ConnectWise ScreenConnect vs HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect è una soluzione di supporto e accesso remoto sviluppata da ConnectWise, fornitore di software gestionali. ScreenConnect consente controllo remoto, condivisione dello schermo e molte delle funzioni standard dei prodotti di supporto con accesso remoto, permettendo ai professionisti IT di assistere a distanza.
Dove si colloca HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect si rivolge agli MSP ed è concesso in licenza per tecnico contemporaneo. HopToDesk copre lo stesso lavoro senza quella licenza: il client è gratuito e la Dashboard aggiunge sotto-account multi-tenant, ticket, report e client personalizzati per i team che gestiscono parchi di clienti.
ConnectWise ScreenConnect e HopToDesk a confronto
| Funzionalità | HopToDesk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| Prezzi | Gratuito | A partire da 30 USD/mese, con fatturazione annuale (360 USD/anno) |
| Uso senza account | SÌ | Non disponibileRegistrazione obbligatoria |
| Accesso senza port forwarding | SÌIncluso gratis | SÌ |
| Supporto delle piattaforme | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook |
| Accesso da browser web | SÌ | Non disponibile |
| Un'unica app per controllo e condivisione | SÌ | Non disponibile |
| Condivisione dello schermo | SÌ | SÌ |
| Trasferimento file | SÌ | SÌ |
| Chat dal vivo | SÌ | SÌ |
| Supporto audio | SÌ | SÌ |
| Sicurezza del traffico | Crittografia end-to-end | SSL standard |
| Verifica sicura della sessione | SÌ | Non disponibile |
| Accesso con 2FA | SÌ | SÌ |
| Accesso non presidiato | SÌ | SÌ |
| Registrazione delle sessioni | SÌ | SÌ |
| Terminale remoto | SÌ | SÌModalità Backstage |
| Riavvio remoto | SÌ | Non disponibile |
| Stampa remota | SÌ | SÌ |
| Riattivazione remota (WOL) | SÌ | SÌ |
| Modalità privacy | SÌ | SÌ |
| Sincronizzazione degli appunti | SÌ | SÌ |
| Accesso diretto | SÌ | Non disponibile |
| Supporto multisessione | SÌ | SÌ |
| Supporto multi-monitor | SÌ | SÌ |
| Self-hosting / on-premises | SÌ | SÌ |
| Client con il tuo marchio | SÌ | SÌ |
| Supporto per agenti IA (MCP) | SÌ | Non disponibile |
| Help desk e ticket integrati | SÌIncluso in tutti i piani, con portale clienti, ricezione via e-mail e assegnazione | Non disponibile |
| Monitoraggio dei dispositivi e avvisi | SÌ | Non disponibile |
| Report di sessione e traccia di audit | SÌCronologia delle sessioni, durata delle connessioni, traccia di audit, esportazione CSV | SÌRegistro di audit e report delle sessioni |
| Note di sessione e contrassegno fatturabile | SÌ | Note di sessione, senza contrassegno fatturabile |
| Lingue supportate | Circa 44 | Circa 3 |
Dettagli dei piani ConnectWise ScreenConnect verificati il 5 agosto 2026 su Prezzi di ConnectWise ScreenConnect. I fornitori cambiano i pacchetti, quindi verifica le condizioni attuali prima di decidere.
Cosa aggiunge la dashboard
Il client HopToDesk è gratuito. La dashboard è il livello a pagamento e trasforma l'accesso remoto in una piattaforma gestita, dai primi tre dispositivi gratuiti fino a 500 e oltre con il piano Business.
Passare da ConnectWise ScreenConnect
- Installa il client gratuito su un campione di macchine dei clienti. La modalità portatile mantiene pulita la prova.
- Crea un account Dashboard gratuito, aggiungi tre dispositivi e prova la ricezione dei ticket e la reportistica sul lavoro reale.
- Crea sotto-account se gestisci parchi di clienti separati, poi distribuisci su larga scala con i tuoi strumenti attuali.
- Distribuisci un client con il tuo marchio, così i tuoi clienti vedono il tuo nome invece del nostro.
Con il piano Business puoi anche importare l'elenco dei dispositivi esportato dal tuo strumento attuale. Ogni gruppo importato diventa un deployment con il proprio link di registrazione, e la dashboard spunta ogni macchina man mano che si registra, così sai sempre cosa resta da trasferire. Leggi la guida alla migrazione
Domande frequenti
Esiste un costo per tecnico?
No. HopToDesk non applica licenze per tecnico contemporaneo. Il piano Dashboard copre tutto il team.
Supporta il lavoro MSP multi-tenant?
Sì. I sotto-account multi-tenant ti permettono di tenere separati i parchi dei clienti all'interno di un unico account.
Posso applicarci il mio marchio?
Sì. I client personalizzati con il tuo nome, logo e colori vengono generati dalla Dashboard.
Provalo sui tuoi dispositivi
Installa il client, aggiungi qualche dispositivo e osserva come si comporta con il tuo parco prima di migrare qualsiasi cosa.
Gestisci dispositivi per i clienti? HopToDesk per gli MSP copre la separazione multi-tenant, il branding per tenant e i prezzi a volume.