ConnectWise ScreenConnect vs HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect je řešení pro vzdálenou podporu a přístup od společnosti ConnectWise, dodavatele podnikového softwaru. ScreenConnect umožňuje vzdálené ovládání, sdílení obrazovky a většinu standardních funkcí produktů pro vzdálenou podporu, takže IT odborníci mohou pomáhat na dálku.
Kam zapadá HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect cílí na MSP a licencuje se podle souběžných techniků. HopToDesk pokrývá stejnou práci bez této licence: klient je zdarma a panel přidává víceklientské podúčty, tikety, reporty a klienty s vlastní značkou pro týmy spravující zákaznické parky.
ConnectWise ScreenConnect a HopToDesk vedle sebe
| Funkce | HopToDesk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| Ceník | Aplikace zdarma. Panel od 15 USD měsíčně | Od 30 USD měsíčně při roční platbě (360 USD ročně) |
| Zahrnutí technici | Neomezeně v Pro a Business | 1 na licenci, další technici stojí víc |
| Použití bez účtu | Ano | Není k dispozici |
| Platformy a nasazení | ||
| Podpora platforem | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook |
| Mobilní aplikace pro techniky | Ano | Ano |
| Přístup přes webový prohlížeč | Ano | Není k dispozici |
| Jedna aplikace pro ovládání i sdílení | Ano | Není k dispozici |
| Podpora jazyků | Přibližně 44 | Přibližně 3 |
| Hromadné nasazení (MSI, GPO, Intune) | AnoTarif Business | Ano |
| Self-hosting / on-premises | Ano | Ano |
| Připojení | ||
| Připojení pomocí ID a hesla | Ano | Není k dispozici |
| Bezobslužný přístup | Ano | Ano |
| Přístup bez přesměrování portů | Ano | Ano |
| Přímý přístup | Ano | Není k dispozici |
| Vzdálené probuzení (WOL) | Ano | Ano |
| Podpora více relací | Ano | Ano |
| Během relace | ||
| Sdílení obrazovky | Ano | Ano |
| Podpora více monitorů | Ano | Ano |
| Přenos souborů | Ano | Ano |
| Synchronizace schránky | Ano | Ano |
| Živý chat | Ano | Ano |
| Podpora zvuku | Ano | Ano |
| Vzdálený tisk | Ano | Ano |
| Vzdálený terminál | Ano | Ano |
| Vzdálený restart | Ano | Není k dispozici |
| Režim soukromí | Ano | Ano |
| Nahrávání relací | Ano | Ano |
| Zabezpečení | ||
| Zabezpečení provozu | Šifrování mezi koncovými body | Standardní SSL |
| Bezpečné ověření relace | Ano | Není k dispozici |
| Přihlášení s 2FA | Ano | Ano |
| Přihlášení přes SSO | Ano | Ano |
| Firemní nástroje | ||
| Klienti s vlastní značkou | Ano | Ano |
| Vestavěný helpdesk s tikety | AnoVšechny tarify | Není k dispozici |
| Sledování zařízení a upozornění | Ano | Není k dispozici |
| Zprávy o relacích a auditní stopa | Ano | Ano |
| Poznámky k relaci a příznak fakturace | Ano | Poznámky k relaci, bez příznaku fakturace |
| Podpora AI agentů (MCP) | Ano | Není k dispozici |
Údaje o tarifech ConnectWise ScreenConnect ověřeny 5. srpna 2026 podle Ceník ConnectWise ScreenConnect. Dodavatelé mění balíčky, proto si před rozhodnutím ověřte aktuální podmínky.
Co přidává panel
Klient HopToDesk je zdarma. Panel je placená úroveň a mění vzdálený přístup na spravovanou platformu, od prvních tří zařízení zdarma až po 2 000 v tarifu Business a výše.
Přechod z ConnectWise ScreenConnect
- Nainstalujte bezplatného klienta na vzorek zákaznických strojů. Přenosný režim udrží zkoušku čistou.
- Založte si bezplatný účet v panelu, přidejte tři zařízení a vyzkoušejte příjem tiketů a reporting na skutečné práci.
- Vytvořte podúčty, pokud spravujete oddělené zákaznické parky, a pak nasazujte ve velkém svými stávajícími nástroji.
- Dodejte klienta s vlastní značkou, aby vaši zákazníci viděli vaše jméno, a ne naše.
V plánu Business můžete také importovat seznam zařízení exportovaný ze svého stávajícího nástroje. Každá importovaná skupina se stane nasazením s vlastním registračním odkazem a panel odškrtne každý počítač při registraci, takže vždy víte, co zbývá přenést. Přečtěte si průvodce migrací
FAQ
Účtuje se poplatek za technika?
Ne. HopToDesk nelicencuje podle souběžných techniků. Tarif panelu pokrývá celý váš tým.
Zvládne víceklientskou práci pro MSP?
Ano. Víceklientské podúčty vám umožní držet parky jednotlivých zákazníků odděleně v rámci jednoho účtu.
Mohu jej opatřit vlastní značkou?
Ano. Klienty s vlastním názvem, logem a barvami vygenerujete z panelu.
Vyzkoušejte to na vlastních zařízeních
Nainstalujte klienta, přidejte několik zařízení a podívejte se, jak si poradí s vaším prostředím, než cokoli přenesete.
Spravujete zařízení pro klienty? HopToDesk pro poskytovatele spravovaných služeb pokrývá oddělení nájemců, branding pro každého nájemce a množstevní ceny.