ConnectWise ScreenConnect và HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect là giải pháp hỗ trợ và truy cập từ xa do ConnectWise, một nhà cung cấp phần mềm quản trị doanh nghiệp, phát triển. ScreenConnect cho phép điều khiển từ xa, chia sẻ màn hình và phần lớn tính năng tiêu chuẩn của các sản phẩm hỗ trợ từ xa, giúp nhân sự CNTT hỗ trợ từ xa.
HopToDesk phù hợp ở đâu
ConnectWise ScreenConnect hướng tới các MSP và cấp phép theo kỹ thuật viên đồng thời. HopToDesk phục vụ cùng công việc mà không cần giấy phép đó: ứng dụng miễn phí, còn Dashboard bổ sung tài khoản con nhiều khách hàng, phiếu yêu cầu, báo cáo và ứng dụng mang thương hiệu cho các nhóm quản lý thiết bị của khách.
ConnectWise ScreenConnect và HopToDesk đặt cạnh nhau
| Tính năng | HopToDesk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| Bảng giá | Miễn phí | Từ 30 USD/tháng, thanh toán theo năm (360 USD/năm) |
| Dùng mà không cần tài khoản | Đúng | Không cung cấpPhải đăng ký |
| Truy cập không cần chuyển tiếp cổng | ĐúngMiễn phí | Đúng |
| Hỗ trợ nền tảng | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook |
| Truy cập qua trình duyệt web | Đúng | Không cung cấp |
| Một ứng dụng cho cả điều khiển và chia sẻ | Đúng | Không cung cấp |
| Chia sẻ màn hình | Đúng | Đúng |
| Truyền tệp | Đúng | Đúng |
| Trò chuyện trực tiếp | Đúng | Đúng |
| Hỗ trợ âm thanh | Đúng | Đúng |
| Bảo mật lưu lượng | Mã hóa đầu cuối | SSL tiêu chuẩn |
| Xác minh phiên an toàn | Đúng | Không cung cấp |
| Đăng nhập 2FA | Đúng | Đúng |
| Truy cập không cần giám sát | Đúng | Đúng |
| Ghi lại phiên | Đúng | Đúng |
| Terminal từ xa | Đúng | ĐúngChế độ Backstage |
| Khởi động lại từ xa | Đúng | Không cung cấp |
| In từ xa | Đúng | Đúng |
| Đánh thức từ xa (WOL) | Đúng | Đúng |
| Chế độ riêng tư | Đúng | Đúng |
| Đồng bộ bộ nhớ tạm | Đúng | Đúng |
| Truy cập trực tiếp | Đúng | Không cung cấp |
| Hỗ trợ nhiều phiên | Đúng | Đúng |
| Hỗ trợ nhiều màn hình | Đúng | Đúng |
| Tự lưu trữ / tại chỗ | Đúng | Đúng |
| Ứng dụng mang thương hiệu riêng | Đúng | Đúng |
| Hỗ trợ tác nhân AI (MCP) | Đúng | Không cung cấp |
| Bộ phận hỗ trợ tích hợp kèm phiếu yêu cầu | ĐúngCó trong mọi gói, kèm cổng khách hàng, tiếp nhận qua email và phân công | Không cung cấp |
| Giám sát thiết bị và cảnh báo | Đúng | Không cung cấp |
| Báo cáo phiên và nhật ký kiểm toán | ĐúngLịch sử phiên, thời lượng kết nối, nhật ký kiểm toán, xuất CSV | ĐúngNhật ký kiểm tra và báo cáo phiên |
| Ghi chú phiên và cờ tính phí | Đúng | Ghi chú phiên, không có cờ tính phí |
| Hỗ trợ ngôn ngữ | Khoảng 44 | Khoảng 3 |
Chi tiết các gói ConnectWise ScreenConnect được kiểm chứng ngày 5 tháng 8 năm 2026 dựa trên Bảng giá ConnectWise ScreenConnect. Các nhà cung cấp thay đổi gói dịch vụ, vì vậy hãy kiểm tra điều khoản hiện hành trước khi quyết định.
Bảng điều khiển bổ sung gì
Ứng dụng HopToDesk miễn phí. Bảng điều khiển là gói trả phí, biến truy cập từ xa thành một nền tảng được quản lý, từ ba thiết bị đầu tiên miễn phí đến 500 thiết bị trở lên với gói Business.
Chuyển từ ConnectWise ScreenConnect
- Cài ứng dụng miễn phí lên một số máy của khách. Chế độ di động giúp việc dùng thử gọn gàng.
- Tạo tài khoản Dashboard miễn phí, thêm ba thiết bị và thử tiếp nhận phiếu yêu cầu cùng báo cáo trên công việc thực tế.
- Tạo tài khoản con nếu bạn quản lý thiết bị của nhiều khách hàng riêng biệt, rồi triển khai diện rộng bằng công cụ sẵn có.
- Phát hành ứng dụng mang thương hiệu của bạn để khách hàng thấy tên bạn thay vì tên chúng tôi.
Với gói Business, bạn cũng có thể nhập danh sách thiết bị đã xuất từ công cụ hiện tại. Mỗi nhóm được nhập sẽ trở thành một đợt triển khai với liên kết đăng ký riêng, và bảng điều khiển sẽ đánh dấu từng máy khi đăng ký, nên bạn luôn biết còn lại những máy nào cần chuyển. Xem hướng dẫn di chuyển
Câu hỏi thường gặp
Có phí theo kỹ thuật viên không?
Không. HopToDesk không cấp phép theo kỹ thuật viên đồng thời. Gói Dashboard bao trọn cả nhóm của bạn.
Có hỗ trợ công việc MSP nhiều khách hàng không?
Có. Tài khoản con nhiều khách hàng cho phép bạn tách riêng thiết bị của từng khách trong cùng một tài khoản.
Tôi có thể gắn thương hiệu riêng không?
Có. Ứng dụng mang tên, logo và màu sắc riêng của bạn được tạo từ Dashboard.
Hãy thử trên thiết bị của bạn
Cài đặt ứng dụng, thêm vài thiết bị và xem nó xử lý hệ thống của bạn ra sao trước khi chuyển bất cứ thứ gì.
Bạn quản lý thiết bị cho khách hàng? HopToDesk cho MSP bao gồm phân tách đa đơn vị, thương hiệu theo từng đơn vị và giá theo số lượng.