การสนับสนุนระยะไกลที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการแบบจัดการ

การดำเนินงานแบบหลายผู้เช่า

• ใบอนุญาตผู้ให้บริการ
• บัญชีย่อยแบบหลายผู้เช่า
• การสร้างแบรนด์และบิลด์แบบ White-label ต่อผู้เช่า
• รายงานการใช้งานต่อผู้เช่าสำหรับการเรียกเก็บเงินลูกค้า
• การเชื่อมต่อ ITSM (ServiceNow, Jira)

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

• การจัดเตรียม SCIM และการซิงค์ไดเรกทอรี
• นโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข
• เซสชันที่ต้องอนุมัติและคลังข้อมูลรับรอง
• การเก็บรักษาบันทึกตรวจสอบ การส่งข้อมูลไป SIEM และรายงาน
• ข้อตกลงประมวลผลข้อมูลที่ลงนามแล้วและแบบสอบถามด้านความปลอดภัย

ด้านการค้าและการสนับสนุน

• อุปกรณ์ไม่จำกัด (ราคาตามปริมาณ)
• การออกใบแจ้งหนี้และใบสั่งซื้อ
• เป้าหมาย SLA และแบบสำรวจความพึงพอใจ
• การสนับสนุนแบบเร่งด่วนและการเริ่มต้นใช้งาน