ConnectWise ScreenConnect vs HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect è una soluzione di supporto e accesso remoto sviluppata da ConnectWise, fornitore di software gestionali. ScreenConnect consente controllo remoto, condivisione dello schermo e molte delle funzioni standard dei prodotti di supporto con accesso remoto, permettendo ai professionisti IT di assistere a distanza.
Dove si colloca HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect si rivolge agli MSP ed è concesso in licenza per tecnico contemporaneo. HopToDesk copre lo stesso lavoro senza quella licenza: il client è gratuito e la Dashboard aggiunge sotto-account multi-tenant, ticket, report e client personalizzati per i team che gestiscono parchi di clienti.
ConnectWise ScreenConnect e HopToDesk a confronto
| Funzionalità | HopToDesk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| Prezzi | App gratuita. Dashboard da 15 $ al mese | A partire da 30 USD/mese, con fatturazione annuale (360 USD/anno) |
| Tecnici inclusi | Illimitati in Pro e Business | 1 per licenza, i tecnici aggiuntivi costano di più |
| Uso senza account | SÌ | Non disponibile |
| Piattaforme e installazione | ||
| Supporto delle piattaforme | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook |
| App mobile per tecnici | SÌ | SÌ |
| Accesso da browser web | SÌ | Non disponibile |
| Un'unica app per controllo e condivisione | SÌ | Non disponibile |
| Lingue supportate | Circa 44 | Circa 3 |
| Distribuzione di massa (MSI, GPO, Intune) | SÌPiano Business | SÌ |
| Self-hosting / on-premises | SÌ | SÌ |
| Connessione | ||
| Connessione con ID e password | SÌ | Non disponibile |
| Accesso non presidiato | SÌ | SÌ |
| Accesso senza port forwarding | SÌ | SÌ |
| Accesso diretto | SÌ | Non disponibile |
| Riattivazione remota (WOL) | SÌ | SÌ |
| Supporto multisessione | SÌ | SÌ |
| Durante la sessione | ||
| Condivisione dello schermo | SÌ | SÌ |
| Supporto multi-monitor | SÌ | SÌ |
| Trasferimento file | SÌ | SÌ |
| Sincronizzazione degli appunti | SÌ | SÌ |
| Chat dal vivo | SÌ | SÌ |
| Supporto audio | SÌ | SÌ |
| Stampa remota | SÌ | SÌ |
| Terminale remoto | SÌ | SÌ |
| Riavvio remoto | SÌ | Non disponibile |
| Modalità privacy | SÌ | SÌ |
| Registrazione delle sessioni | SÌ | SÌ |
| Sicurezza | ||
| Sicurezza del traffico | Crittografia end-to-end | SSL standard |
| Verifica sicura della sessione | SÌ | Non disponibile |
| Accesso con 2FA | SÌ | SÌ |
| Accesso SSO | SÌ | SÌ |
| Strumenti aziendali | ||
| Client con il tuo marchio | SÌ | SÌ |
| Help desk e ticket integrati | SÌTutti i piani | Non disponibile |
| Monitoraggio dei dispositivi e avvisi | SÌ | Non disponibile |
| Report di sessione e traccia di audit | SÌ | SÌ |
| Note di sessione e contrassegno fatturabile | SÌ | Note di sessione, senza contrassegno fatturabile |
| Supporto per agenti IA (MCP) | SÌ | Non disponibile |
Dettagli dei piani ConnectWise ScreenConnect verificati il 5 agosto 2026 su Prezzi di ConnectWise ScreenConnect. I fornitori cambiano i pacchetti, quindi verifica le condizioni attuali prima di decidere.
Cosa aggiunge la dashboard
Il client HopToDesk è gratuito. La dashboard è il livello a pagamento e trasforma l'accesso remoto in una piattaforma gestita, dai primi tre dispositivi gratuiti fino a 2.000 con il piano Business e oltre.
Passare da ConnectWise ScreenConnect
- Installa il client gratuito su un campione di macchine dei clienti. La modalità portatile mantiene pulita la prova.
- Crea un account Dashboard gratuito, aggiungi tre dispositivi e prova la ricezione dei ticket e la reportistica sul lavoro reale.
- Crea sotto-account se gestisci parchi di clienti separati, poi distribuisci su larga scala con i tuoi strumenti attuali.
- Distribuisci un client con il tuo marchio, così i tuoi clienti vedono il tuo nome invece del nostro.
Con il piano Business puoi anche importare l'elenco dei dispositivi esportato dal tuo strumento attuale. Ogni gruppo importato diventa un deployment con il proprio link di registrazione, e la dashboard spunta ogni macchina man mano che si registra, così sai sempre cosa resta da trasferire. Leggi la guida alla migrazione
FAQ
Esiste un costo per tecnico?
No. HopToDesk non applica licenze per tecnico contemporaneo. Il piano Dashboard copre tutto il team.
Supporta il lavoro MSP multi-tenant?
Sì. I sotto-account multi-tenant ti permettono di tenere separati i parchi dei clienti all'interno di un unico account.
Posso applicarci il mio marchio?
Sì. I client personalizzati con il tuo nome, logo e colori vengono generati dalla Dashboard.
Provalo sui tuoi dispositivi
Installa il client, aggiungi qualche dispositivo e osserva come si comporta con il tuo parco prima di migrare qualsiasi cosa.
Gestisci dispositivi per i clienti? HopToDesk per gli MSP copre la separazione multi-tenant, il branding per tenant e i prezzi a volume.