Informes de sesión y registro de auditoría | Historial de sesiones, duración de las conexiones, registro de auditoría, exportación a CSV | Informes de conexiones entrantes y salientes |
Detalles de los planes de TeamViewer verificados el 5 de agosto de 2026 en Precios de TeamViewer. Los proveedores cambian sus paquetes, así que revisa las condiciones actuales antes de decidir.
Lo que aporta el panel
El cliente de HopToDesk es gratuito. El panel es el nivel de pago y convierte el acceso remoto en una plataforma gestionada, desde tus tres primeros dispositivos gratis hasta 500 y más en el plan Business.
Cambiar desde TeamViewer
- Instala el cliente gratuito de HopToDesk en las máquinas a las que ya llegas con TeamViewer. Funciona en modo portable, así que puedes probarlo sin desinstalar nada.
- Crea una cuenta gratuita del Dashboard y añade tus tres primeros dispositivos sin coste para ver las vistas de supervisión y de tickets en máquinas reales.
- Despliega en el resto de la flota con GPO, Intune, SCCM, Jamf o Ansible, o con un cliente personalizado que lleve tu nombre y tu logotipo.
- Traslada al equipo cuando la lista de dispositivos esté como quieres. Los roles, las invitaciones y el SSO se configuran desde el Dashboard.
En el plan Business también puede importar la lista de dispositivos exportada desde su herramienta actual. Cada grupo importado se convierte en un despliegue con su propio enlace de inscripción, y el panel marca cada equipo a medida que se inscribe, así siempre sabe qué queda por trasladar. Lea la guía de migración
Preguntas frecuentes
¿HopToDesk sustituye directamente a TeamViewer?
Para control remoto, transferencia de archivos, chat y acceso desatendido, sí. El Dashboard cubre después la parte de gestión de flota, por eso la mayoría de los equipos usa ambos durante un tiempo y hace el cambio cuando su lista de dispositivos está completa.
¿Pago por técnico?
No. HopToDesk no cobra por puesto ni por técnico. El Dashboard se cobra según el plan, y el cliente sigue siendo gratuito.
¿Puedo seguir usando HopToDesk gratis?
Sí. El cliente es gratuito para uso personal y comercial, y el Dashboard tiene un plan gratuito que cubre tres dispositivos sin límite de tiempo.
Pruébalo en tus propios dispositivos
Instala el cliente, añade unos cuantos dispositivos y comprueba cómo se comporta con tu parque antes de migrar nada.
¿Gestionas dispositivos para clientes? HopToDesk para MSP cubre la separación multiinquilino, la marca por inquilino y el precio por volumen.