Vzdálená podpora vytvořená pro poskytovatele spravovaných služeb
Bezobslužný přístup, tikety a white-label klienti pro každého zákazníka, kterého spravujete, s cenou podle spravovaných zařízení, ne podle velikosti týmu.
Co získají MSP
Části platformy, které existují právě proto, že poskytovatelé služeb spravují cizí prostředí, nejen svá vlastní.
Cena podle zařízení, ne podle technika
Přidejte celý tým, aniž by se změnila faktura. Tarif Business pokrývá 2 000 zařízení, nad tento počet nabízíme cenu podle objemu, takže nárůst počtu techniků nikdy nepřecení smlouvu.
Každý klient oddělen
Multitenantní podúčty oddělují zařízení, techniky a historii relací každého zákazníka a nabízejí fakturační přehledy podle tenanta, které oddělují fakturovatelný čas od celkového času relací, takže můžete fakturovat přímo z exportu.
Vaše značka na klientovi
Branding white-label a vlastní sestavení pro každého nájemce, takže software, který si zákazník nainstaluje, nese vaše jméno a logo, ne naše. Nové instalace mohou nejprve požádat koncového uživatele o pojmenování zařízení, takže hromadná nasazení dorazí předem označená.
Importujte to, co už provozujete
Přeneste stávající koncová zařízení pomocí importu migrace z TeamVieweru, AnyDesku, Splashtopu, ScreenConnectu a Zoho Assist místo ručního budování seznamu zařízení.
Kontroly, které projdou revizí
Týmové SSO a synchronizace adresáře přes SCIM, zásady podmíněného přístupu, seznam povolených IP, 2FA, relace vyžadující schválení a trezor přihlašovacích údajů.
Důkazy, když jste auditováni
Auditní stopa s exportem do CSV, uchovávání auditů a streamování do SIEM, nahrávání relací a sledování připravenosti na SOC 2, HIPAA a PCI DSS.
Portál pro každého klienta
Každý klient dostane podpůrný portál ve své vlastní značce a vidí jen své tikety a zařízení.
Zprávy, kterým vaši klienti rozumí
Předejte každému klientovi značkovou zprávu o práci, kterou jste pro něj udělali.
Technici napříč klienty
Jeden technik může pracovat pro více klientů a vidí jen je.
Vaše data ve vašem regionu
Při vytváření účtu si zvolte Spojené státy nebo Evropskou unii. Účty v EU si navíc mohou zvolit síť pouze v EU.
Ověřená identita technika
Váš zákazník vidí před přijetím relace zkontrolovanou fotografii technika, jeho jméno a firmu. Součást tarifu Business.
Propojte vlastní nástroje
Vytvářejte a aktualizujte tikety přes API a přijímejte podepsané webhooky pro tikety, zařízení a upozornění.
Oddělení klientů, klientské portály a reporty, branding pro každého nájemce, SCIM, podmíněný přístup, trezor přihlašovacích údajů, uchovávání auditů a streamování do SIEM jsou v tarifu Individuální. Business pokrývá zbytek.
Kam jdou peníze
Většina nástrojů pro vzdálený přístup účtuje podle souběžných techniků, takže nábor vás stojí dvakrát. HopToDesk účtuje podle spravovaných zařízení.
| Tarif | Zařízení | Technici | Cena |
|---|---|---|---|
| Pro | 120–350 | Tým v ceně | $15/měs., 159 USD/rok |
| Business | 500–2,000 | Tým v ceně | $49/měs., 529 USD/rok |
| Individuální (MSP) | Neomezeně, cena podle objemu | Neomezeně | Na vyžádání |
Popovídejme si o vašem prostředí
Řekněte nám, kolik koncových zařízení spravujete a co dnes používáte. Vrátíme se s nabídkou a plánem migrace.
Provoz pro více nájemců
- Licence poskytovatele služeb
- Podúčty pro více nájemců
- Branding a sestavení white-label pro každého nájemce
- Reporty využití pro každého nájemce k fakturaci klientů
- Značkové zprávy pro klienty za každého tenanta
Zabezpečení a compliance
- Zřizování SCIM a synchronizace adresáře
- Zásady podmíněného přístupu
- Relace vyžadující schválení a trezor přihlašovacích údajů
- Uchovávání auditů, streamování do SIEM a reporty
- Podepsaná DPA a bezpečnostní dotazníky
Obchodní podmínky a podpora
- Neomezený počet zařízení (množstevní ceny)
- Fakturace a objednávky
- Prioritní podpora a onboarding
Vyžádat nabídku
Napište nám, jak vypadá váš park zařízení, a odpovíme do jednoho pracovního dne.
Zeptejte se na bezplatnou zkušební verzi vlastního tarifu.