תמיכה מרחוק שנבנתה לספקי שירותים מנוהלים

תמחור לפי מכשיר, לא לפי טכנאי

הוסיפו את כל הצוות בלי שהחשבון יגדל. תוכנית Business כוללת 2,000 מכשירים, ומעבר לכך אנחנו מתמחרים לפי כמות, כך שגידול במספר הטכנאים לעולם לא מייקר את החוזה.

כל לקוח נשמר בנפרד

חשבונות משנה מרובי דיירים שומרים בנפרד את המכשירים, הטכנאים והיסטוריית ההפעלות של כל לקוח, עם דוחות חיוב לפי דייר שמפרידים בין זמן לחיוב לזמן ההפעלות הכולל, כך שאפשר להפיק חשבונית ישירות מהייצוא.

המותג שלכם על הלקוח

מיתוג White-label ובנייה מותאמת לכל דייר, כך שהתוכנה שהלקוח שלכם מתקין נושאת את השם והלוגו שלכם ולא שלנו. התקנות חדשות יכולות לבקש תחילה מהמשתמש הקצה לתת שם למכשיר, כך שפריסות המוניות מגיעות מסומנות מראש.

ייבאו את מה שאתם כבר מפעילים

העבירו נקודות קצה קיימות באמצעות ייבוא ההגירה מ-TeamViewer, מ-AnyDesk, מ-Splashtop, מ-ScreenConnect ומ-Zoho Assist במקום לבנות מחדש את רשימת המכשירים ידנית.

בקרות שעוברות סקירה

SSO לצוות וסנכרון ספריות SCIM, מדיניות גישה מותנית, רשימות IP מותרות, 2FA, הפעלות הדורשות אישור וכספת אישורים.

ראיות כשעוברים עליכם ביקורת

מסלול ביקורת עם ייצוא CSV, שמירת ביקורות והזרמת SIEM, הקלטת הפעלות ומעקב מוכנות לתאימות ל-SOC 2, ל-HIPAA ול-PCI DSS.

פורטל לכל לקוח

כל לקוח מקבל פורטל תמיכה במיתוג שלו, ורואה רק את הפניות והמכשירים שלו.

דוחות שהלקוחות שלכם יכולים לקרוא

תנו לכל לקוח דוח ממותג על העבודה שביצעתם עבורו.

טכנאים בין לקוחות

טכנאי אחד יכול לעבוד עם כמה לקוחות ורואה רק אותם.

הנתונים שלכם, באזור שלכם

בחרו בארצות הברית או באיחוד האירופי בעת יצירת החשבון. חשבונות באיחוד האירופי יכולים גם לבחור ברשת האיחוד האירופי בלבד.

מיקום אחסון הנתונים

זהות טכנאי מאומתת

הלקוח שלכם רואה את התמונה שנבדקה של הטכנאי, את שמו ואת שם החברה לפני שהוא מאשר הפעלה. חלק מתוכנית Business.

חברו את הכלים שלכם

צרו ועדכנו קריאות דרך ה-API, וקבלו webhooks חתומים עבור קריאות, מכשירים והתראות.