HopToDesk vs TeamViewer

TeamViewer adalah salah satu aplikasi desktop jarak jauh yang paling banyak dipakai di dunia, dikenal karena rangkaian fiturnya yang lengkap dan dukungan lintas platform. Aplikasi ini menyediakan solusi akses jarak jauh untuk penggunaan pribadi, dukungan TI, dan pengelolaan perusahaan.

Di mana HopToDesk cocok

TeamViewer adalah pemain lama, dan sebagian besar tim yang melirik HopToDesk sudah membayarnya. Perbedaan praktisnya ada pada letak biaya: klien HopToDesk gratis untuk penggunaan pribadi dan bisnis tanpa lisensi per teknisi, dan tingkat berbayarnya adalah Dashboard, yang menambahkan pemantauan armada, tiket, dan pengelolaan tim di atasnya alih-alih membatasi sesi jarak jauh itu sendiri.

TeamViewer dan HopToDesk berdampingan

FiturHopToDeskTeamViewer
HargaGratisGratis untuk penggunaan pribadi; paket berbayar mulai US$24,90/bulan, ditagih tahunan
Penggunaan tanpa akunYaTidak tersediaPerlu akun
Akses tanpa port forwardingYaTermasuk gratisYa
Dukungan platformWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chromebook, Raspberry PiWindows, Mac, Linux, Android, iOS, Chrome OS, Raspberry Pi
Akses lewat peramban webYaYaPaket berbayar
Satu aplikasi untuk kendali dan berbagiYaYa
Berbagi layarYaYa
Transfer fileYaYa
Obrolan langsungYaYaObrolan teks dan video
Dukungan audioYaYa
Keamanan lalu lintasEnkripsi ujung ke ujungEnkripsi RSA 2048 dan AES-256
Verifikasi sesi yang amanYaYa
Login dengan 2FAYaYa
Akses tanpa pengawasanYaYa
Perekaman sesiYaYa
Terminal jarak jauhYaYaCommand prompt Windows, Premium ke atas
Mulai ulang jarak jauhYaYa
Pencetakan jarak jauhYaYa
Bangunkan jarak jauh (WOL)YaYa
Mode privasiYaYa
Sinkronisasi papan klipYaYa
Akses langsungYaYa
Dukungan multi-sesiYaYa
Dukungan multi-monitorYaYa
Hosting mandiri / on-premisesYaYaDengan paket Tensor
Klien dengan merek sendiriYaYaModul kustom pada paket berbayar
Dukungan agen AI (MCP)YaYaAlat admin dan pelaporan
Help desk bawaan dengan tiketYaTermasuk di semua paket, lengkap dengan portal pelanggan, penerimaan email, dan penugasanTidak tersediaITSM lewat Standard Integrations Package berbayar (ServiceNow, Zendesk, Freshworks)
Pemantauan perangkat dan peringatanYaTambahan berbayar (pemantauan perangkat)
Laporan sesi dan jejak auditYaRiwayat sesi, durasi koneksi, jejak audit, ekspor CSVPelaporan koneksi masuk dan keluar
Catatan sesi dan penanda dapat ditagihYaKomentar sesi, tanpa penanda dapat ditagih
Dukungan bahasaSekitar 44Sekitar 30

Detail paket TeamViewer diverifikasi pada 5 Agustus 2026 berdasarkan Harga TeamViewer. Vendor mengubah paketnya, jadi periksa ketentuan terbaru sebelum memutuskan.

Apa yang ditambahkan Dasbor

Klien HopToDesk gratis. Dasbor adalah tingkat berbayar, dan mengubah akses jarak jauh menjadi platform terkelola, dari tiga perangkat pertama gratis hingga 500 dan lebih pada paket Business.

Pemantauan perangkat waktu nyataStatus langsung, CPU, memori, dan disk di seluruh armada, dengan peringatan saat perangkat offline.
Meja bantuan bawaanPenerimaan tiket melalui email dan portal pelanggan, ditugaskan ke tim Anda, dengan target SLA dan CSAT.
Riwayat sesi dan pelaporanLaporan koneksi, jejak audit lengkap dan ekspor CSV, ditambah perekaman sesi dan pustaka yang dapat dicari.
Tim dan kontrol aksesPeran, undangan, SSO, autentikasi dua faktor, dan grup perangkat per anggota.
Klien dengan merek AndaDistribusikan klien white-label dengan nama, logo, dan warna Anda sendiri.
OtomatisasiAgen AI dan MCP untuk otomatisasi, ditambah eksekusi perintah jarak jauh pada grup perangkat bertanda.
Ikhtisar armada: status perangkat waktu nyata, aktivitas, dan sebaran sistem operasi sekilas
Ikhtisar armada: status perangkat waktu nyata, aktivitas, dan sebaran sistem operasi sekilas
Semua perangkat dalam satu daftar, lengkap dengan grup, tag, dan koneksi sekali klik
Semua perangkat dalam satu daftar, lengkap dengan grup, tag, dan koneksi sekali klik
Laporan dan log: riwayat sesi, durasi, jejak audit, ekspor CSV
Laporan dan log: riwayat sesi, durasi, jejak audit, ekspor CSV

Beralih dari TeamViewer

  1. Pasang klien HopToDesk gratis pada mesin yang kini Anda jangkau dengan TeamViewer. Klien ini berjalan portabel, jadi Anda bisa mencobanya tanpa mencopot apa pun.
  2. Buat akun Dashboard gratis dan tambahkan tiga perangkat pertama Anda tanpa biaya untuk melihat tampilan pemantauan dan tiket pada mesin sungguhan.
  3. Sebarkan ke sisa armada dengan GPO, Intune, SCCM, Jamf, atau Ansible, atau dengan klien khusus yang membawa nama dan logo Anda sendiri.
  4. Pindahkan tim begitu daftar perangkat terlihat benar. Peran, undangan, dan SSO diatur dari Dashboard.

Pada paket Business Anda juga dapat mengimpor daftar perangkat yang diekspor dari alat yang sekarang. Setiap grup yang diimpor menjadi deployment dengan tautan pendaftarannya sendiri, dan dasbor mencentang setiap mesin saat mendaftar, sehingga Anda selalu tahu apa yang tersisa untuk dipindahkan. Baca panduan migrasi

Pertanyaan umum

Apakah HopToDesk pengganti langsung TeamViewer?

Untuk kendali jarak jauh, transfer berkas, obrolan, dan akses tanpa pendampingan, ya. Dashboard kemudian menangani sisi pengelolaan armada, sehingga kebanyakan tim menjalankan keduanya untuk sementara dan beralih penuh setelah daftar perangkatnya lengkap.

Apakah saya membayar per teknisi?

Tidak. HopToDesk tidak menagih per kursi atau per teknisi. Dashboard dihargai menurut paket, dan kliennya tetap gratis.

Bisakah saya terus memakai HopToDesk gratis?

Ya. Klien gratis untuk penggunaan pribadi dan bisnis, dan Dashboard punya paket gratis yang mencakup tiga perangkat tanpa batas waktu.

Coba di perangkat Anda sendiri

Instal klien, tambahkan beberapa perangkat, dan lihat bagaimana ia menangani lingkungan Anda sebelum memindahkan apa pun.

Mengelola perangkat untuk klien? HopToDesk untuk MSP mencakup pemisahan multi-tenant, branding per tenant, dan harga volume.