Отдалечена поддръжка, създадена за доставчици на управлявани услуги
Достъп без присъствие, тикети и клиенти с бял етикет за всеки ваш клиент, с цена според управляваните устройства, а не според размера на екипа ви.
Какво получават MSP
Частите от платформата, които съществуват именно защото доставчиците на услуги управляват чужди среди, а не само своите.
Цена според устройството, не според техника
Добавете целия екип, без сметката да се променя. Business покрива 2 000 устройства, а над това даваме оферта според обема, така че увеличаването на техниците никога не преоценява договора.
Всеки клиент е отделен
Мултитенант подакаунтите държат устройствата, техниците и историята на сесиите на всеки клиент отделно, с отчети за фактуриране по клиент, които разделят фактурируемото време от общото време на сесиите, за да фактурирате направо от експорта.
Вашата марка върху клиента
Брандиране с бял етикет и персонализирани билдове за всеки клиент, така че софтуерът, който вашият клиент инсталира, да носи вашето име и лого, а не нашето. Новите инсталации могат първо да поискат от крайния потребител да наименува устройството, така че масовите внедрявания пристигат предварително обозначени.
Импортирайте това, което вече използвате
Прехвърлете съществуващите крайни устройства чрез импорта за миграция от TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect и Zoho Assist, вместо да изграждате списъка си наново на ръка.
Контроли, които преминават проверка
SSO за екипа и синхронизация с директория чрез SCIM, политики за условен достъп, разрешени IP адреси, 2FA, сесии с одобрение и трезор за идентификационни данни.
Доказателства, когато ви одитират
Одитна следа с експорт в CSV, съхранение на одити и SIEM поток, запис на сесии и проследяване на готовността за съответствие със SOC 2, HIPAA и PCI DSS.
Портал за всеки клиент
Всеки клиент получава портал за поддръжка със собствен бранд и вижда само своите тикети и устройства.
Отчети, които клиентите ви разбират
Предайте на всеки клиент брандиран отчет за свършената за него работа.
Техници за няколко клиента
Един техник може да работи за няколко клиента и вижда само тях.
Вашите данни във вашия регион
Изберете САЩ или Европейския съюз, когато създавате акаунта. Акаунтите в ЕС могат да изберат и мрежата само в ЕС.
Проверена самоличност на техника
Вашият клиент вижда проверената снимка, името и компанията на техника, преди да приеме сесия. Част от плана Business.
Свържете собствените си инструменти
Създавайте и обновявайте заявки през API и получавайте подписани webhooks за заявки, устройства и сигнали.
Разделянето на клиентите, клиентските портали и отчети, брандирането за всеки клиент, SCIM, условният достъп, трезорът за идентификационни данни, съхранението на одити и SIEM потокът са в индивидуалния план. Business покрива останалото.
Къде отиват парите
Повечето инструменти за отдалечен достъп таксуват според едновременните техници, така че наемането ви струва двойно. HopToDesk таксува според управляваните устройства.
| План | Устройства | Техници | Цена |
|---|---|---|---|
| Pro | 120–350 | Включен екип | $15/мес., 159 щ.д. годишно |
| Business | 500–2,000 | Включен екип | $49/мес., 529 щ.д. годишно |
| Персонализиран (MSP) | Неограничено, с цена според обема | Неограничено | По оферта |
Свържете се с нас за вашата среда
Кажете ни колко крайни устройства управлявате и какво използвате днес. Ще се върнем с оферта и план за миграция.
Операции с множество клиенти
- Лиценз за доставчик на услуги
- Подакаунти за множество клиенти
- Брандиране и билдове с бял етикет за всеки клиент
- Отчети за използване по клиенти за фактуриране
- Брандирани клиентски отчети за всеки наемател
Сигурност и съответствие
- SCIM осигуряване и синхронизация с директория
- Политики за условен достъп
- Сесии с одобрение и трезор за идентификационни данни
- Съхранение на одити, SIEM поток и отчети
- Подписано ДПА и въпросници за сигурност
Търговски условия и поддръжка
- Неограничен брой устройства (обемно ценообразуване)
- Фактуриране и поръчки за покупка
- Приоритетна поддръжка и въвеждане
Заявете оферта
Опишете ни своя парк от устройства и ще отговорим в рамките на един работен ден.
Попитайте за безплатен пробен период на персонализирания план.