Удалённая поддержка, созданная для поставщиков управляемых услуг
Доступ без присутствия, заявки и white-label клиенты для каждого обслуживаемого заказчика, с оплатой по управляемым устройствам, а не по размеру команды.
Что получают MSP
Те части платформы, которые существуют именно потому, что поставщики услуг управляют чужими средами, а не только своей.
Цена за устройство, а не за специалиста
Добавляйте всю команду без роста счёта. Тариф Business покрывает 2 000 устройств, сверх этого мы даём объёмное предложение, поэтому рост числа специалистов никогда не меняет цену договора.
Каждый клиент отдельно
Мультитенантные субаккаунты разделяют устройства, техников и историю сеансов каждого клиента, а отчёты по каждому тенанту отделяют оплачиваемое время от общего времени сеансов, чтобы выставлять счета прямо из экспорта.
Ваш бренд в клиенте
White-label брендинг и собственные сборки для каждого арендатора, чтобы ПО, которое устанавливает ваш заказчик, несло ваше имя и логотип, а не наши. Новые установки могут сначала попросить конечного пользователя назвать устройство, поэтому массовые развертывания приходят уже подписанными.
Импортируйте то, что уже используете
Перенесите существующие конечные устройства с помощью импорта миграции из TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect и Zoho Assist вместо того, чтобы собирать список устройств вручную.
Средства контроля, проходящие проверку
Командный SSO и синхронизация каталога SCIM, политики условного доступа, списки разрешённых IP, 2FA, сеансы с подтверждением и хранилище учётных данных.
Доказательства во время аудита
Журнал аудита с экспортом в CSV, хранение аудита и потоковая передача в SIEM, запись сеансов и отслеживание готовности к SOC 2, HIPAA и PCI DSS.
Портал для каждого клиента
Каждый клиент получает портал поддержки под своим брендом и видит только свои заявки и устройства.
Отчёты, понятные вашим клиентам
Передавайте каждому клиенту брендированный отчёт о проделанной для него работе.
Техники для нескольких клиентов
Один техник может работать с несколькими клиентами и видит только их.
Ваши данные в вашем регионе
Выберите США или Европейский союз при создании аккаунта. Аккаунты в ЕС также могут выбрать сеть только в ЕС.
Подтверждённая личность техника
Ваш клиент видит проверенное фото, имя и компанию техника, прежде чем принять сеанс. Входит в тариф Business.
Подключите свои инструменты
Создавайте и обновляйте заявки через API и получайте подписанные вебхуки о заявках, устройствах и оповещениях.
Разделение клиентов, клиентские порталы и отчёты, брендинг для каждого арендатора, SCIM, условный доступ, хранилище учётных данных, хранение аудита и потоковая передача в SIEM входят в индивидуальный тариф. Business покрывает всё остальное.
Куда уходят деньги
Большинство инструментов удалённого доступа берут плату за одновременных специалистов, поэтому наём обходится вдвойне. HopToDesk считает по управляемым устройствам.
| Тариф | Устройства | Технические специалисты | Цена |
|---|---|---|---|
| Pro | 120–350 | Команда включена | $15/мес., 159 долл. США в год |
| Business | 500–2,000 | Команда включена | $49/мес., 529 долл. США в год |
| Индивидуальный (MSP) | Без ограничений, объёмная цена | Без ограничений | По запросу |
Расскажите нам о вашей среде
Расскажите, сколько конечных устройств вы обслуживаете и что используете сегодня. Мы вернёмся с предложением и планом миграции.
Мультиарендные операции
- Лицензия поставщика услуг
- Мультиарендные субаккаунты
- White-label брендинг и сборки для каждого арендатора
- Отчёты об использовании по арендаторам для выставления счетов
- Брендированные отчёты для клиентов по каждому арендатору
Безопасность и соответствие
- Подготовка SCIM и синхронизация каталога
- Политики условного доступа
- Сеансы с подтверждением и хранилище учётных данных
- Хранение аудита, потоковая передача в SIEM и отчёты
- Подписанное соглашение об обработке данных и анкеты по безопасности
Коммерческие условия и поддержка
- Неограниченное число устройств (объёмные цены)
- Выставление счетов и заказы на покупку
- Приоритетная поддержка и внедрение
Запросить коммерческое предложение
Расскажите о вашем парке устройств, и мы ответим в течение одного рабочего дня.
Спросите о бесплатном пробном периоде индивидуального тарифа.