การสนับสนุนระยะไกลที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการแบบจัดการ
การเข้าถึงแบบไม่ต้องมีผู้ดูแล ระบบตั๋ว และไคลเอ็นต์แบบ White-label สำหรับลูกค้าทุกรายที่คุณดูแล คิดราคาตามอุปกรณ์ที่คุณจัดการ ไม่ใช่ขนาดทีม
สิ่งที่ MSP ได้รับ
ส่วนต่าง ๆ ของแพลตฟอร์มที่มีอยู่เพราะผู้ให้บริการดูแลระบบของลูกค้า ไม่ใช่แค่ของตนเอง
คิดราคาตามอุปกรณ์ ไม่ใช่ตามช่างเทคนิค
เพิ่มทีมทั้งทีมได้โดยค่าใช้จ่ายไม่เพิ่ม แพ็กเกจ Business ครอบคลุม 2,000 อุปกรณ์ หากมากกว่านั้นเราจะเสนอราคาตามปริมาณ ดังนั้นการเพิ่มจำนวนช่างเทคนิคจะไม่ทำให้ราคาสัญญาเปลี่ยน
แยกลูกค้าแต่ละรายออกจากกัน
บัญชีย่อยแบบหลายผู้เช่าแยกอุปกรณ์ ช่างเทคนิค และประวัติเซสชันของลูกค้าแต่ละราย พร้อมรายงานการเรียกเก็บเงินตามผู้เช่าที่แยกเวลาที่เรียกเก็บได้ออกจากเวลาเซสชันทั้งหมด ให้คุณออกใบแจ้งหนี้ได้โดยตรงจากไฟล์ส่งออก
แบรนด์ของคุณบนไคลเอ็นต์
การสร้างแบรนด์แบบ White-label และบิลด์เฉพาะต่อผู้เช่า เพื่อให้ซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าของคุณติดตั้งมีชื่อและโลโก้ของคุณแทนของเรา. การติดตั้งใหม่สามารถให้ผู้ใช้ปลายทางตั้งชื่ออุปกรณ์ก่อน ทำให้การปรับใช้จำนวนมากมาถึงพร้อมป้ายชื่อล่วงหน้า
นำเข้าสิ่งที่คุณใช้อยู่แล้ว
ย้ายอุปกรณ์ปลายทางที่มีอยู่มาด้วยการนำเข้าการย้ายข้อมูลจาก TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect และ Zoho Assist แทนการสร้างรายการอุปกรณ์ใหม่ด้วยมือ
การควบคุมที่ผ่านการตรวจสอบ
SSO ของทีมและการซิงค์ไดเรกทอรีผ่าน SCIM นโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข รายการ IP ที่อนุญาต 2FA เซสชันที่ต้องอนุมัติ และคลังข้อมูลรับรอง
หลักฐานเมื่อคุณถูกตรวจสอบ
บันทึกการตรวจสอบพร้อมการส่งออก CSV การเก็บรักษาบันทึกและการส่งข้อมูลไป SIEM การบันทึกเซสชัน และการติดตามความพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับ SOC 2, HIPAA และ PCI DSS
พอร์ทัลสำหรับลูกค้าทุกราย
ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับพอร์ทัลสนับสนุนในแบรนด์ของตนเอง และเห็นเฉพาะตั๋วและอุปกรณ์ของตนเท่านั้น
รายงานที่ลูกค้าของคุณอ่านเข้าใจ
มอบรายงานพร้อมแบรนด์ของคุณให้ลูกค้าแต่ละราย สรุปงานที่คุณทำให้พวกเขา
ช่างเทคนิคที่ดูแลลูกค้าหลายราย
ช่างเทคนิคหนึ่งคนสามารถดูแลลูกค้าหลายรายและเห็นเฉพาะลูกค้าเหล่านั้น
ข้อมูลของคุณ ในภูมิภาคของคุณ
เลือกสหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรปเมื่อสร้างบัญชี บัญชีใน EU ยังเลือกเครือข่ายเฉพาะ EU ได้ด้วย
ยืนยันตัวตนช่างเทคนิค
ลูกค้าของคุณจะเห็นรูปถ่ายที่ผ่านการตรวจสอบ ชื่อ และบริษัทของช่างเทคนิคก่อนยอมรับเซสชัน เป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจ Business
เชื่อมต่อเครื่องมือของคุณเอง
สร้างและอัปเดตทิกเก็ตผ่าน API และรับ webhook ที่มีลายเซ็นสำหรับทิกเก็ต อุปกรณ์ และการแจ้งเตือน
การแยกลูกค้า พอร์ทัลและรายงานสำหรับลูกค้า การสร้างแบรนด์ต่อเทแนนต์ SCIM การเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข คลังข้อมูลรับรอง การเก็บรักษาบันทึกตรวจสอบ และการส่งข้อมูลไป SIEM อยู่ในแพ็กเกจแบบกำหนดเอง ส่วนที่เหลืออยู่ใน Business
เงินไปที่ไหน
เครื่องมือเข้าถึงระยะไกลส่วนใหญ่คิดค่าบริการตามจำนวนช่างเทคนิคที่ใช้งานพร้อมกัน การจ้างคนจึงเสียค่าใช้จ่ายสองต่อ ส่วน HopToDesk คิดตามอุปกรณ์ที่จัดการ
| แพ็กเกจ | อุปกรณ์ | ช่างเทคนิค | ราคา |
|---|---|---|---|
| Pro | 120–350 | รวมทีม | $15/เดือน 159 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี |
| Business | 500–2,000 | รวมทีม | $49/เดือน 529 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี |
| กำหนดเอง (MSP) | ไม่จำกัด, ราคาตามปริมาณ | ไม่จำกัด | ตามใบเสนอราคา |
พูดคุยกับเราเกี่ยวกับระบบของคุณ
บอกเราว่าคุณดูแลอุปกรณ์ปลายทางกี่เครื่องและใช้อะไรอยู่ตอนนี้ เราจะกลับมาพร้อมใบเสนอราคาและแนวทางการย้ายระบบ
การดำเนินงานแบบหลายผู้เช่า
- ใบอนุญาตผู้ให้บริการ
- บัญชีย่อยแบบหลายผู้เช่า
- การสร้างแบรนด์และบิลด์แบบ White-label ต่อผู้เช่า
- รายงานการใช้งานต่อผู้เช่าสำหรับการเรียกเก็บเงินลูกค้า
- รายงานลูกค้าพร้อมแบรนด์ของคุณต่อผู้เช่า
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- การจัดเตรียม SCIM และการซิงค์ไดเรกทอรี
- นโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข
- เซสชันที่ต้องอนุมัติและคลังข้อมูลรับรอง
- การเก็บรักษาบันทึกตรวจสอบ การส่งข้อมูลไป SIEM และรายงาน
- ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่ลงนามแล้วและแบบสอบถามด้านความปลอดภัย
ด้านการค้าและการสนับสนุน
- อุปกรณ์ไม่จำกัด (ราคาตามปริมาณ)
- การออกใบแจ้งหนี้และใบสั่งซื้อ
- การสนับสนุนแบบเร่งด่วนและการเริ่มต้นใช้งาน
ขอใบเสนอราคา
บอกเราเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์ของคุณ แล้วเราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ
สอบถามเกี่ยวกับการทดลองใช้ฟรีของแพ็กเกจแบบกำหนดเอง