TeamViewer vs HopToDesk

TeamViewer adalah salah satu aplikasi desktop jarak jauh yang paling banyak dipakai di dunia, dikenal karena rangkaian fiturnya yang lengkap dan dukungan lintas platform. Aplikasi ini menyediakan solusi akses jarak jauh untuk penggunaan pribadi, dukungan TI, dan pengelolaan perusahaan.

Di mana HopToDesk cocok

TeamViewer adalah pemain lama, dan sebagian besar tim yang melirik HopToDesk sudah membayarnya. Perbedaan praktisnya ada pada letak biaya: klien HopToDesk gratis untuk penggunaan pribadi dan bisnis tanpa lisensi per teknisi, dan tingkat berbayarnya adalah Dashboard, yang menambahkan pemantauan armada, tiket, dan pengelolaan tim di atasnya alih-alih membatasi sesi jarak jauh itu sendiri.

TeamViewer dan HopToDesk berdampingan

FiturHopToDeskTeamViewer
HargaAplikasi gratis. Dasbor mulai dari 15 dolar AS per bulanGratis untuk penggunaan pribadi; paket berbayar mulai US$24,90/bulan, ditagih tahunan
Teknisi yang termasukTanpa batas di Pro dan Business1 hingga 30 pengguna, tergantung paket
Penggunaan tanpa akunYaTidak tersedia
Platform dan penyiapan
Dukungan platformWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry PiWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chrome OS, Raspberry Pi
Aplikasi seluler untuk teknisiYaYa
Akses lewat peramban webYaYaPaket berbayar
Satu aplikasi untuk kendali dan berbagiYaYa
Dukungan bahasaSekitar 44Sekitar 30
Penerapan massal (MSI, GPO, Intune)YaPaket BusinessYaPaket Corporate dan Tensor
Hosting mandiri / on-premisesYaYaDengan paket Tensor
Menghubungkan
Terhubung dengan ID dan kata sandiYaYa
Akses tanpa pengawasanYaYa
Akses tanpa port forwardingYaYa
Akses langsungYaYa
Bangunkan jarak jauh (WOL)YaYa
Dukungan multi-sesiYaYa
Selama sesi
Berbagi layarYaYa
Dukungan multi-monitorYaYa
Transfer fileYaYa
Sinkronisasi papan klipYaYa
Obrolan langsungYaYa
Dukungan audioYaYa
Pencetakan jarak jauhYaYa
Terminal jarak jauhYaYaPremium ke atas
Mulai ulang jarak jauhYaYa
Mode privasiYaYa
Perekaman sesiYaYa
Keamanan
Keamanan lalu lintasEnkripsi ujung ke ujungEnkripsi RSA 2048 dan AES-256
Verifikasi sesi yang amanYaYa
Login dengan 2FAYaYa
Login SSOYaYaDengan paket Tensor
Alat bisnis
Klien dengan merek sendiriYaYaPaket berbayar
Help desk bawaan dengan tiketYaSemua paketTidak tersedia
Pemantauan perangkat dan peringatanYaTambahan berbayar (pemantauan perangkat)
Laporan sesi dan jejak auditYaPelaporan koneksi masuk dan keluar
Catatan sesi dan penanda dapat ditagihYaKomentar sesi, tanpa penanda dapat ditagih
Dukungan agen AI (MCP)YaYa

Detail paket TeamViewer diverifikasi pada 5 Agustus 2026 berdasarkan Harga TeamViewer. Vendor mengubah paketnya, jadi periksa ketentuan terbaru sebelum memutuskan.

Apa yang ditambahkan Dasbor

Klien HopToDesk gratis. Dasbor adalah tingkat berbayar, dan mengubah akses jarak jauh menjadi platform terkelola, dari tiga perangkat pertama gratis hingga 2,000 pada paket Business dan lebih dari itu.

Pemantauan perangkat waktu nyataStatus langsung, CPU, memori, dan disk di seluruh armada, dengan peringatan saat perangkat offline.
Meja bantuan bawaanPenerimaan tiket melalui email dan portal pelanggan, ditugaskan ke tim Anda, dengan target SLA dan CSAT.
Riwayat sesi dan pelaporanLaporan koneksi, jejak audit lengkap dan ekspor CSV, ditambah perekaman sesi dan pustaka yang dapat dicari.
Tim dan kontrol aksesPeran, undangan, SSO, autentikasi dua faktor, dan grup perangkat per anggota.
Klien dengan merek AndaDistribusikan klien white-label dengan nama, logo, dan warna Anda sendiri.
OtomatisasiAgen AI dan MCP untuk otomatisasi, ditambah eksekusi perintah jarak jauh pada grup perangkat bertanda.
Ikhtisar armada: status perangkat waktu nyata, aktivitas, dan sebaran sistem operasi sekilas
Ikhtisar armada: status perangkat waktu nyata, aktivitas, dan sebaran sistem operasi sekilas
Semua perangkat dalam satu daftar, lengkap dengan grup, tag, dan koneksi sekali klik
Semua perangkat dalam satu daftar, lengkap dengan grup, tag, dan koneksi sekali klik
Laporan dan log: riwayat sesi, durasi, jejak audit, ekspor CSV
Laporan dan log: riwayat sesi, durasi, jejak audit, ekspor CSV

Biaya

HopToDesk Business berharga 529 dolar AS per tahun untuk 500 perangkat, sudah termasuk teknisi tanpa batas dan SSO. Di TeamViewer, SSO memerlukan paket Tensor.

Beralih dari TeamViewer

  1. Pasang klien HopToDesk gratis pada mesin yang kini Anda jangkau dengan TeamViewer. Klien ini berjalan portabel, jadi Anda bisa mencobanya tanpa mencopot apa pun.
  2. Buat akun Dashboard gratis dan tambahkan tiga perangkat pertama Anda tanpa biaya untuk melihat tampilan pemantauan dan tiket pada mesin sungguhan.
  3. Sebarkan ke sisa armada dengan GPO, Intune, SCCM, Jamf, atau Ansible, atau dengan klien khusus yang membawa nama dan logo Anda sendiri.
  4. Pindahkan tim begitu daftar perangkat terlihat benar. Peran, undangan, dan SSO diatur dari Dashboard.

Pada paket Business Anda juga dapat mengimpor daftar perangkat yang diekspor dari alat yang sekarang. Setiap grup yang diimpor menjadi deployment dengan tautan pendaftarannya sendiri, dan dasbor mencentang setiap mesin saat mendaftar, sehingga Anda selalu tahu apa yang tersisa untuk dipindahkan. Baca panduan migrasi

FAQ

Apakah HopToDesk pengganti langsung TeamViewer?

Untuk kendali jarak jauh, transfer berkas, obrolan, dan akses tanpa pendampingan, ya. Dashboard kemudian menangani sisi pengelolaan armada, sehingga kebanyakan tim menjalankan keduanya untuk sementara dan beralih penuh setelah daftar perangkatnya lengkap.

Apakah saya membayar per teknisi?

Tidak. HopToDesk tidak menagih per kursi atau per teknisi. Dashboard dihargai menurut paket, dan kliennya tetap gratis.

Bisakah saya terus memakai HopToDesk gratis?

Ya. Klien gratis untuk penggunaan pribadi dan bisnis, dan Dashboard punya paket gratis yang mencakup tiga perangkat tanpa batas waktu.

Coba di perangkat Anda sendiri

Instal klien, tambahkan beberapa perangkat, dan lihat bagaimana ia menangani lingkungan Anda sebelum memindahkan apa pun.

Mengelola perangkat untuk klien? HopToDesk untuk MSP mencakup pemisahan multi-tenant, branding per tenant, dan harga volume.