ConnectWise ScreenConnect vs HopToDesk
ConnectWise ScreenConnect är en lösning för fjärrsupport och fjärråtkomst utvecklad av ConnectWise, en leverantör av affärssystem. ScreenConnect möjliggör fjärrstyrning, skärmdelning och många av standardfunktionerna i fjärrsupportprodukter, så att IT-personal kan ge support på distans.
Var HopToDesk passar
ConnectWise ScreenConnect riktar sig till MSP:er och licensieras per samtidig tekniker. HopToDesk täcker samma arbete utan den licensen: klienten är gratis, och Dashboard lägger till underkonton för flera kunder, ärendehantering, rapportering och klienter med eget varumärke för team som sköter kundparker.
ConnectWise ScreenConnect och HopToDesk sida vid sida
| Funktion | HopToDesk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| Priser | Gratis app. Instrumentbräda från 15 USD per månad | Från 30 US$/månad, faktureras årsvis (360 US$/år) |
| Inkluderade tekniker | Obegränsat i Pro och Business | 1 per licens, fler tekniker kostar mer |
| Använd utan konto | Ja | Erbjuds inte |
| Plattformar och installation | ||
| Plattformsstöd | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry Pi | Windows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook |
| Mobilapp för tekniker | Ja | Ja |
| Åtkomst via webbläsare | Ja | Erbjuds inte |
| En app för styrning och delning | Ja | Erbjuds inte |
| Språkstöd | Cirka 44 | Cirka 3 |
| Massutrullning (MSI, GPO, Intune) | JaBusiness-abonnemang | Ja |
| Egen drift / lokalt | Ja | Ja |
| Anslutning | ||
| Anslut med ID och lösenord | Ja | Erbjuds inte |
| Obevakad åtkomst | Ja | Ja |
| Åtkomst utan portvidarebefordran | Ja | Ja |
| Direkt åtkomst | Ja | Erbjuds inte |
| Fjärrväckning (WOL) | Ja | Ja |
| Stöd för flera sessioner | Ja | Ja |
| Under sessionen | ||
| Skärmdelning | Ja | Ja |
| Stöd för flera skärmar | Ja | Ja |
| Filöverföring | Ja | Ja |
| Synkronisering av urklipp | Ja | Ja |
| Livechatt | Ja | Ja |
| Ljudstöd | Ja | Ja |
| Fjärrutskrift | Ja | Ja |
| Fjärrterminal | Ja | Ja |
| Fjärromstart | Ja | Erbjuds inte |
| Sekretessläge | Ja | Ja |
| Sessionsinspelning | Ja | Ja |
| Säkerhet | ||
| Trafiksäkerhet | Totalsträckskryptering | Standard-SSL |
| Säker sessionsverifiering | Ja | Erbjuds inte |
| Inloggning med 2FA | Ja | Ja |
| SSO-inloggning | Ja | Ja |
| Affärsverktyg | ||
| Klienter med eget varumärke | Ja | Ja |
| Inbyggd helpdesk med ärendehantering | JaAlla abonnemang | Erbjuds inte |
| Enhetsövervakning och larm | Ja | Erbjuds inte |
| Sessionsrapporter och granskningsspår | Ja | Ja |
| Sessionsanteckningar och fakturerbar-markering | Ja | Sessionsanteckningar, ingen fakturerbar-markering |
| Stöd för AI-agenter (MCP) | Ja | Erbjuds inte |
Uppgifter om ConnectWise ScreenConnect-abonnemangen kontrollerade den 5 augusti 2026 mot ConnectWise ScreenConnect-priser. Leverantörer ändrar sina paket, så kontrollera aktuella villkor innan du bestämmer dig.
Vad instrumentpanelen tillför
HopToDesk-klienten är kostnadsfri. Instrumentpanelen är den betalda nivån och gör fjärråtkomst till en hanterad plattform, från dina tre första enheter gratis till 2 000 med Business-planen och uppåt.
Byta från ConnectWise ScreenConnect
- Installera den kostnadsfria klienten på ett urval av kundmaskiner. Portabelt läge håller testet rent.
- Skapa ett kostnadsfritt Dashboard-konto, lägg till tre enheter och prova ärendemottagning och rapportering mot riktigt arbete.
- Skapa underkonton om du sköter separata kundparker, och distribuera sedan i stor skala med dina befintliga verktyg.
- Distribuera en klient med ditt varumärke så att dina kunder ser ditt namn i stället för vårt.
I Business-planen kan du också importera enhetslistan som exporterats från ditt nuvarande verktyg. Varje importerad grupp blir en utrullning med en egen registreringslänk, och instrumentpanelen bockar av varje dator när den registreras, så att du alltid vet vad som återstår att flytta. Läs migreringsguiden
FAQ
Finns det en avgift per tekniker?
Nej. HopToDesk licensierar inte per samtidig tekniker. Dashboard-abonnemanget täcker hela ditt team.
Fungerar det för MSP-arbete med flera kunder?
Ja. Underkonton för flera kunder låter dig hålla kundernas enhetsparker åtskilda inom ett konto.
Kan jag sätta mitt eget varumärke på det?
Ja. Klienter med ditt eget namn, din logotyp och dina färger skapas från Dashboard.
Prova det på dina egna enheter
Installera klienten, lägg till några enheter och se hur den hanterar din miljö innan du flyttar något.
Hanterar du enheter åt kunder? HopToDesk för MSP:er täcker kundseparation, varumärkning per kund och volymprissättning.