Wo HopToDesk passt

ConnectWise ScreenConnect richtet sich an MSPs und wird pro gleichzeitigem Techniker lizenziert. HopToDesk deckt dieselbe Arbeit ohne diese Lizenz ab: Der Client ist kostenlos, und das Dashboard ergänzt mandantenfähige Unterkonten, Ticketing, Berichte und Clients mit eigener Marke für Teams, die Kundenbestände betreuen.

ConnectWise ScreenConnect und HopToDesk im direkten Vergleich

Funktion	HopToDesk	ConnectWise ScreenConnect
Preise	Kostenlos	Ab 30 US$/Monat bei jährlicher Abrechnung (360 US$/Jahr)
Nutzung ohne Konto	Ja	Nicht verfügbarRegistrierung erforderlich
Zugriff ohne Portweiterleitung	JaKostenlos enthalten	Ja
Plattformunterstützung	Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi	Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook
Zugriff über den Webbrowser	Ja	Nicht verfügbar
Eine App für Steuerung und Freigabe	Ja	Nicht verfügbar
Bildschirmfreigabe	Ja	Ja
Dateiübertragung	Ja	Ja
Live-Chat	Ja	Ja
Audio-Unterstützung	Ja	Ja
Sicherheit des Datenverkehrs	Ende-zu-Ende-Verschlüsselung	Standard-SSL
Sichere Sitzungsverifizierung	Ja	Nicht verfügbar
Anmeldung mit 2FA	Ja	Ja
Unbeaufsichtigter Zugriff	Ja	Ja
Sitzungsaufzeichnung	Ja	Ja
Remote-Terminal	Ja	JaBackstage-Modus
Neustart aus der Ferne	Ja	Nicht verfügbar
Remote-Druck	Ja	Ja
Remote-Aufwecken (WOL)	Ja	Ja
Privatsphäre-Modus	Ja	Ja
Zwischenablage-Synchronisierung	Ja	Ja
Direktzugriff	Ja	Nicht verfügbar
Unterstützung mehrerer Sitzungen	Ja	Ja
Unterstützung mehrerer Monitore	Ja	Ja
Self-Hosting / On-Premises	Ja	Ja
Clients mit eigenem Branding	Ja	Ja
Unterstützung für KI-Agenten (MCP)	Ja	Nicht verfügbar
Integrierter Helpdesk mit Ticketing	JaIn allen Tarifen enthalten, mit Kundenportal, E-Mail-Eingang und Zuweisung	Nicht verfügbar
Geräteüberwachung und Warnmeldungen	Ja	Nicht verfügbar
Sitzungsberichte und Audit-Protokoll	JaSitzungsverlauf, Verbindungsdauer, Audit-Protokoll, CSV-Export	JaAudit-Protokoll und Sitzungsberichte
Sitzungsnotizen und Abrechnungskennzeichen	Ja	Sitzungsnotizen, kein Abrechnungskennzeichen
Sprachunterstützung	Etwa 44	Etwa 3

Angaben zu den ConnectWise ScreenConnect-Tarifen am 5. August 2026 geprüft anhand von ConnectWise ScreenConnect-Preise. Anbieter ändern ihre Pakete, prüfen Sie daher vor der Entscheidung die aktuellen Konditionen.

Was das Dashboard ergänzt

Der HopToDesk-Client ist kostenlos. Das Dashboard ist die kostenpflichtige Stufe und macht aus Fernzugriff eine verwaltete Plattform, von den ersten drei Geräten gratis bis zu 500 und mehr im Business-Tarif.

Wechsel von ConnectWise ScreenConnect

1. Installieren Sie den kostenlosen Client auf einer Auswahl von Kundenrechnern. Der portable Modus hält den Test sauber.
2. Legen Sie ein kostenloses Dashboard-Konto an, fügen Sie drei Geräte hinzu und probieren Sie Ticket-Eingang und Berichte an echter Arbeit aus.
3. Richten Sie Unterkonten ein, wenn Sie getrennte Kundenbestände betreuen, und verteilen Sie dann im großen Stil mit Ihren vorhandenen Werkzeugen.
4. Liefern Sie einen Client mit Ihrer Marke aus, damit Ihre Kunden Ihren Namen sehen und nicht unseren.

Im Business-Tarif können Sie außerdem die aus Ihrem bisherigen Tool exportierte Geräteliste importieren. Jede importierte Gruppe wird zu einem Deployment mit eigenem Registrierungslink, und das Dashboard hakt jeden Rechner bei der Registrierung ab. So wissen Sie immer, was noch zu übertragen ist. Zum Migrationsleitfaden

Häufige Fragen