ConnectWise ScreenConnect vs HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect es una solución de soporte y acceso remoto desarrollada por ConnectWise, proveedor de software de gestión empresarial. ScreenConnect permite control remoto, uso compartido de pantalla y muchas de las funciones estándar de los productos de soporte con acceso remoto, de modo que los profesionales de TI puedan dar soporte a distancia.
Dónde encaja HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect se dirige a los MSP y se licencia por técnico concurrente. HopToDesk cubre el mismo trabajo sin la licencia por técnico: el cliente es gratuito y el Dashboard añade subcuentas multiinquilino, tickets, informes y clientes con marca propia para equipos que gestionan flotas de clientes.
ConnectWise ScreenConnect y HopToDesk cara a cara
| Función | HopToDesk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| Precios | Gratis | Desde 30 US$/mes, con facturación anual (360 US$/año) |
| Uso sin cuenta | Sí | No disponibleRequiere registro |
| Acceso sin reenvío de puertos | SíIncluido gratis | Sí |
| Compatibilidad de plataformas | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook |
| Acceso desde el navegador web | Sí | No disponible |
| Una sola app para controlar y compartir | Sí | No disponible |
| Compartir pantalla | Sí | Sí |
| Transferencia de archivos | Sí | Sí |
| Chat en vivo | Sí | Sí |
| Compatibilidad de audio | Sí | Sí |
| Seguridad del tráfico | Cifrado de extremo a extremo | SSL estándar |
| Verificación segura de la sesión | Sí | No disponible |
| Inicio de sesión con 2FA | Sí | Sí |
| Acceso desatendido | Sí | Sí |
| Grabación de sesiones | Sí | Sí |
| Terminal remoto | Sí | SíModo Backstage |
| Reinicio remoto | Sí | No disponible |
| Impresión remota | Sí | Sí |
| Encendido remoto (WOL) | Sí | Sí |
| Modo de privacidad | Sí | Sí |
| Sincronización del portapapeles | Sí | Sí |
| Acceso directo | Sí | No disponible |
| Compatibilidad con varias sesiones | Sí | Sí |
| Compatibilidad con varios monitores | Sí | Sí |
| Alojamiento propio / en las instalaciones | Sí | Sí |
| Clientes con tu propia marca | Sí | Sí |
| Compatibilidad con agentes de IA (MCP) | Sí | No disponible |
| Centro de ayuda y tickets integrado | SíIncluido en todos los planes, con portal de cliente, entrada por correo y asignación | No disponible |
| Supervisión de dispositivos y alertas | Sí | No disponible |
| Informes de sesión y registro de auditoría | SíHistorial de sesiones, duración de las conexiones, registro de auditoría, exportación a CSV | SíRegistro de auditoría e informes de sesión |
| Notas de sesión y marca de facturable | Sí | Notas de sesión, sin marca de facturable |
| Idiomas disponibles | Unos 44 | Unos 3 |
Detalles de los planes de ConnectWise ScreenConnect verificados el 5 de agosto de 2026 en Precios de ConnectWise ScreenConnect. Los proveedores cambian sus paquetes, así que revisa las condiciones actuales antes de decidir.
Lo que aporta el panel
El cliente de HopToDesk es gratuito. El panel es el nivel de pago y convierte el acceso remoto en una plataforma gestionada, desde tus tres primeros dispositivos gratis hasta 500 y más en el plan Business.
Cambiar desde ConnectWise ScreenConnect
- Instala el cliente gratuito en una muestra de máquinas de clientes. El modo portable mantiene limpia la prueba.
- Crea una cuenta gratuita del Dashboard, añade tres dispositivos y prueba la entrada de tickets y los informes con trabajo real.
- Crea subcuentas si gestionas flotas de clientes separadas y despliega después a gran escala con tus herramientas actuales.
- Distribuye un cliente con tu marca para que tus clientes vean tu nombre y no el nuestro.
En el plan Business también puede importar la lista de dispositivos exportada desde su herramienta actual. Cada grupo importado se convierte en un despliegue con su propio enlace de inscripción, y el panel marca cada equipo a medida que se inscribe, así siempre sabe qué queda por trasladar. Lea la guía de migración
Preguntas frecuentes
¿Hay una tarifa por técnico?
No. HopToDesk no cobra licencia por técnico concurrente. El plan del Dashboard cubre a todo tu equipo.
¿Sirve para trabajo multiinquilino de MSP?
Sí. Las subcuentas multiinquilino te permiten mantener separadas las flotas de cada cliente dentro de una sola cuenta.
¿Puedo ponerle mi propia marca?
Sí. Los clientes personalizados con tu propio nombre, logotipo y colores se generan desde el Dashboard.
Pruébalo en tus propios dispositivos
Instala el cliente, añade unos cuantos dispositivos y comprueba cómo se comporta con tu parque antes de migrar nada.
¿Gestionas dispositivos para clientes? HopToDesk para MSP cubre la separación multiinquilino, la marca por inquilino y el precio por volumen.