Απομακρυσμένη υποστήριξη φτιαγμένη για παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών
Πρόσβαση χωρίς επιτήρηση, εισιτήρια και προγράμματα-πελάτες white-label για κάθε πελάτη σας, με τιμολόγηση βάσει των συσκευών που διαχειρίζεστε και όχι του μεγέθους της ομάδας σας.
Τι λαμβάνουν οι MSP
Τα μέρη της πλατφόρμας που υπάρχουν ακριβώς επειδή οι πάροχοι υπηρεσιών διαχειρίζονται ξένα περιβάλλοντα, όχι μόνο τα δικά τους.
Τιμολόγηση ανά συσκευή, όχι ανά τεχνικό
Προσθέστε ολόκληρη την ομάδα χωρίς να αυξηθεί ο λογαριασμός. Το Business καλύπτει 2.000 συσκευές και πάνω από αυτό δίνουμε προσφορά όγκου, οπότε η αύξηση των τεχνικών δεν αλλάζει ποτέ την τιμή του συμβολαίου.
Κάθε πελάτης χωριστά
Οι υπολογαριασμοί πολλαπλών μισθωτών κρατούν χωριστά τις συσκευές, τους τεχνικούς και το ιστορικό συνεδριών κάθε πελάτη, με αναφορές χρέωσης ανά μισθωτή που διαχωρίζουν τον χρεώσιμο χρόνο από τον συνολικό χρόνο συνεδριών, ώστε να τιμολογείτε απευθείας από την εξαγωγή.
Η επωνυμία σας στο πρόγραμμα-πελάτη
Επωνυμία white-label και προσαρμοσμένες εκδόσεις ανά μισθωτή, ώστε το λογισμικό που εγκαθιστά ο πελάτης σας να φέρει το δικό σας όνομα και λογότυπο και όχι το δικό μας. Οι νέες εγκαταστάσεις μπορούν πρώτα να ζητούν από τον τελικό χρήστη να ονομάσει τη συσκευή, ώστε οι μαζικές αναπτύξεις να φτάνουν ήδη επισημασμένες.
Εισαγάγετε ό,τι ήδη χρησιμοποιείτε
Μεταφέρετε τα υπάρχοντα τελικά σημεία με την εισαγωγή μετεγκατάστασης από TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect και Zoho Assist αντί να ξαναχτίσετε τη λίστα συσκευών με το χέρι.
Έλεγχοι που περνούν την αξιολόγηση
SSO ομάδας και συγχρονισμός καταλόγου SCIM, πολιτικές υπό όρους πρόσβασης, λίστες επιτρεπόμενων IP, 2FA, συνεδρίες με έγκριση και θησαυροφυλάκιο διαπιστευτηρίων.
Τεκμήρια όταν ελέγχεστε
Ίχνος ελέγχου με εξαγωγή CSV, διατήρηση ελέγχων και ροή SIEM, καταγραφή συνεδριών και παρακολούθηση ετοιμότητας συμμόρφωσης για SOC 2, HIPAA και PCI DSS.
Ένα portal για κάθε πελάτη
Κάθε πελάτης αποκτά ένα portal υποστήριξης με τη δική του επωνυμία και βλέπει μόνο τα δικά του αιτήματα και συσκευές.
Αναφορές που οι πελάτες σας καταλαβαίνουν
Δώστε σε κάθε πελάτη μια επώνυμη αναφορά της δουλειάς που κάνατε για αυτόν.
Τεχνικοί σε πολλούς πελάτες
Ένας τεχνικός μπορεί να εργάζεται για πολλούς πελάτες και βλέπει μόνο αυτούς.
Τα δεδομένα σας, στην περιοχή σας
Επιλέξτε Ηνωμένες Πολιτείες ή Ευρωπαϊκή Ένωση κατά τη δημιουργία του λογαριασμού. Οι λογαριασμοί ΕΕ μπορούν επίσης να επιλέξουν το δίκτυο μόνο ΕΕ.
Επαληθευμένη ταυτότητα τεχνικού
Ο πελάτης σας βλέπει την ελεγμένη φωτογραφία, το όνομα και την εταιρεία του τεχνικού πριν αποδεχτεί μια συνεδρία. Μέρος του προγράμματος Business.
Συνδέστε τα δικά σας εργαλεία
Δημιουργήστε και ενημερώστε αιτήματα μέσω του API και λάβετε υπογεγραμμένα webhooks για αιτήματα, συσκευές και ειδοποιήσεις.
Ο διαχωρισμός πελατών, τα portal και οι αναφορές πελατών, η επωνυμία ανά μισθωτή, το SCIM, η πρόσβαση υπό όρους, το θησαυροφυλάκιο διαπιστευτηρίων, η διατήρηση ελέγχων και η ροή SIEM ανήκουν στο προσαρμοσμένο πρόγραμμα. Το Business καλύπτει τα υπόλοιπα.
Πού πηγαίνουν τα χρήματα
Τα περισσότερα εργαλεία απομακρυσμένης πρόσβασης χρεώνουν ανά ταυτόχρονο τεχνικό, οπότε κάθε πρόσληψη σας κοστίζει διπλά. Το HopToDesk χρεώνει με βάση τις διαχειριζόμενες συσκευές.
| Πρόγραμμα | Συσκευές | Τεχνικοί | Τιμή |
|---|---|---|---|
| Pro | 120–350 | Ομάδα περιλαμβάνεται | $15/μήνα, 159 δολ. ΗΠΑ/έτος |
| Business | 500–2,000 | Ομάδα περιλαμβάνεται | $49/μήνα, 529 δολ. ΗΠΑ/έτος |
| Προσαρμοσμένο (MSP) | Απεριόριστα, με τιμολόγηση όγκου | Απεριόριστα | Κατόπιν προσφοράς |
Μιλήστε μας για το περιβάλλον σας
Πείτε μας πόσα τελικά σημεία διαχειρίζεστε και τι χρησιμοποιείτε σήμερα. Θα επανέλθουμε με προσφορά και σχέδιο μετάβασης.
Λειτουργίες πολλαπλών μισθωτών
- Άδεια παρόχου υπηρεσιών
- Υπολογαριασμοί πολλαπλών μισθωτών
- Επωνυμία και εκδόσεις white-label ανά μισθωτή
- Αναφορές χρήσης ανά μισθωτή για χρέωση πελατών
- Επώνυμες αναφορές πελατών ανά ενοικιαστή
Ασφάλεια και συμμόρφωση
- Παροχή SCIM και συγχρονισμός καταλόγου
- Πολιτικές υπό όρους πρόσβασης
- Συνεδρίες με έγκριση και θησαυροφυλάκιο διαπιστευτηρίων
- Διατήρηση ελέγχων, ροή SIEM και αναφορές
- Υπογεγραμμένη DPA και ερωτηματολόγια ασφαλείας
Εμπορικά και υποστήριξη
- Απεριόριστες συσκευές (τιμολόγηση όγκου)
- Τιμολόγηση και εντολές αγοράς
- Υποστήριξη προτεραιότητας και εισαγωγή
Ζητήστε προσφορά
Πείτε μας το μέγεθος του στόλου σας και θα απαντήσουμε εντός μίας εργάσιμης ημέρας.
Ρωτήστε για δωρεάν δοκιμή του προσαρμοσμένου προγράμματος.