ConnectWise ScreenConnect vs HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect est une solution de support et d'accès à distance développée par ConnectWise, éditeur de logiciels de gestion d'entreprise. ScreenConnect permet le contrôle à distance, le partage d'écran et la plupart des fonctions standard des produits de support à distance, afin que les professionnels de l'informatique puissent assister à distance.
Le positionnement de HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect vise les MSP et se licencie par technicien simultané. HopToDesk couvre le même travail sans cette licence : le client est gratuit, et le Dashboard ajoute des sous-comptes multi-locataires, des tickets, des rapports et des clients à votre marque pour les équipes qui gèrent des parcs clients.
ConnectWise ScreenConnect et HopToDesk côte à côte
| Fonctionnalité | HopToDesk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| Tarifs | Application gratuite. Tableau de bord à partir de 15 $/mois | À partir de 30 $US/mois, facturé annuellement (360 $US/an) |
| Techniciens inclus | Illimités sur Pro et Business | 1 par licence, les techniciens supplémentaires sont payants |
| Utilisation sans compte | Oui | Non proposé |
| Plateformes et installation | ||
| Plateformes prises en charge | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook |
| Application mobile pour techniciens | Oui | Oui |
| Accès depuis un navigateur web | Oui | Non proposé |
| Une seule application pour contrôler et partager | Oui | Non proposé |
| Langues prises en charge | Environ 44 | Environ 3 |
| Déploiement en masse (MSI, GPO, Intune) | OuiOffre Business | Oui |
| Auto-hébergement / sur site | Oui | Oui |
| Connexion | ||
| Connexion avec un ID et un mot de passe | Oui | Non proposé |
| Accès sans surveillance | Oui | Oui |
| Accès sans redirection de ports | Oui | Oui |
| Accès direct | Oui | Non proposé |
| Réveil à distance (WOL) | Oui | Oui |
| Prise en charge de plusieurs sessions | Oui | Oui |
| Pendant la session | ||
| Partage d'écran | Oui | Oui |
| Prise en charge de plusieurs écrans | Oui | Oui |
| Transfert de fichiers | Oui | Oui |
| Synchronisation du presse-papiers | Oui | Oui |
| Chat en direct | Oui | Oui |
| Prise en charge de l'audio | Oui | Oui |
| Impression à distance | Oui | Oui |
| Terminal à distance | Oui | Oui |
| Redémarrage à distance | Oui | Non proposé |
| Mode confidentialité | Oui | Oui |
| Enregistrement des sessions | Oui | Oui |
| Sécurité | ||
| Sécurité du trafic | Chiffrement de bout en bout | SSL standard |
| Vérification sécurisée de session | Oui | Non proposé |
| Connexion avec 2FA | Oui | Oui |
| Connexion SSO | Oui | Oui |
| Outils professionnels | ||
| Clients à votre marque | Oui | Oui |
| Centre d'assistance et tickets intégrés | OuiToutes les offres | Non proposé |
| Surveillance des appareils et alertes | Oui | Non proposé |
| Rapports de session et piste d'audit | Oui | Oui |
| Notes de session et indicateur facturable | Oui | Notes de session, sans indicateur facturable |
| Prise en charge des agents IA (MCP) | Oui | Non proposé |
Détails des offres ConnectWise ScreenConnect vérifiés le 5 août 2026 sur Tarifs ConnectWise ScreenConnect. Les éditeurs modifient leurs offres, vérifiez donc les conditions en vigueur avant de décider.
Ce qu'apporte le tableau de bord
Le client HopToDesk est gratuit. Le tableau de bord est l'offre payante et transforme l'accès à distance en plateforme gérée, de vos trois premiers appareils gratuits à 2 000 avec le forfait Business et au-delà.
Migrer depuis ConnectWise ScreenConnect
- Installez le client gratuit sur un échantillon de machines clientes. Le mode portable garde l'essai propre.
- Créez un compte Dashboard gratuit, ajoutez trois appareils et testez la réception des tickets et les rapports sur du travail réel.
- Créez des sous-comptes si vous gérez des parcs clients distincts, puis déployez à grande échelle avec vos outils existants.
- Diffusez un client à votre marque pour que vos clients voient votre nom plutôt que le nôtre.
Avec le plan Business, vous pouvez aussi importer la liste d'appareils exportée depuis votre outil actuel. Chaque groupe importé devient un déploiement avec son propre lien d'inscription, et le tableau de bord coche chaque machine au fil des inscriptions : vous savez toujours ce qu'il reste à migrer. Lire le guide de migration
FAQ
Y a-t-il des frais par technicien ?
Non. HopToDesk ne facture pas par technicien simultané. L'offre Dashboard couvre toute votre équipe.
Convient-il au travail MSP multi-locataire ?
Oui. Les sous-comptes multi-locataires vous permettent de garder les parcs de vos clients séparés au sein d'un seul compte.
Puis-je le personnaliser à ma marque ?
Oui. Les clients personnalisés à votre nom, avec votre logo et vos couleurs, sont générés depuis le Dashboard.
Essayez-le sur vos propres appareils
Installez le client, ajoutez quelques appareils et voyez comment il gère votre parc avant de migrer quoi que ce soit.
Vous gérez des appareils pour des clients ? HopToDesk pour les MSP couvre le cloisonnement multi-locataire, la personnalisation par locataire et la tarification au volume.