ConnectWise ScreenConnect vs HopToDesk

ConnectWise ScreenConnect är en lösning för fjärrsupport och fjärråtkomst utvecklad av ConnectWise, en leverantör av affärssystem. ScreenConnect möjliggör fjärrstyrning, skärmdelning och många av standardfunktionerna i fjärrsupportprodukter, så att IT-personal kan ge support på distans.

Var HopToDesk passar

ConnectWise ScreenConnect riktar sig till MSP:er och licensieras per samtidig tekniker. HopToDesk täcker samma arbete utan den licensen: klienten är gratis, och Dashboard lägger till underkonton för flera kunder, ärendehantering, rapportering och klienter med eget varumärke för team som sköter kundparker.

ConnectWise ScreenConnect och HopToDesk sida vid sida

FunktionHopToDeskConnectWise ScreenConnect
PriserKostnadsfriFrån 30 US$/månad, faktureras årsvis (360 US$/år)
Använd utan kontoJaNej (registrering krävs)
PlattformsstödWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry PiWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook
En app för styrning och delningJaNo
SkärmdelningJaJa
FilöverföringJaJa
LivechattJaJa
LjudstödJaJa
TrafiksäkerhetTotalsträckskrypteringStandard-SSL
Säker sessionsverifieringJaNo
Inloggning med 2FAJaJa
Obevakad åtkomstJaJa
SessionsinspelningJaJa
FjärromstartJaNo
FjärrutskriftJaJa
Fjärrväckning (WOL)JaJa
SekretesslägeJaJa
Synkronisering av urklippJaJa
Direkt åtkomstJaNo
Stöd för flera sessionerJaJa
Stöd för flera skärmarJaJa
Egen drift / lokaltJaJa
SpråkstödCirka 44Cirka 3

Uppgifter om ConnectWise ScreenConnect-abonnemangen kontrollerade den 5 augusti 2026 mot ConnectWise ScreenConnect-priser. Leverantörer ändrar sina paket, så kontrollera aktuella villkor innan du bestämmer dig.

Vad instrumentpanelen tillför

HopToDesk-klienten är kostnadsfri. Instrumentpanelen är den betalda nivån och gör fjärråtkomst till en hanterad plattform, från dina tre första enheter gratis till 500 och fler med Business-planen.

Enhetsövervakning i realtidLivestatus, processor, minne och disk för hela flottan, med aviseringar när en enhet kopplas från.
Inbyggd helpdeskÄrendemottagning via e-post och en kundportal, tilldelade ditt team, med SLA-mål och nöjdhetsundersökningar.
Sessionshistorik och rapporteringAnslutningsrapporter, ett fullständigt granskningsspår och CSV-export, plus sessionsinspelning och ett sökbart bibliotek.
Team och åtkomstkontrollRoller, inbjudningar, SSO, tvåfaktorsautentisering och enhetsgrupper per medlem.
Klienter med eget varumärkeDistribuera en white label-klient med eget namn, logotyp och färger.
AutomatiseringAI-agenter och MCP för automatisering, plus fjärrkörning av kommandon på taggade enhetsgrupper.
Överblick över enhetsparken: enhetsstatus i realtid, aktivitet och operativsystem på en gång
Överblick över enhetsparken: enhetsstatus i realtid, aktivitet och operativsystem på en gång
Alla enheter i en lista, med grupper, taggar och anslutning med ett klick
Alla enheter i en lista, med grupper, taggar och anslutning med ett klick
Rapporter och loggar: sessionshistorik, längder, granskningsspår, CSV-export
Rapporter och loggar: sessionshistorik, längder, granskningsspår, CSV-export

Byta från ConnectWise ScreenConnect

  1. Installera den kostnadsfria klienten på ett urval av kundmaskiner. Portabelt läge håller testet rent.
  2. Skapa ett kostnadsfritt Dashboard-konto, lägg till tre enheter och prova ärendemottagning och rapportering mot riktigt arbete.
  3. Skapa underkonton om du sköter separata kundparker, och distribuera sedan i stor skala med dina befintliga verktyg.
  4. Distribuera en klient med ditt varumärke så att dina kunder ser ditt namn i stället för vårt.

I Business-planen kan du också importera enhetslistan som exporterats från ditt nuvarande verktyg. Varje importerad grupp blir en utrullning med en egen registreringslänk, och instrumentpanelen bockar av varje dator när den registreras, så att du alltid vet vad som återstår att flytta. Läs migreringsguiden

Vanliga frågor

Finns det en avgift per tekniker?

Nej. HopToDesk licensierar inte per samtidig tekniker. Dashboard-abonnemanget täcker hela ditt team.

Fungerar det för MSP-arbete med flera kunder?

Ja. Underkonton för flera kunder låter dig hålla kundernas enhetsparker åtskilda inom ett konto.

Kan jag sätta mitt eget varumärke på det?

Ja. Klienter med ditt eget namn, din logotyp och dina färger skapas från Dashboard.

Prova det på dina egna enheter

Installera klienten, lägg till några enheter och se hur den hanterar din miljö innan du flyttar något.

Hanterar du enheter åt kunder? HopToDesk för MSP:er täcker kundseparation, varumärkning per kund och volymprissättning.