แพลตฟอร์มการเข้าถึงระยะไกล

HopToDesk เป็นเครื่องมือควบคุมเดสก์ท็อประยะไกลฟรี ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแชร์หน้าจอและอนุญาตให้ใช้การควบคุมระยะไกลในการเข้าถึงคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ของตนได้ ไม่เหมือนกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน เช่น TeamViewer หรือ AnyDesk HopToDesk นั้นฟรีสำหรับทั้งการใช้งานส่วนตัวและเพื่อธุรกิจ โดยใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่แท้จริงสำหรับการสื่อสารแบบเพียร์ทั้งหมด และโอเพ่นซอร์ส

ใช่ แอป HopToDesk ใช้ได้ฟรีทั้งส่วนตัวและธุรกิจ โดยไม่จำกัดเวลา คุณจ่ายเงินก็ต่อเมื่อเลือกใช้ แผงควบคุม เพื่อจัดการอุปกรณ์จำนวนมากขึ้น ซึ่งมีทั้งระดับใช้งานฟรีและแผนแบบเสียเงินเมื่อคุณต้องการอุปกรณ์และฟีเจอร์สำหรับทีมเพิ่มขึ้น

การแชร์หน้าจอ การควบคุมระยะไกล การถ่ายโอนไฟล์ และแชทสดเป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่มีใน HopToDesk รองรับคุณสมบัติอื่นๆ เช่น การเข้าถึง IP โดยตรง การอนุญาต IP และการเชื่อมต่อพร็อกซี SOCKS5 โปรดติดต่อเราเพื่อขอคุณสมบัติใหม่

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญที่สุดใน HopToDesk ,การรับส่งข้อมูลระหว่างผู้ใช้ทั้งหมด รวมถึงการแชท การถ่ายโอนไฟล์ และการแชร์หน้าจอจะได้รับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ซึ่งหมายความว่า HopToDesk ไม่มีความสามารถในการดูหน้าจอผู้ใช้ ไฟล์ หรือข้อมูลใด ๆ ที่แบ่งปันระหว่างพันธมิตรระหว่างเซสชันระยะไกล ผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อประยะไกลอื่นๆ ไม่มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end และมักส่งข้อมูลพื้นหลังไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเดสก์ท็อประยะไกล ทำให้สามารถตรวจจับการใช้งานเชิงพาณิชย์และป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันทำงานอีกครั้ง ไม่สามารถทำได้ด้วย HopToDesk

เซสชันระยะไกลได้รับการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และ HopToDesk จะไม่จัดเก็บเนื้อหาของเซสชันในภูมิภาคใดเลย แอป HopToDesk ฟรีและเว็บไคลเอนต์ทำงานได้โดยไม่ต้องมีบัญชี จึงไม่มีข้อมูลบัญชีที่ต้องจัดเก็บ หากคุณสร้างบัญชี Dashboard คุณจะเลือกภูมิภาคของข้อมูลได้ตอนสมัคร: สหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป บัญชี EU จะเก็บข้อมูลบัญชี อุปกรณ์ และทิกเก็ตไว้บนโครงสร้างพื้นฐานใน EU รวมถึงฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บไฟล์ และข้อมูลสำรองที่เข้ารหัสของตัวเอง

บัญชีที่มีอยู่จะยังคงอยู่ในภูมิภาคสหรัฐอเมริกา หากต้องการย้ายบัญชีไปยังภูมิภาค EU โปรดติดต่อเราแล้วเราจะย้ายให้

HopToDesk ใช้งานได้ง่ายและสามารถเชื่อมต่อกับเพียร์ใดก็ได้โดยไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเร้าเตอร์หรือไฟร์วอลล์ เครื่องมือควบคุมเดสก์ท็อประยะไกลอื่น ๆ เช่น Windows Remote Desktop และ VNC จำเป็นต้องตั้งค่าการส่งต่อพอร์ตหรือเปิดพอร์ตบนเร้าเตอร์หรือไฟร์วอลล์เพื่อให้สามารถทำการเชื่อมต่อระยะไกลได้ อย่างไรก็ตาม กรณีนี้ไม่ใช่กับ HopToDesk

ใช่ ไคลเอนต์ฟรีเป็นเพียงจุดเริ่มต้น สมัครใช้งานฟรีที่ HopToDesk Dashboard และคุณจะได้แพลตฟอร์มที่สร้างมาเพื่อมืออาชีพ ทั้งการตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งระบบ การเข้าถึงแบบไม่มีผู้ดูแล บทบาททีม ไคลเอนต์แบรนด์ของคุณเอง และการสั่งงานจากระยะไกล ตั้งแต่ไม่กี่เครื่องไปจนถึงหลักพัน MSP สามารถแยกลูกค้าแต่ละรายไว้ในเทแนนต์ของตัวเองพร้อมแบรนด์ไวท์เลเบลและรายงานการใช้งานรายลูกค้า และนำเข้ารายชื่ออุปกรณ์จาก TeamViewer หรือ AnyDesk ได้โดยตรงเพื่อย้ายระบบภายในบ่ายเดียว

ใช่ แดชบอร์ดมีระบบช่วยเหลือเต็มรูปแบบ ไม่ใช่แค่วิดเจ็ตแชท ลูกค้าเปิดตั๋วผ่านพอร์ทัลได้โดยไม่ต้องมีบัญชี และคำถามยังส่งเข้ามาทางอีเมลได้ด้วย ทำให้คำขอจากทั้งสองช่องทางมาอยู่ในคิวเดียว ตั๋วมีหัวเรื่อง คำอธิบาย ระดับความสำคัญ สถานะ และไฟล์แนบ และคุณมอบหมายให้สมาชิกทีมตามสิทธิ์ของบทบาทได้ แผน Business เพิ่มเป้าหมาย SLA พร้อมติดตามการเกินกำหนดและแบบสำรวจ CSAT หลังปิดงาน ส่วนการเชื่อมต่อ ITSM กับ ServiceNow และ Jira เป็นส่วนหนึ่งของแผน Enterprise และ MSP เพราะระบบช่วยเหลือและเซสชันระยะไกลอยู่ในผลิตภัณฑ์เดียวกัน ตั๋วและเซสชันที่แก้ปัญหานั้นจึงใช้บันทึกเดียวกัน

ใช่ ทุกการเชื่อมต่อถูกบันทึกไว้ และแดชบอร์ดรายงานประวัติเซสชัน ประวัติการเชื่อมต่อพร้อมติดตามระยะเวลา กิจกรรมของอุปกรณ์ และตัวชี้วัดของตั๋ว แผน Business เพิ่มรายงานประสิทธิภาพของทีม บันทึกการตรวจสอบเต็มรูปแบบ และการส่งออก CSV คุณจึงเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาเซสชันหรือส่งบันทึกให้ผู้ตรวจสอบได้ นอกจากนี้ยังบันทึกเซสชันเป็นวิดีโอและย้อนดูภายหลังจากคลังบันทึกที่ค้นหาได้ตามอุปกรณ์และวันที่

ใช่, ง่ายต่อการจัดการควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกลหลายเครื่องโดยใช้ HopToDesk คุณอาจตั้งชื่อคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องใน HopToDesk และใช้ชื่อหรือ ID ของคอมพิวเตอร์เมื่อเริ่มเซสชันระยะไกล คุณสามารถใช้ช่องค้นหาและตัวกรองบนหน้าต่างหลักของ HopToDesk เพื่อค้นหาหรือกรองคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อในฐานะตัวแทน/ตัวควบคุม คุณยังสามารถใช้คุณลักษณะเพิ่มในรายการโปรดเพื่อเพิ่มคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ไปยังรายการโปรดเพื่อให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง HopToDesk มันทำงานเป็นแอปพลิเคชั่นพกพาและเรียกใช้ได้จากทุกที่ หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์ HopToDesk แบบเต็มบน Windows, Mac และ Linux คุณอาจต้องคลิกปุ่มติดตั้งบนหน้าต่างหลักของ HopToDesk อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะและการตั้งค่าส่วนใหญ่จะสามารถใช้ได้โดยไม่ต้องติดตั้งใดๆ

ได้ คุณสามารถเชื่อมโยงไปยัง HopToDesk หรือลิงก์ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของเราได้จากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของคุณ คุณยังสามารถอัปโหลด HopToDesk ไปยังเว็บไซต์ของคุณและแจกจ่ายแอปพลิเคชันอีกครั้งได้ตามที่คุณต้องการ

ใช่ คุณสามารถตั้งค่าเครือข่าย HopToDesk ส่วนตัวของคุณเองบนเซิร์ฟเวอร์หรือโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่ได้ การโฮสต์ด้วยตนเองสามารถทำได้ด้วย AWS หรือ Cloudflare Workers กรุณาเยี่ยมชมหน้าภายในองค์กรของเราเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ใช่ จากแดชบอร์ดคุณจะเห็นสถานะอุปกรณ์แบบเรียลไทม์ ตัวชี้วัดทรัพยากรและเวลาทำงาน การแจ้งเตือนเมื่อออฟไลน์ รายการซอฟต์แวร์ และการสั่งงานจากระยะไกลทั่วทั้งระบบ พร้อมเอเจนต์ AI และ MCP สำหรับงานอัตโนมัติ นี่คือชั้นการตรวจสอบและจัดการที่แท้จริง ไม่ใช่แค่รายการการเชื่อมต่อ

บนอุปกรณ์ Windows งานผู้ดูแลระบบส่วนใหญ่ระหว่างเซสชัน รวมถึงการส่ง Ctrl+Alt+Del ไปยังหน้าต่าง secure desktop การปิดหน้าต่าง UAC และการจัดการโปรแกรมที่ทำงานด้วยสิทธิ์ยกระดับ ก็ทำได้ในโหมดพกพาเช่นกัน โดยเลือก Request Elevation จากเมนู Actions ของการเชื่อมต่อ คุณสามารถกรอกข้อมูลผู้ดูแลระบบจากระยะไกลได้หากผู้ใช้ที่อยู่หน้าเครื่องไม่มี การติดตั้ง HopToDesk จำเป็นเฉพาะเมื่อคุณต้องการให้ทำงานอัตโนมัติตอนเปิดเครื่องในฐานะบริการเบื้องหลัง และรับการเชื่อมต่อก่อนที่จะมีใครล็อกอิน (การเข้าถึงก่อนล็อกอินหรือการเข้าถึงแบบไม่มีผู้ดูแลหลังรีบูต)

HopToDesk ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรอง ISO 27001 และ SOC 2 Type II และการเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เรามีหน้า การคุ้มครองข้อมูล และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลสำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรเมื่อร้องขอ HopToDesk ยังไม่มีการรับรอง SOC 2 หรือ ISO ที่เป็นอิสระของตนเอง ดูหน้า ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย เพื่อดูว่าเรารับรองอะไรแล้วและยังไม่รับรองอะไร