תמיכה מרחוק שנבנתה לספקי שירותים מנוהלים
גישה ללא נוכחות, כרטיסי תמיכה ולקוחות White-label לכל לקוח שאתם מטפלים בו, בתמחור לפי המכשירים שאתם מנהלים ולא לפי גודל הצוות.
מה מקבלים ספקי שירות מנוהל
החלקים בפלטפורמה שקיימים בדיוק משום שספקי שירות מנהלים סביבות של אחרים, ולא רק את שלהם.
תמחור לפי מכשיר, לא לפי טכנאי
הוסיפו את כל הצוות בלי שהחשבון יגדל. תוכנית Business כוללת 2,000 מכשירים, ומעבר לכך אנחנו מתמחרים לפי כמות, כך שגידול במספר הטכנאים לעולם לא מייקר את החוזה.
כל לקוח נשמר בנפרד
חשבונות משנה מרובי דיירים שומרים בנפרד את המכשירים, הטכנאים והיסטוריית ההפעלות של כל לקוח, עם דוחות חיוב לפי דייר שמפרידים בין זמן לחיוב לזמן ההפעלות הכולל, כך שאפשר להפיק חשבונית ישירות מהייצוא.
המותג שלכם על הלקוח
מיתוג White-label ובנייה מותאמת לכל דייר, כך שהתוכנה שהלקוח שלכם מתקין נושאת את השם והלוגו שלכם ולא שלנו. התקנות חדשות יכולות לבקש תחילה מהמשתמש הקצה לתת שם למכשיר, כך שפריסות המוניות מגיעות מסומנות מראש.
ייבאו את מה שאתם כבר מפעילים
העבירו נקודות קצה קיימות באמצעות ייבוא ההגירה מ-TeamViewer ומ-AnyDesk במקום לבנות מחדש את רשימת המכשירים ידנית.
בקרות שעוברות סקירה
SSO לצוות וסנכרון ספריות SCIM, מדיניות גישה מותנית, רשימות IP מותרות, 2FA, הפעלות הדורשות אישור וכספת אישורים.
ראיות כשעוברים עליכם ביקורת
מסלול ביקורת עם ייצוא CSV, שמירת ביקורות והזרמת SIEM, הקלטת הפעלות ומעקב מוכנות לתאימות ל-SOC 2, ל-HIPAA ול-PCI DSS.
לאן הכסף הולך
רוב כלי הגישה מרחוק מחייבים לפי טכנאים במקביל, כך שגיוס עולה לכם פעמיים. HopToDesk מחייב לפי המכשירים המנוהלים.
| תוכנית | מכשירים | טכנאים | מחיר |
|---|---|---|---|
| Pro | 120–350 | הצוות כלול | $15/חודש, 159 דולר לשנה |
| Business | 500–2,000 | הצוות כלול | $49/חודש, 529 דולר לשנה |
| מותאם אישית (MSP) | ללא הגבלה, בתמחור לפי כמות | ללא הגבלה | לפי הצעת מחיר |
דברו איתנו על הסביבה שלכם
ספרו לנו כמה נקודות קצה אתם מנהלים ובמה אתם משתמשים היום. נחזור אליכם עם הצעת מחיר ומסלול הגירה.
תפעול מרובה דיירים
- רישיון ספק שירות
- חשבונות משנה מרובי דיירים
- מיתוג ובנייה White-label לכל דייר
- דוחות שימוש לכל דייר לצורך חיוב לקוחות
- אינטגרציות ITSM (ServiceNow, Jira)
אבטחה ותאימות
- הקצאת SCIM וסנכרון ספריות
- מדיניות גישה מותנית
- הפעלות הדורשות אישור וכספת אישורים
- שמירת ביקורות, הזרמת SIEM ודוחות
- הסכם עיבוד נתונים חתום ושאלוני אבטחה
מסחרי ותמיכה
- מכשירים ללא הגבלה (תמחור לפי כמות)
- חשבוניות והזמנות רכש
- יעדי SLA וסקרי שביעות רצון
- תמיכה בעדיפות והטמעה
בקשת הצעת מחיר
ספרו לנו על מערך המכשירים שלכם ונחזור אליכם תוך יום עסקים אחד.