Dukungan jarak jauh yang dibuat untuk penyedia layanan terkelola
Akses tanpa pengawasan, tiket, dan klien white-label untuk setiap pelanggan yang Anda tangani, dengan harga berdasarkan perangkat yang Anda kelola, bukan ukuran tim.
Yang didapat MSP
Bagian platform yang ada justru karena penyedia layanan mengelola lingkungan milik orang lain, bukan hanya milik sendiri.
Harga per perangkat, bukan per teknisi
Tambahkan seluruh tim tanpa menambah tagihan. Business mencakup 2.000 perangkat; di atas itu kami memberi penawaran berdasarkan volume, jadi menambah jumlah teknisi tidak pernah mengubah harga kontrak.
Setiap klien tetap terpisah
Sub-akun multi-tenant memisahkan perangkat, teknisi, dan riwayat sesi setiap pelanggan, dengan laporan penagihan per tenant yang memisahkan waktu dapat ditagih dari total waktu sesi sehingga Anda dapat menagih langsung dari hasil ekspor.
Merek Anda pada klien
Branding white-label dan build khusus per tenant, sehingga perangkat lunak yang dipasang pelanggan Anda membawa nama dan logo Anda, bukan milik kami. Pemasangan baru dapat meminta pengguna akhir menamai perangkat terlebih dahulu, sehingga penyebaran massal tiba sudah berlabel.
Impor apa yang sudah Anda pakai
Pindahkan endpoint yang ada dengan impor migrasi dari TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect, dan Zoho Assist, alih-alih menyusun ulang daftar perangkat secara manual.
Kontrol yang lolos peninjauan
SSO tim dan sinkronisasi direktori SCIM, kebijakan akses bersyarat, daftar izin IP, 2FA, sesi dengan persetujuan, dan brankas kredensial.
Bukti saat Anda diaudit
Jejak audit dengan ekspor CSV, retensi audit dan streaming SIEM, perekaman sesi, serta pelacakan kesiapan kepatuhan untuk SOC 2, HIPAA, dan PCI DSS.
Portal untuk setiap klien
Setiap klien mendapat portal dukungan dengan mereknya sendiri, dan hanya melihat tiket serta perangkatnya sendiri.
Laporan yang mudah dibaca klien Anda
Berikan setiap klien laporan bermerek tentang pekerjaan yang Anda lakukan untuk mereka.
Teknisi lintas klien
Satu teknisi dapat bekerja untuk beberapa klien dan hanya melihat klien tersebut.
Data Anda, di wilayah Anda
Pilih Amerika Serikat atau Uni Eropa saat membuat akun. Akun UE juga dapat memilih jaringan khusus UE.
Identitas teknisi terverifikasi
Pelanggan Anda melihat foto yang telah ditinjau, nama, dan perusahaan teknisi sebelum menerima sesi. Bagian dari paket Business.
Hubungkan alat Anda sendiri
Buat dan perbarui tiket melalui API, dan terima webhook bertanda tangan untuk tiket, perangkat, dan peringatan.
Pemisahan klien, portal dan laporan klien, branding per tenant, SCIM, akses bersyarat, brankas kredensial, retensi audit, dan streaming SIEM ada di paket Kustom. Business mencakup sisanya.
Ke mana uang Anda pergi
Sebagian besar alat akses jarak jauh menagih per teknisi bersamaan, sehingga merekrut membuat Anda membayar dua kali. HopToDesk menagih berdasarkan perangkat yang dikelola.
| Paket | Perangkat | Teknisi | Harga |
|---|---|---|---|
| Pro | 120–350 | Termasuk tim | $15/bln, USD 159/thn |
| Business | 500–2,000 | Termasuk tim | $49/bln, USD 529/thn |
| Khusus (MSP) | Tanpa batas, dengan harga volume | Tanpa batas | Sesuai penawaran |
Bicarakan lingkungan Anda dengan kami
Beri tahu kami berapa banyak endpoint yang Anda tangani dan apa yang Anda pakai saat ini. Kami akan kembali dengan penawaran dan jalur migrasi.
Operasi multi-tenant
- Lisensi penyedia layanan
- Sub-akun multi-tenant
- Branding dan build white-label per tenant
- Laporan penggunaan per tenant untuk penagihan klien
- Laporan klien bermerek per tenant
Keamanan dan kepatuhan
- Penyediaan SCIM dan sinkronisasi direktori
- Kebijakan akses bersyarat
- Sesi dengan persetujuan dan brankas kredensial
- Retensi audit, streaming SIEM, dan laporan
- DPA yang ditandatangani dan kuesioner keamanan
Komersial dan dukungan
- Perangkat tanpa batas (harga volume)
- Penagihan dan pesanan pembelian
- Dukungan prioritas dan orientasi
Minta penawaran
Ceritakan skala armada perangkat Anda dan kami akan membalas dalam satu hari kerja.
Tanyakan tentang uji coba gratis paket khusus.