Fjernsupport laget for leverandører av administrerte tjenester
Uovervåket tilgang, sakshåndtering og white label-klienter for hver kunde du følger opp, priset etter enhetene du forvalter i stedet for størrelsen på teamet ditt.
Hva MSP-er får
De delene av plattformen som finnes nettopp fordi tjenesteleverandører drifter andres miljøer, ikke bare sine egne.
Pris per enhet, ikke per tekniker
Legg til hele teamet uten at regningen øker. Business dekker 2 000 enheter, og over det gir vi tilbud etter volum, så flere teknikere endrer aldri prisen på avtalen.
Hver kunde holdes adskilt
Multitenant-underkontoer holder hver kundes enheter, teknikere og økthistorikk atskilt, med faktureringsrapporter per tenant som skiller fakturerbar tid fra total økttid, slik at du kan fakturere rett fra eksporten.
Din merkevare på klienten
White label-merkevare og egendefinerte bygg per leietaker, slik at programvaren kunden din installerer bærer ditt navn og din logo i stedet for vår. Nye installasjoner kan først be sluttbrukeren om å navngi enheten, slik at masseutrullinger ankommer ferdig merket.
Importer det du allerede bruker
Ta med eksisterende endepunkter via migreringsimporten fra TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect og Zoho Assist i stedet for å bygge enhetslisten på nytt for hånd.
Kontroller som består gjennomgang
Team-SSO og SCIM-katalogsynkronisering, retningslinjer for betinget tilgang, IP-tillatelseslister, 2FA, godkjenningsstyrte økter og et legitimasjonshvelv.
Dokumentasjon når du blir revidert
Revisjonsspor med CSV-eksport, revisjonslagring og SIEM-strømming, øktopptak og sporing av samsvarsberedskap for SOC 2, HIPAA og PCI DSS.
En portal for hver kunde
Hver kunde får en støtteportal med sin egen merkevare og ser bare sine egne saker og enheter.
Rapporter kundene dine kan lese
Gi hver kunde en merket rapport over arbeidet du har gjort for dem.
Teknikere på tvers av kunder
Én tekniker kan jobbe for flere kunder og ser bare dem.
Dine data, i din region
Velg USA eller EU når du oppretter kontoen. EU-kontoer kan også velge nettverket kun EU.
Verifisert teknikeridentitet
Kunden din ser teknikerens kontrollerte bilde, navn og firma før økten godtas. Inngår i Business-planen.
Koble til dine egne verktøy
Opprett og oppdater saker via API-et, og motta signerte webhooks for saker, enheter og varsler.
Kundeadskillelse, kundeportaler og -rapporter, merkevare per leietaker, SCIM, betinget tilgang, legitimasjonshvelvet, revisjonslagring og SIEM-strømming er på planen Tilpasset. Business dekker resten.
Hvor pengene går
De fleste verktøy for fjerntilgang fakturerer per samtidige tekniker, så ansettelser koster deg dobbelt. HopToDesk fakturerer etter administrerte enheter.
| Plan | Enheter | Teknikere | Pris |
|---|---|---|---|
| Pro | 120–350 | Team inkludert | $15/måned, 159 US$/år |
| Business | 500–2,000 | Team inkludert | $49/måned, 529 US$/år |
| Tilpasset (MSP) | Ubegrenset, volumpris | Ubegrenset | Etter tilbud |
Snakk med oss om miljøet ditt
Fortell oss hvor mange endepunkter du har ansvar for og hva du bruker i dag. Vi kommer tilbake med et tilbud og en migreringsplan.
Flerleietakerdrift
- Lisens for tjenesteleverandør
- Underkontoer for flere leietakere
- White label-merkevare og bygg per leietaker
- Bruksrapporter per leietaker for kundefakturering
- Merkede kunderapporter per leietaker
Sikkerhet og samsvar
- SCIM-klargjøring og katalogsynkronisering
- Retningslinjer for betinget tilgang
- Godkjenningsstyrte økter og legitimasjonshvelv
- Revisjonslagring, SIEM-strømming og rapporter
- Signert databehandleravtale og sikkerhetsspørreskjemaer
Kommersielt og støtte
- Ubegrenset antall enheter (volumpris)
- Fakturering og innkjøpsordrer
- Prioritert støtte og onboarding
Be om et tilbud
Fortell oss om enhetsflåten din, så svarer vi innen én virkedag.
Spør om en gratis prøveperiode på den tilpassede planen.