ConnectWise ScreenConnect กับ HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect เป็นโซลูชันการสนับสนุนและเข้าถึงระยะไกลที่พัฒนาโดย ConnectWise ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บริหารธุรกิจ ScreenConnect รองรับการควบคุมระยะไกล การแชร์หน้าจอ และคุณสมบัติมาตรฐานส่วนใหญ่ของผลิตภัณฑ์สนับสนุนระยะไกล ทำให้ผู้เชี่ยวชาญไอทีให้ความช่วยเหลือจากระยะไกลได้
HopToDesk เหมาะกับอะไร
ConnectWise ScreenConnect มุ่งเป้าไปที่ผู้ให้บริการ MSP และให้สิทธิ์ตามจำนวนช่างเทคนิคที่ใช้งานพร้อมกัน ส่วน HopToDesk รองรับงานเดียวกันโดยไม่มีสิทธิ์แบบนั้น ไคลเอ็นต์ใช้ฟรี และ Dashboard เพิ่มบัญชีย่อยแบบหลายผู้เช่า ทิกเก็ต การรายงาน และไคลเอ็นต์ที่ปรับแบรนด์ให้ทีมที่ดูแลอุปกรณ์ของลูกค้า
ConnectWise ScreenConnect และ HopToDesk เทียบกัน
| ฟีเจอร์ | HopToDesk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| ราคา | แอปฟรี แดชบอร์ดเริ่มต้นที่ 15 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน | เริ่มต้นที่ 30 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน เรียกเก็บรายปี (360 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี) |
| ช่างเทคนิคที่รวมอยู่ | ไม่จำกัดใน Pro และ Business | 1 ต่อไลเซนส์ ช่างเทคนิคเพิ่มเติมมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม |
| ใช้งานได้โดยไม่ต้องมีบัญชี | ใช่ | ไม่มีให้บริการ |
| แพลตฟอร์มและการติดตั้ง | ||
| การรองรับแพลตฟอร์ม | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook |
| แอปมือถือสำหรับช่างเทคนิค | ใช่ | ใช่ |
| เข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์ | ใช่ | ไม่มีให้บริการ |
| แอปเดียวสำหรับควบคุมและแชร์ | ใช่ | ไม่มีให้บริการ |
| การรองรับภาษา | ประมาณ 44 | ประมาณ 3 |
| การติดตั้งแบบกลุ่ม (MSI, GPO, Intune) | ใช่แพ็กเกจ Business | ใช่ |
| โฮสต์เอง / ออนพรีมิส | ใช่ | ใช่ |
| การเชื่อมต่อ | ||
| เชื่อมต่อด้วย ID และรหัสผ่าน | ใช่ | ไม่มีให้บริการ |
| การเข้าถึงแบบไร้ผู้ดูแล | ใช่ | ใช่ |
| เข้าถึงได้โดยไม่ต้องทำ Port Forwarding | ใช่ | ใช่ |
| การเข้าถึงโดยตรง | ใช่ | ไม่มีให้บริการ |
| การปลุกเครื่องระยะไกล (WOL) | ใช่ | ใช่ |
| การรองรับหลายเซสชัน | ใช่ | ใช่ |
| ระหว่างเซสชัน | ||
| การแชร์หน้าจอ | ใช่ | ใช่ |
| การรองรับหลายจอภาพ | ใช่ | ใช่ |
| การถ่ายโอนไฟล์ | ใช่ | ใช่ |
| การซิงค์คลิปบอร์ด | ใช่ | ใช่ |
| แชทสด | ใช่ | ใช่ |
| การรองรับเสียง | ใช่ | ใช่ |
| การพิมพ์ระยะไกล | ใช่ | ใช่ |
| เทอร์มินัลระยะไกล | ใช่ | ใช่ |
| การรีสตาร์ทระยะไกล | ใช่ | ไม่มีให้บริการ |
| โหมดความเป็นส่วนตัว | ใช่ | ใช่ |
| การบันทึกเซสชัน | ใช่ | ใช่ |
| ความปลอดภัย | ||
| ความปลอดภัยของทราฟฟิก | การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง | SSL มาตรฐาน |
| การยืนยันเซสชันที่ปลอดภัย | ใช่ | ไม่มีให้บริการ |
| การเข้าสู่ระบบด้วย 2FA | ใช่ | ใช่ |
| เข้าสู่ระบบด้วย SSO | ใช่ | ใช่ |
| เครื่องมือสำหรับธุรกิจ | ||
| ไคลเอนต์ที่ใช้แบรนด์ของคุณ | ใช่ | ใช่ |
| ศูนย์ช่วยเหลือในตัวพร้อมระบบทิกเก็ต | ใช่ทุกแพ็กเกจ | ไม่มีให้บริการ |
| การเฝ้าติดตามอุปกรณ์และการแจ้งเตือน | ใช่ | ไม่มีให้บริการ |
| รายงานเซสชันและร่องรอยการตรวจสอบ | ใช่ | ใช่ |
| บันทึกเซสชันและป้ายเรียกเก็บเงิน | ใช่ | บันทึกเซสชัน ไม่มีป้ายเรียกเก็บเงิน |
| รองรับเอเจนต์ AI (MCP) | ใช่ | ไม่มีให้บริการ |
รายละเอียดแพ็กเกจของ ConnectWise ScreenConnect ตรวจสอบเมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2026 จาก ราคาของ ConnectWise ScreenConnect. ผู้ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ ดังนั้นโปรดตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดก่อนตัดสินใจ
แดชบอร์ดเพิ่มอะไรบ้าง
ไคลเอ็นต์ HopToDesk ใช้ฟรี แดชบอร์ดคือระดับแบบชำระเงิน ซึ่งเปลี่ยนการเข้าถึงระยะไกลให้เป็นแพลตฟอร์มแบบจัดการ ตั้งแต่สามอุปกรณ์แรกฟรีไปจนถึง 2,000 เครื่องในแพ็กเกจ Business และมากกว่านั้น
ย้ายจาก ConnectWise ScreenConnect
- ติดตั้งไคลเอ็นต์ฟรีบนเครื่องลูกค้าจำนวนหนึ่งเพื่อทดลอง โหมดพกพาช่วยให้การทดสอบไม่ทิ้งร่องรอย
- สร้างบัญชี Dashboard ฟรี เพิ่มอุปกรณ์สามเครื่อง แล้วลองใช้การรับทิกเก็ตและการรายงานกับงานจริง
- สร้างบัญชีย่อยหากคุณดูแลอุปกรณ์ของลูกค้าหลายรายแยกกัน จากนั้นติดตั้งในวงกว้างด้วยเครื่องมือที่คุณใช้อยู่
- ส่งมอบไคลเอ็นต์ที่มีแบรนด์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าเห็นชื่อของคุณแทนชื่อของเรา
ในแผน Business คุณยังสามารถนำเข้ารายการอุปกรณ์ที่ส่งออกจากเครื่องมือที่ใช้อยู่ได้ด้วย แต่ละกลุ่มที่นำเข้าจะกลายเป็นการปรับใช้พร้อมลิงก์ลงทะเบียนของตัวเอง และแดชบอร์ดจะทำเครื่องหมายแต่ละเครื่องเมื่อลงทะเบียนแล้ว คุณจึงรู้เสมอว่ายังเหลือเครื่องใดที่ต้องย้าย อ่านคู่มือการย้ายระบบ
คำถามที่พบบ่อย
มีค่าธรรมเนียมต่อช่างเทคนิคไหม
ไม่ HopToDesk ไม่คิดลิขสิทธิ์ตามจำนวนช่างเทคนิคที่ใช้งานพร้อมกัน แพ็กเกจ Dashboard ครอบคลุมทั้งทีมของคุณ
รองรับงาน MSP แบบหลายผู้เช่าหรือไม่
ใช่ บัญชีย่อยแบบหลายผู้เช่าช่วยให้คุณแยกอุปกรณ์ของลูกค้าแต่ละรายไว้ในบัญชีเดียวได้
ใส่แบรนด์ของตัวเองได้ไหม
ใช่ ไคลเอ็นต์ที่ใช้ชื่อ โลโก้ และสีของคุณเองสร้างได้จาก Dashboard
ลองใช้บนอุปกรณ์ของคุณเอง
ติดตั้งไคลเอ็นต์ เพิ่มอุปกรณ์สองสามเครื่อง แล้วดูว่ามันรับมือกับระบบของคุณได้อย่างไรก่อนย้ายอะไรก็ตาม
ดูแลอุปกรณ์ให้ลูกค้าอยู่ใช่ไหม HopToDesk สำหรับ MSP ครอบคลุมการแยกผู้เช่า การสร้างแบรนด์ต่อผู้เช่า และราคาตามปริมาณ