专为托管服务提供商打造的远程支持

为您服务的每一个客户提供无人值守访问、工单与白标客户端,按您管理的设备数量计价,而不是按团队规模。

MSP 可获得什么

平台中之所以存在这些能力,正是因为服务提供商管理的是别人的设备环境,而不只是自己的。

按设备计价,而非按技术人员

增加整个团队而不增加账单。Business 方案涵盖 2,000 台设备,超出部分按用量报价,因此扩充技术人员绝不会改变合同价格。

每个客户彼此隔离

多租户子账户将每个客户的设备、技术人员和会话历史分开管理,并提供按租户的计费报表,将可计费时间与总会话时间区分开,让您可以直接根据导出文件开具账单。

客户端上是您的品牌

按租户的白标品牌与定制构建,让客户安装的软件带着您的名称和徽标,而不是我们的。新安装可先让最终用户为设备命名,因此批量部署到达时已预先标注。

导入您现有的环境

通过 TeamViewer、AnyDesk、Splashtop、ScreenConnect 与 Zoho Assist 迁移导入把现有端点迁过来,无需手动重建设备清单。

经得起审查的控制措施

团队 SSO 与 SCIM 目录同步、条件访问策略、IP 白名单、双因素认证、需审批的会话以及凭据保险库。

接受审计时的证据

支持 CSV 导出的审计日志、审计留存与 SIEM 流式传输、会话录制,以及 SOC 2、HIPAA 与 PCI DSS 的合规就绪度跟踪。

每个客户都有专属门户

每个客户都有使用自己品牌的支持门户,并且只能看到自己的工单和设备。

客户看得懂的报告

为每个客户提供一份带品牌的报告,展示您为其完成的工作。

跨客户的技术人员

一名技术人员可以同时服务多个客户,并且只能看到这些客户。

您的数据,存放在您的区域

创建账户时可选择美国或欧盟。欧盟账户还可以选择仅限欧盟的网络。

数据存放地

已验证的技术人员身份

您的客户在接受会话前,可以看到技术人员经过审核的照片、姓名和公司。包含在 Business 方案中。

连接您自己的工具

通过 API 创建和更新工单,并接收工单、设备和告警的签名 Webhook。

客户隔离、客户门户与报告、按租户品牌定制、SCIM、条件访问、凭据保险库、审计留存和 SIEM 流式传输包含在定制方案中。其余功能由 Business 覆盖。

钱花在哪里

大多数远程访问工具按并发技术人员计费,招人等于付两次钱。HopToDesk 按受管设备计费。

方案设备技术人员价格
Pro120–350含团队成员$15/月,159 美元/年
Business500–2,000含团队成员$49/月,529 美元/年
定制 (MSP)不限,按用量定价不限按报价

与我们聊聊您的设备环境

告诉我们您管理多少端点、目前在用什么。我们会给出报价和迁移方案。

多租户运营

  • 服务提供商许可
  • 多租户子账户
  • 按租户的白标品牌与构建
  • 按租户的用量报表,用于客户计费
  • 按租户生成品牌化客户报告

安全与合规

  • SCIM 预配与目录同步
  • 条件访问策略
  • 需审批的会话与凭据保险库
  • 审计留存、SIEM 流式传输与报表
  • 已签署的数据处理协议与安全问卷

商务与支持

  • 设备不限(批量定价)
  • 开票与采购订单
  • 优先支持与入门指导

申请报价

告诉我们您的设备规模,我们将在一个工作日内回复。
欢迎咨询定制方案的免费试用。

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