HopToDesk Dashboard
สร้างมาเพื่อผู้ให้บริการจัดการระบบ ในราคาที่ทุกคนเอื้อมถึง
จัดการอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณดูแลได้จากที่เดียว พร้อมการเข้าถึงแบบไม่ต้องมีผู้ดูแล ระบบตั๋วในตัว การบันทึกเซสชัน แบรนด์ white-label และการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว ติดตั้งบน Windows, macOS และ Linux ด้วย GPO, Intune, SCCM, Jamf หรือ Ansible
- Windows, macOS และ Linux
- แพ็กเกจฟรี: ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- เริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
เริ่มจัดการอุปกรณ์ของคุณ
สร้างบัญชีแล้วเพิ่มอุปกรณ์สามเครื่องแรกของคุณ แพ็กเกจเริ่มต้นไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและไม่มีกำหนดเวลา
สร้างบัญชี ดูราคาและแพ็กเกจมีบัญชีอยู่แล้ว? เข้าสู่ระบบ
HopToDesk Dashboard ทำให้การสนับสนุนระยะไกลง่ายและทรงพลังสำหรับทีมไอที ฝ่ายช่วยเหลือ และผู้ให้บริการ คุณจะได้การเข้าถึงแบบไม่ต้องมีผู้ดูแลสำหรับทุกอุปกรณ์ที่คุณดูแล ระบบตั๋วในตัว การบันทึกเซสชัน แบรนด์ของคุณเอง และการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ใช้ได้บน Windows, macOS และ Linux เริ่มต้นเพียง 15 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน เริ่มใช้ฟรีวันนี้ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ดูภายในแผงควบคุมอย่างใกล้ชิด
จัดการอุปกรณ์ทุกเครื่อง แจกจ่ายไคลเอนต์ในแบรนด์ของคุณเอง และติดตามสถานะของอุปกรณ์ทั้งหมด ทั้งหมดนี้จากหน้าจอเดียวในเบราว์เซอร์
แพ็กเกจ
การจัดการระยะไกลครบในที่เดียว
การจัดการอุปกรณ์
ติดตามอุปกรณ์ด้วยสถานะแบบเรียลไทม์ บันทึกเซสชันที่แสดงสรุปกิจกรรมรายวัน ประวัติการเชื่อมต่อพร้อมระยะเวลา และเวลาท้องถิ่นของอุปกรณ์ เรียงลำดับและกรองตามคอลัมน์ใดก็ได้
AI Assistant Ready
เชื่อม Claude หรือตัวแทน AI ใดก็ได้ที่รองรับ MCP เข้ากับกลุ่มอุปกรณ์ของคุณด้วยคำสั่งเดียว ตัวแทนสามารถตรวจสภาพอุปกรณ์ ทำงานบำรุงรักษา และทำงานไอทีประจำโดยอัตโนมัติ โดยทุกการกระทำถูกบันทึกและอยู่ภายใต้นโยบายการอนุมัติของคุณ
การแก้ไขอัตโนมัติด้วย AI ในทิกเก็ต
ปุ่มเดียวในทิกเก็ตใดก็ได้จะส่ง AI ไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงไว้ โดยจะวินิจฉัยเครื่อง ใช้การแก้ไขที่ปลอดภัย และร่างคำตอบถึงลูกค้า ขณะที่คุณเห็นทุกขั้นตอนปรากฏบนทิกเก็ต การกระทำที่มีความเสี่ยงจะรออนุมัติจากคุณเสมอ
การจัดการตั๋ว
ระบบตั๋วช่วยเหลือในตัว ลูกค้าสร้างตั๋วได้จาก HopToDesk โดยตรง พร้อมหัวข้อ คำอธิบาย ระดับความสำคัญ และไฟล์แนบ ติดตามการสนทนา มอบหมายให้สมาชิกทีม และปิดงานได้เร็วขึ้น
การทำงานร่วมกันเป็นทีม
ทั้ง Pro และ Business ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ เพิ่มสมาชิกพร้อมกำหนดสิทธิ์ได้ (ผู้ดูแลระบบ/สมาชิก/ผู้ชม) และช่วยกันดูแลตั๋วได้อย่างราบรื่น
ไคลเอนต์แบรนด์เฉพาะ
สร้างไคลเอนต์ HopToDesk ที่มีแบรนด์ของคุณ ใส่โลโก้บริษัท สี และการตั้งค่าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การติดตั้งราบรื่น
การบันทึกเซสชัน
บันทึกเซสชันการสนับสนุนระยะไกลไว้ใช้ฝึกอบรม ตรวจสอบคุณภาพ หรือเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด เปิดคลังบันทึกได้ทุกเมื่อเพื่อย้อนดูเซสชันเก่าตามอุปกรณ์และวันที่
กลุ่มอุปกรณ์
จัดอุปกรณ์เข้ากลุ่มที่คุณกำหนดเองเพื่อให้จัดการง่ายขึ้น กรองและดูอุปกรณ์ตามกลุ่มได้ เหมาะมากเมื่อดูแลลูกค้าหรือสถานที่หลายแห่ง
รายงานและการวิเคราะห์
แพ็กเกจ Pro มีรายงานพื้นฐาน ได้แก่ ประวัติเซสชัน กิจกรรมของอุปกรณ์ และตัวชี้วัดตั๋ว อัปเกรดเป็น Business เพื่อดูผลงานของทีม การเฝ้าระวังความปลอดภัย บันทึกการตรวจสอบฉบับเต็ม และการส่งออกเป็น CSV
การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO)
ให้ทีมของคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีขององค์กรผ่าน Okta, Azure AD หรือ Google Workspace ไม่ต้องมีรหัสผ่านแยก การควบคุมการเข้าถึงแบบรวมศูนย์เพื่อความปลอดภัยขององค์กร
อัปเดตแบบเรียลไทม์
รีเฟรชอัตโนมัติแบบสด พร้อมการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปสำหรับตั๋วใหม่และการเปลี่ยนสถานะอุปกรณ์ คุณจะไม่พลาดเรื่องสำคัญ
ตัวสร้างวิดเจ็ต
สร้างวิดเจ็ตช่วยเหลือที่ปรับแต่งได้สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ปรับสีและตำแหน่ง แล้วรับโค้ดพร้อมฝังได้ทันที
ชุดเครื่องมือบริหารธุรกิจ
นโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข, RBAC แบบละเอียด, การติดตามความพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด (SOC 2, HIPAA, GDPR, PCI DSS, NIST CSF) และการจัดการการติดตั้งใช้งาน ทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียว
การนำเข้าเพื่อย้ายระบบ
กำลังย้ายจาก TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect หรือ Zoho Assist อยู่ใช่ไหม นำเข้ารายการอุปกรณ์ที่ส่งออกมา แล้วติดตามทุกเครื่องระหว่างการย้าย
การเชื่อมต่อ ITSM
เชื่อมต่อกับ ServiceNow, Jira, Zendesk, Freshdesk, Slack และ Microsoft Teams ซิงก์ตั๋ว ส่งการเตือน และคงกระบวนการทำงานเดิมไว้
อีเมล White-label
การยืนยันทิกเก็ตและการอัปเดตสถานะถูกส่งถึงลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติ จากโดเมนที่ยืนยันแล้วของคุณเอง พร้อมแบรนด์ของคุณ และเป็นภาษาของลูกค้า
การยืนยันตัวตนสองชั้น
ปกป้องบัญชีของคุณด้วยการยืนยันตัวตนสองชั้นแบบ TOTP ใช้ได้กับ Google Authenticator, FreeOTP, Microsoft Authenticator และแอปยืนยันตัวตนอื่น ๆ
AI Assistant
การจัดการอุปกรณ์ด้วย AI เรียกใช้การวินิจฉัย แก้ปัญหา และทำงานบำรุงรักษาด้วยภาษาธรรมดา จ่ายตามการใช้งานโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก เริ่มต้นที่ 0.05 ดอลลาร์สหรัฐต่อคำขอ
การจัดการระยะไกลที่พร้อมสำหรับองค์กร
นโยบายการเข้าถึง การติดตามความพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การเชื่อมต่อ ITSM และอื่น ๆ สร้างมาเพื่อองค์กรที่ต้องการการควบคุม ความชัดเจน และการตรวจสอบย้อนหลังได้
คำถามที่ผู้ให้บริการจัดการระบบและผู้ให้บริการไอทีถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รีโมตเดสก์ท็อป
ดูว่า HopToDesk Dashboard เทียบกับ TeamViewer, ConnectWise และเครื่องมือสนับสนุนระยะไกลอื่นแล้วเป็นอย่างไร
ได้ เมื่อลูกค้าติดตั้งผ่านลิงก์เชิญของคุณ HopToDesk จะกำหนดค่าตัวเองสำหรับการเข้าถึงแบบไม่มีผู้ดูแลโดยอัตโนมัติ อุปกรณ์ปรากฏในแดชบอร์ดของคุณพร้อมสถานะออนไลน์และออฟไลน์แบบเรียลไทม์ และคุณเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อที่ต้องการโดยไม่ต้องมีลูกค้าอยู่หน้าเครื่อง ซึ่งทำให้การบำรุงรักษานอกเวลาทำการและงานเซิร์ฟเวอร์เป็นไปได้จริง ไคลเอนต์ทำงานเงียบ ๆ อยู่เบื้องหลัง จึงไม่ต้องนัดหมายกันไปมาและไม่ต้องรอให้ใครเปิดให้เข้า
หากคุณต้องมอบสิทธิ์ควบคุมชั่วคราวให้ผู้ขายหรือผู้รับเหมา Access Links ในแผน Business จะสร้างลิงก์เบราว์เซอร์แบบจำกัดเวลาสำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียว ผู้รับเชื่อมต่อได้จากเบราว์เซอร์ใดก็ได้โดยไม่ต้องมีบัญชีและไม่ต้องติดตั้ง ลิงก์หมดอายุโดยอัตโนมัติภายในสูงสุดเจ็ดวัน คุณเพิกถอนได้ทุกเมื่อ และการใช้งานทุกครั้งถูกบันทึกไว้ TeamViewer ไม่มีฟีเจอร์เทียบเท่าในทุกระดับแผน
ได้ ตัวสร้างไคลเอ็นต์ที่กำหนดเองจะสร้างไคลเอ็นต์ HopToDesk ที่มีชื่อบริษัท โลโก้ สี และตัวเลือกที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของคุณ สำหรับ Windows, macOS และ Linux เมื่อสร้างเสร็จแล้ว ให้เปิดการตั้งค่าในแดชบอร์ดและกรอก URL สำหรับดาวน์โหลด จากนั้นทุกลิงก์คำเชิญจะแจกเวอร์ชันของคุณแทนเวอร์ชันมาตรฐาน
ลูกค้าของคุณเห็นชื่อบริษัท โลโก้ และสีของคุณตลอดการใช้งาน ประสบการณ์จึงเป็น white-label ตั้งแต่ต้นจนจบ ไคลเอนต์แบบกำหนดเองทำงานร่วมกับฟีเจอร์ HopToDesk Dashboard ทั้งหมด รวมถึงการเข้าถึงแบบไม่มีผู้ดูแล การลงทะเบียนอุปกรณ์ ระบบทิกเก็ต และการบันทึกเซสชัน
เซสชันระยะไกลได้รับการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และ HopToDesk จะไม่จัดเก็บเนื้อหาของเซสชันในภูมิภาคใดเลย แอป HopToDesk ฟรีและเว็บไคลเอนต์ทำงานได้โดยไม่ต้องมีบัญชี จึงไม่มีข้อมูลบัญชีที่ต้องจัดเก็บ หากคุณสร้างบัญชี Dashboard คุณจะเลือกภูมิภาคของข้อมูลได้ตอนสมัคร: สหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป บัญชี EU จะเก็บข้อมูลบัญชี อุปกรณ์ และทิกเก็ตไว้บนโครงสร้างพื้นฐานใน EU รวมถึงฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บไฟล์ และข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสของตัวเอง
บัญชีที่มีอยู่จะยังคงอยู่ในภูมิภาคสหรัฐอเมริกา หากต้องการย้ายบัญชีไปยังภูมิภาค EU โปรดติดต่อเราแล้วเราจะย้ายให้
ได้ ตัว คำเชิญมาตรฐาน คือฟีเจอร์ที่สร้าง URL เดียวซึ่งใช้ได้กับอุปกรณ์ไม่จำกัดจำนวน เปิดหน้า Devices ในแดชบอร์ดของคุณ คลิก Standard Invite แล้วคัดลอก URL สำหรับการติดตั้งใช้งานหรือรหัสทีม
จากนั้นคุณสามารถติดตั้งใช้งานตามวิธีที่คุณทำเป็นปกติ บน Windows หมายถึงการติดตั้งแบบเงียบด้วย HopToDeskPro-TEAMCODE.exe /S, PowerShell สำหรับการติดตั้งจากระยะไกล หรือเครื่องมือ GPO, Intune หรือ SCCM ที่คุณมีอยู่แล้ว ส่วน macOS ติดตั้งผ่าน Jamf Pro หรือบรรทัดคำสั่ง และ Linux ติดตั้งผ่านแพ็กเกจ .deb ด้วย Ansible หรือด้วยตนเอง
ทุกอุปกรณ์ลงทะเบียนเข้าสู่แดชบอร์ดของคุณโดยอัตโนมัติพร้อมสถานะออนไลน์และออฟไลน์แบบเรียลไทม์ หาก URL ถูกบุกรุก คุณสามารถสร้างใหม่ได้โดยไม่กระทบอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนไปแล้ว
Pro เริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือ 159 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี สำหรับอุปกรณ์ 120 เครื่อง และเพิ่มได้ถึง 350 เครื่อง พร้อมผู้ใช้ไม่จำกัดและรายงานพื้นฐาน Business เริ่มต้นที่ 49 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน หรือ 529 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี สำหรับอุปกรณ์ 500 เครื่อง และเพิ่มได้ถึง 2,000 เครื่อง พร้อมผู้ใช้ไม่จำกัด การวิเคราะห์ขั้นสูง และ SSO Connect ส่วน Enterprise และ MSP คิดราคาตามการสอบถาม รองรับอุปกรณ์ไม่จำกัดจำนวน พร้อมบัญชีย่อยแบบหลายผู้เช่า การเชื่อมต่อ ITSM และนโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข
เทียบให้เห็นภาพ TeamViewer อยู่ที่ราว 50 ถึงกว่า 200 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนตามแพ็กเกจ ConnectWise 35 ถึง 55 ดอลลาร์สหรัฐต่อเอเจนต์ต่อเดือน AnyDesk ราว 15 ถึง 30 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือนโดยไม่มีระบบตั๋วในตัวหรือแบรนด์ white-label Splashtop ราว 47 ดอลลาร์สหรัฐต่อช่างต่อเดือน และ Zoho Assist ราว 12 ถึง 24 ดอลลาร์สหรัฐต่อช่างต่อเดือน
ความต่างจะเห็นชัดเมื่อคุณเพิ่มคน ผู้ให้บริการจัดการระบบที่มีช่างห้าคนและอุปกรณ์ 200 เครื่องจ่ายราคา Business เพียงชุดเดียวแทนที่จะจ่ายห้าที่นั่ง และระบบตั๋ว การทำงานร่วมกันเป็นทีม แบรนด์ white-label กับ SSO Connect ก็รวมอยู่แล้วโดยไม่คิดเพิ่ม
แผน Free ครอบคลุมอุปกรณ์สูงสุด 3 เครื่องและผู้ใช้ 2 คน พร้อมฟีเจอร์หลักของผลิตภัณฑ์แบบครบถ้วนไม่ใช่แบบตัดทอน ได้แก่ ระบบทิกเก็ตเต็มรูปแบบ การบันทึกเซสชัน กลุ่มอุปกรณ์ การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนและการอนุญาตตาม IP การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ และการจัดการรายชื่อติดต่อ
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและไม่มีการจำกัดเวลา ใช้แผน Free ได้นานเท่าที่คุณต้องการ และอัปเกรดเป็น Pro หรือ Business เมื่อความต้องการของคุณเติบโตขึ้น
ได้ คุณสามารถปรับแต่งหน้าติดตั้งไคลเอนต์ด้วยชื่อบริษัท โลโก้ และสีแบรนด์ของคุณ เพื่อให้ทุกคนที่คลิกลิงก์เชิญของคุณเห็นแบรนด์ของคุณแทนที่จะเป็น HopToDesk
นอกเหนือจากหน้าติดตั้งที่ปรับแบรนด์ได้ คุณยังสามารถส่งมอบไคลเอนต์ HopToDesk ที่ปรับแบรนด์ของคุณเอง และเพิ่มวิดเจ็ตช่วยเหลือที่มีแบรนด์ของคุณลงบนเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้าจะได้รับบริการที่เป็นมืออาชีพและสอดคล้องกันภายใต้ตัวตนของคุณ ไม่ใช่ของเรา
HopToDesk มี ระบบตั๋วในตัว. ลูกค้าเพียงคลิกขวาที่ไอคอนในซิสเต็มเทรย์เพื่อเปิดหน้าต่างทิกเก็ตภายใน HopToDesk ได้โดยตรง จึงไม่ต้องติดตั้งแอปแยกต่างหากและไม่ต้องอธิบายอะไรเพิ่มเติม
ลูกค้าสามารถส่งหัวข้อ คำอธิบาย และระดับความสำคัญ แนบไฟล์ได้สูงสุด 30MB ติดตามสถานะในแท็บ My Tickets อ่านบทสนทนากับทีมของคุณแบบเรียลไทม์ และตอบกลับได้โดยไม่ต้องออกจาก HopToDesk ทิกเก็ตมาถึงแดชบอร์ดของคุณโดยเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของลูกค้าไว้แล้ว คุณยังสามารถฝังวิดเจ็ตช่วยเหลือบนเว็บไซต์ของคุณหากต้องการช่องทางเพิ่มเติม
ได้ ทั้งแผน Pro และ Business รองรับผู้ใช้ไม่จำกัดโดยไม่มีค่าธรรมเนียมรายที่นั่ง
ฟีเจอร์ทีมทั้งหมดใช้ได้ในทั้งสองแผน คุณสามารถเชิญช่างเทคนิคทางอีเมล กำหนดบทบาท Admin, Member หรือ Viewer ทำงานร่วมกันบนทิกเก็ตและอุปกรณ์ มอบหมายทิกเก็ตให้บุคคลที่ต้องการ ดูว่าใครกำลังทำอะไรอยู่ เขียนโน้ตภายในที่มีเพียงทีมของคุณอ่านได้ และเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงของสมาชิกได้ทันทีที่ออกจากทีม
สร้าง กลุ่มอุปกรณ์ สำหรับลูกค้า สถานที่ หรือประเภทอุปกรณ์แต่ละราย เพื่อให้กลุ่มอุปกรณ์ทั้งหมดอาจจัดเป็น Acme Corp, Smith Law Office, Servers และ Workstations
คุณสามารถกรองรายการอุปกรณ์ตามกลุ่มได้ในคลิกเดียว กำหนดกลุ่มตอนสร้างคำเชิญเพื่อให้อุปกรณ์ใหม่จัดเข้ากลุ่มเองเมื่อมาถึง และย้ายอุปกรณ์เป็นชุดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง การค้นหาครอบคลุมชื่ออุปกรณ์ ID และกลุ่ม และคุณสามารถส่งออกรายการอุปกรณ์เป็น CSV เพื่อทำรายงาน
ได้ ทุกบัญชีสามารถใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และการเชื่อมต่อทำงานแบบเพียร์ทูเพียร์ที่เข้ารหัสผ่าน HopToDesk นโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขให้คุณจำกัดเซสชันตาม IP ช่วงเวลา ภูมิศาสตร์ หรือการอนุมัติจากผู้จัดการ
แบบประเมินความพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้วยตนเองครอบคลุม SOC 2, HIPAA, GDPR, ISO 27001, PCI DSS และ NIST CSF ทุกการดำเนินการถูกบันทึกลงในบันทึกการตรวจสอบอย่างครบถ้วน การพยายามเข้าสู่ระบบถูกเฝ้าติดตามพร้อมการล็อกอัตโนมัติ และเซสชันยืนยันตัวตนด้วยโทเคนที่ปลอดภัย
การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว ให้ทีมของคุณเข้าสู่ระบบ HopToDesk Dashboard ด้วยผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวเดิมของบริษัท จึงไม่มีรหัสผ่านแยกให้จัดการ ใช้ได้ทั้งในแผน Pro และ Business
ผู้ดูแลระบบไอทีของคุณกำหนดค่า SSO ใน Settings ของ HopToDesk Dashboard ให้เชื่อมกับผู้ให้บริการของคุณ จากนั้นสมาชิกทีมป้อนอีเมลที่ทำงาน คลิกปุ่ม SSO ยืนยันตัวตนบนหน้าเข้าสู่ระบบของบริษัทคุณเอง แล้วเข้าสู่ HopToDesk Dashboard รองรับ Okta, Microsoft Azure AD (Entra ID), Google Workspace และผู้ให้บริการที่รองรับ OIDC ทุกราย
SSO Connect เป็นฟีเจอร์เฉพาะแผน Business ที่ให้คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ระยะไกลโดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน เปิดใช้งาน SSO ใน Settings เพื่อรับรหัส SSO ส่วนตัวของคุณ ติดตั้งอุปกรณ์ผ่าน Team Invite ที่เปิดใช้ SSO และจากนั้นทุกครั้งที่คลิก Connect ระบบจะตรวจสอบรหัสของคุณโดยอัตโนมัติ
สำหรับองค์กร นั่นหมายถึงไม่มีรหัสผ่านอุปกรณ์ให้จัดการหรือหมุนเวียน มีลิงก์ Team Invite เพียงลิงก์เดียวสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด และมีบันทึกการตรวจสอบที่ชัดเจนว่าใครเข้าถึงอุปกรณ์ใดและเมื่อใด เมื่อมีคนออกจากทีม การปิดใช้งานบัญชีของบุคคลนั้นจะลบสิทธิ์การเข้าถึงอุปกรณ์ทุกเครื่องทันทีโดยไม่ต้องแตะต้องตัวอุปกรณ์เลย จึงเหมาะกับ MSP และแผนกไอทีที่ดูแลอุปกรณ์จำนวนมาก
ได้ ส่งออกรายการอุปกรณ์เป็นไฟล์ CSV จากเครื่องมือที่ใช้อยู่ แล้วอัปโหลดในส่วนนำเข้าอุปกรณ์บนแดชบอร์ดของคุณ ไฟล์ส่งออกจาก TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ConnectWise ScreenConnect และ Zoho Assist จะถูกตรวจพบโดยอัตโนมัติ และไฟล์ CSV อื่นใดที่มีคอลัมน์ชื่ออุปกรณ์ก็ใช้ได้เช่นกัน
แต่ละกลุ่มที่นำเข้าจะกลายเป็นการปรับใช้พร้อมลิงก์ลงทะเบียนของตัวเอง และเครื่องที่นำเข้าจะถูกทำเครื่องหมายโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้ง HopToDesk คุณจึงรู้เสมอว่ายังเหลือเครื่องใดที่ต้องย้าย การนำเข้าเพื่อย้ายระบบมีให้ในแผน Business
ได้ ขณะที่ TeamViewer คิดค่าบริการตามอุปกรณ์หรือตามที่นั่ง แพ็กเกจ Business ของเราครอบคลุมอุปกรณ์สูงสุด 2,000 เครื่องโดยมีสมาชิกทีมไม่จำกัด การเพิ่มช่างจึงไม่ทำให้ค่าใช้จ่ายเปลี่ยนเลย
ในแพ็กเกจมี SSO Connect สำหรับเข้าถึงอุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน คำเชิญทีมที่ติดตั้งไปยังอุปกรณ์หลายร้อยเครื่องจากลิงก์เดียว การเพิกถอนสิทธิ์ทันทีเมื่อปิดใช้งานบัญชี บทบาทและนโยบายอุปกรณ์อย่างละเอียด การติดตามความพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด ระบบตั๋วในตัว การวิเคราะห์ขั้นสูงพร้อมบันทึกการตรวจสอบและการส่งออก CSV รวมถึงการเข้าถึง API
หากคุณต้องการนโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไข การเชื่อมต่อ ITSM หรืออุปกรณ์มากกว่า 2,000 เครื่อง แพ็กเกจ Enterprise และ MSP รองรับอุปกรณ์ไม่จำกัดจำนวนและเพิ่มการควบคุมเหล่านั้นให้ ราคาปัจจุบันอยู่ในคำถามเรื่องราคาด้านล่าง
ทั้งสองอย่าง สำหรับงานซ่อมครั้งเดียว Quick Connect รองรับเซสชันครั้งเดียว ส่วนลิงก์คำเชิญจะลงทะเบียนอุปกรณ์ไว้ให้คุณกลับมาเข้าถึงได้อีกในภายหลัง
สำหรับงานบริการจัดการระบบ อุปกรณ์จะยังลงทะเบียนไว้พร้อมการเข้าถึงแบบไม่ต้องมีผู้ดูแล จัดกลุ่มตามลูกค้า และระบบตั๋วรองรับงานที่ดำเนินอยู่ พร้อมการบันทึกเซสชันไว้ใช้เป็นเอกสารและตั้งเบิก
คิดค่าบริการตามจำนวนอุปกรณ์ ไม่ใช่ตามจำนวนลูกค้าหรือช่าง ดังนั้นจะดูแลลูกค้า 10 รายหรือ 100 ราย ราคาแพ็กเกจก็ไม่เปลี่ยน
ได้ แพ็กเกจ Pro สร้างมาเพื่อที่ปรึกษาอิสระและร้านไอทีขนาดเล็ก ครอบคลุมอุปกรณ์ 120 ถึง 350 เครื่องและผู้ใช้ไม่จำกัด
ในแพ็กเกจมีระบบตั๋วในตัว การบันทึกเซสชัน กลุ่มอุปกรณ์และการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ แบรนด์ white-label การเข้าสู่ระบบแดชบอร์ดด้วยการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว การเชื่อมต่อผ่าน webhook และรายงานพื้นฐาน
เริ่มจากแพ็กเกจฟรี 3 อุปกรณ์ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต แล้วค่อยขยับขึ้นเมื่อไม่พอใช้
แผน Business มอบการป้องกันหลายชั้นให้คุณ การควบคุมสิทธิ์ตามบทบาทอย่างละเอียด ให้คุณสร้างบทบาทแบบกำหนดเองจากสิทธิ์ 12 รายการ ครอบคลุมการดูอุปกรณ์ การเชื่อมต่อและการจัดการ ทิกเก็ต ทีม และการตั้งค่า นโยบายอุปกรณ์ ควบคุมการถ่ายโอนไฟล์ คลิปบอร์ด การบันทึก และข้อกำหนดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนต่อกลุ่มอุปกรณ์
แผน Enterprise และ MSP เพิ่มนโยบายการเข้าถึงแบบมีเงื่อนไขที่จำกัดการเชื่อมต่อตาม IP ช่วงเวลา ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ หรือการอนุมัติจากผู้จัดการ การซิงก์ไดเรกทอรีกับ AD, LDAP, Azure AD, Okta หรือ Google Workspace และบัญชีย่อยแบบหลายผู้เช่าที่แยกข้อมูลของลูกค้าแต่ละรายออกจากกัน
เมื่อใช้ร่วมกับ SSO Connect และการเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงแบบทันที คุณควบคุมได้ว่าใครเข้าถึงอะไรได้ เมื่อใด และอย่างไร
แพ็กเกจ Business มี ตัวติดตามความพร้อมด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับการประเมินสถานะของคุณด้วยตนเองเทียบกับกรอบมาตรฐานหลัก ได้แก่ SOC 2 พร้อมการควบคุมตาม 37 Trust Services Criteria, HIPAA พร้อมมาตรการป้องกันตาม Security Rule 48 รายการ, GDPR พร้อมมาตราคุ้มครองข้อมูล 36 มาตรา, ISO 27001:2022 พร้อมการควบคุม Annex A 82 รายการ, PCI DSS v4.0 พร้อมข้อกำหนด 64 ข้อ และ NIST CSF พร้อมหมวดย่อย 98 หมวด
ทำเครื่องหมายแต่ละการควบคุมว่าเป็นไปตามข้อกำหนด เป็นไปตามบางส่วน หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด บันทึกหลักฐานและวันที่ตรวจทาน และส่งออกผลการประเมินเป็น CSV เพื่อเตรียมการตรวจสอบ เมื่อรวมกับการควบคุมการเข้าถึงและบันทึกการตรวจสอบ คุณจะมีเครื่องมือครบถ้วนสำหรับเตรียมตัวเข้ารับการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ
ได้ แผน Enterprise และ MSP มีการเชื่อมต่อแบบเนทีฟกับเครื่องมือที่ทีมส่วนใหญ่ใช้อยู่แล้ว ServiceNow ซิงก์เหตุการณ์และทิกเก็ต Jira ให้คุณสร้างและติดตามปัญหาจากแดชบอร์ดของคุณ ส่วน Zendesk และ Freshdesk เชื่อมโยงและซิงก์ทิกเก็ตช่วยเหลือ โดย Freshdesk ซิงก์ได้สองทิศทาง Slack และ Microsoft Teams รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์
แต่ละการเชื่อมต่อจะกำหนดค่าด้วย URL อินสแตนซ์และคีย์ API ของคุณ คุณจึงคงเวิร์กโฟลว์เดิมไว้ได้และเพียงเพิ่มการสนับสนุนระยะไกลเข้าไป
ตัว AI Assistant ถูกผสานอยู่ในแดชบอร์ดและสามารถรันการวินิจฉัย แก้ไขปัญหา และดำเนินการบำรุงรักษาบนอุปกรณ์ที่คุณจัดการได้
คุณพิมพ์คำขอเป็นภาษาธรรมดา เช่น ตรวจสอบการใช้พื้นที่ดิสก์และโปรเซสที่กำลังทำงาน จากนั้นเลือกอุปกรณ์เป้าหมายและตรวจดูประมาณการค่าใช้จ่ายก่อนที่จะมีอะไรทำงาน ผู้ช่วยจะสร้างและรันคำสั่งที่เหมาะสมแล้วสรุปสิ่งที่พบ การคิดค่าบริการเป็นแบบจ่ายตามการใช้งานเริ่มต้นที่ $0.05 ต่อคำขอโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก และเติมเครดิตกระเป๋าเงินได้ครั้งละ $5, $10 หรือ $25 ผ่านการชำระเงินที่ปลอดภัย
ได้ แดชบอร์ดนี้เป็นเซิร์ฟเวอร์ MCP (Model Context Protocol) แบบเนทีฟ ตัวแทน AI อย่าง Claude เชื่อมต่อได้ด้วยคำสั่งเดียว และสามารถแสดงรายการอุปกรณ์ ตรวจสภาพ สั่งงานบำรุงรักษา จับภาพหน้าจอ และทำงานไอทีประจำโดยอัตโนมัติทั่วทั้งกลุ่มอุปกรณ์ของคุณ
มีให้ในทุกแพ็กเกจ พร้อมการควบคุมที่ออกแบบมาสำหรับกลุ่มอุปกรณ์จริง ทุกการกระทำของ AI จะถูกบันทึกลงในบันทึกการตรวจสอบของคุณ การทำงานแบบกลุ่มเป็นไปตามนโยบายการอนุมัติของคุณ และคีย์ API จำกัดขอบเขตและเพิกถอนได้ทุกเมื่อ AI ของเครื่องมืออื่นแค่สรุปเซสชันให้คุณ ส่วน AI ของ HopToDesk ลงมือทำงานจริง
ยังมีคำถามอยู่ใช่ไหม?
ทดลองใช้ HopToDesk Dashboard ฟรีกับอุปกรณ์ 3 เครื่อง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
เริ่มต้นใช้งานฟรี


