ConnectWise ScreenConnect vs HopToDesk

ConnectWise ScreenConnect is a remote support and access solution developed by ConnectWise, a provider of business management software. ScreenConnect enables remote control, screen sharing, and many of the standard features of remote access support products, allowing IT professionals to deliver support remotely.

Onde o HopToDesk se encaixa

ConnectWise ScreenConnect targets MSPs and is licensed per concurrent technician. HopToDesk targets the same work without the per-technician licence: the client is free, and the Dashboard adds multi-tenant sub-accounts, ticketing, reporting and branded clients for teams running customer fleets.

ConnectWise ScreenConnect and HopToDesk side by side

RecursoHopToDeskConnectWise ScreenConnect
PreçosGratuitoStarts at US$30/month, billed annually (US$360/year)
Uso sem contaSimNo (Signup Required)
Suporte a plataformasWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry PiWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook
Um único app para controlar e compartilharSimNão
Compartilhamento de telaSimSim
Transferência de arquivosSimSim
Chat ao vivoSimSim
Suporte a áudioSimSim
Segurança do tráfegoCriptografia de ponta a pontaStandard SSL
?SimNão
Login com 2FASimSim
SimSimSim
Gravação de sessõesSimSim
Reinicialização remotaSimNão
Impressão remotaSimSim
Ativação remota (WOL)SimSim
SimSimSim
Sincronização da área de transferênciaSimSim
SimSimNão
Suporte a várias sessõesSimSim
Suporte a vários monitoresSimSim
Auto-hospedagem / localSimSim
Language SupportAbout 44About 3

ConnectWise ScreenConnect plan details verified 5 August 2026 against ConnectWise ScreenConnect pricing. Os fornecedores mudam seus pacotes, então verifique as condições atuais antes de decidir.

O que o painel acrescenta

O cliente HopToDesk é gratuito. O painel é o nível pago e transforma o acesso remoto em uma plataforma gerenciada, dos seus três primeiros dispositivos gratuitos até 500 e mais no plano Business.

Monitoramento de dispositivos em tempo realStatus ao vivo, CPU, memória e disco em toda a frota, com alertas quando um dispositivo fica offline.
Central de ajuda integradaEntrada de tickets por e-mail e um portal do cliente, atribuídos à sua equipe, com metas de SLA e pesquisas de satisfação.
Histórico de sessões e relatóriosRelatórios de conexão, uma trilha de auditoria completa e exportação CSV, além de gravação de sessões e uma biblioteca pesquisável.
Equipes e controle de acessoFunções, convites, SSO, autenticação de dois fatores e grupos de dispositivos por membro.
Clientes com sua marcaDistribua um cliente white-label com seu próprio nome, logotipo e cores.
AutomaçãoAgentes de IA e MCP para automação, além da execução remota de comandos em grupos de dispositivos marcados.
Fleet overview: live device status, activity and OS mix at a glance
Fleet overview: live device status, activity and OS mix at a glance
Every device in one list, with groups, tags and one-click connect
Every device in one list, with groups, tags and one-click connect
Reports and logs: session history, durations, audit trail, CSV export
Reports and logs: session history, durations, audit trail, CSV export

Switching from ConnectWise ScreenConnect

  1. Install the free client on a sample of customer machines. Portable mode keeps the trial clean.
  2. Create a free Dashboard account, add three devices, and try the ticket intake and reporting against real work.
  3. Set up sub-accounts if you manage separate customer fleets, then deploy at scale with your existing tooling.
  4. Ship a custom-branded client so your customers see your name rather than ours.

Perguntas frequentes

Is there a per-technician fee?

No. HopToDesk does not license per concurrent technician. The Dashboard plan covers your team.

Does it support multi-tenant MSP work?

Yes. Multi-tenant sub-accounts let you keep customer fleets separate under one account.

Can I white-label it?

Yes. Custom-branded clients with your own name, logo and colours are generated from the Dashboard.

Teste nos seus próprios dispositivos

Instale o cliente, adicione alguns dispositivos e veja como ele lida com o seu parque antes de migrar qualquer coisa.

Gerencia dispositivos para clientes? HopToDesk para MSPs aborda a separação multilocatário, a marca por locatário e o preço por volume.

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