Di mana HopToDesk cocok

ConnectWise ScreenConnect menyasar MSP dan dilisensikan per teknisi bersamaan. HopToDesk menangani pekerjaan yang sama tanpa lisensi itu: kliennya gratis, dan Dashboard menambahkan subakun multi-tenant, tiket, pelaporan, serta klien bermerek bagi tim yang mengelola armada pelanggan.

ConnectWise ScreenConnect dan HopToDesk berdampingan

Fitur	HopToDesk	ConnectWise ScreenConnect
Harga	Gratis	Mulai US$30/bulan, ditagih tahunan (US$360/tahun)
Penggunaan tanpa akun	Ya	Tidak tersediaPerlu pendaftaran
Akses tanpa port forwarding	YaTermasuk gratis	Ya
Dukungan platform	Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi	Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook
Akses lewat peramban web	Ya	Tidak tersedia
Satu aplikasi untuk kendali dan berbagi	Ya	Tidak tersedia
Berbagi layar	Ya	Ya
Transfer file	Ya	Ya
Obrolan langsung	Ya	Ya
Dukungan audio	Ya	Ya
Keamanan lalu lintas	Enkripsi ujung ke ujung	SSL standar
Verifikasi sesi yang aman	Ya	Tidak tersedia
Login dengan 2FA	Ya	Ya
Akses tanpa pengawasan	Ya	Ya
Perekaman sesi	Ya	Ya
Terminal jarak jauh	Ya	YaMode Backstage
Mulai ulang jarak jauh	Ya	Tidak tersedia
Pencetakan jarak jauh	Ya	Ya
Bangunkan jarak jauh (WOL)	Ya	Ya
Mode privasi	Ya	Ya
Sinkronisasi papan klip	Ya	Ya
Akses langsung	Ya	Tidak tersedia
Dukungan multi-sesi	Ya	Ya
Dukungan multi-monitor	Ya	Ya
Hosting mandiri / on-premises	Ya	Ya
Klien dengan merek sendiri	Ya	Ya
Dukungan agen AI (MCP)	Ya	Tidak tersedia
Help desk bawaan dengan tiket	YaTermasuk di semua paket, lengkap dengan portal pelanggan, penerimaan email, dan penugasan	Tidak tersedia
Pemantauan perangkat dan peringatan	Ya	Tidak tersedia
Laporan sesi dan jejak audit	YaRiwayat sesi, durasi koneksi, jejak audit, ekspor CSV	YaLog audit dan laporan sesi
Catatan sesi dan penanda dapat ditagih	Ya	Catatan sesi, tanpa penanda dapat ditagih
Dukungan bahasa	Sekitar 44	Sekitar 3

Detail paket ConnectWise ScreenConnect diverifikasi pada 5 Agustus 2026 berdasarkan Harga ConnectWise ScreenConnect. Vendor mengubah paketnya, jadi periksa ketentuan terbaru sebelum memutuskan.

Apa yang ditambahkan Dasbor

Klien HopToDesk gratis. Dasbor adalah tingkat berbayar, dan mengubah akses jarak jauh menjadi platform terkelola, dari tiga perangkat pertama gratis hingga 500 dan lebih pada paket Business.

Beralih dari ConnectWise ScreenConnect

1. Pasang klien gratis pada sebagian mesin pelanggan. Mode portabel menjaga uji coba tetap bersih.
2. Buat akun Dashboard gratis, tambahkan tiga perangkat, dan coba penerimaan tiket serta pelaporan pada pekerjaan nyata.
3. Buat subakun bila Anda mengelola armada pelanggan yang terpisah, lalu sebarkan dalam skala besar dengan perkakas yang sudah Anda pakai.
4. Sebarkan klien bermerek Anda sendiri agar pelanggan melihat nama Anda, bukan nama kami.

Pada paket Business Anda juga dapat mengimpor daftar perangkat yang diekspor dari alat yang sekarang. Setiap grup yang diimpor menjadi deployment dengan tautan pendaftarannya sendiri, dan dasbor mencentang setiap mesin saat mendaftar, sehingga Anda selalu tahu apa yang tersisa untuk dipindahkan. Baca panduan migrasi

Pertanyaan umum