Harga
Setiap paket dihargai per perangkat. Tidak ada biaya per teknisi.
Paket Akses Jarak Jauh yang Skalabel
Coba gratis dengan 3 perangkat. Tanpa kartu kredit.
Tanpa kartu kredit. Tanpa batas waktu.
Akses jarak jauh dan help desk lengkap
2 anggota tim
- Hingga 3 perangkat
- Akses jarak jauh tanpa pengawasan
- Help desk dengan 50 tiket per bulan
- Target SLA tiket & survei CSAT
- Portal pelanggan bermerek
- Email-ke-tiket
- Dua belas bahasa pelanggan
- Grup perangkat
- Manajemen kontak
- Keamanan 2FA dan daftar izin IP
- Pelaporan dasar
- Perekaman sesi
- Merek dan logo khusus
- Klien khusus (Windows)
- Status perangkat waktu nyata
- Integrasi webhook
- Akses API
- Undangan per perangkat
- Peringatan perangkat offline
- Skor kesehatan perangkat (dari metrik yang dilaporkan)
Ditagih bulanan. Batalkan kapan saja.
Akses jarak jauh, help desk, dan branding untuk seluruh tim Anda
Anggota tim tanpa batas
- Semua fitur paket gratis
- Hingga 120 perangkat termasuk
- Akses jarak jauh tanpa pengawasan
- Grup perangkat
- Tiket help desk tanpa batas
- Target SLA tiket & survei CSAT
- Lencana Powered by HopToDesk dihapus
- Tag perangkat
- Jalankan perintah di banyak perangkat
- Manajemen kontak
- Keamanan 2FA dan daftar izin IP
- Laporan dan analitik dasar
- Perekaman sesi
- Branding white-label
- Domain email white label
- Klien khusus (dukungan penuh)
- Opsi build khusus tingkat lanjut
- Undangan per perangkat
- Login dasbor tim dengan SSO
- Integrasi webhook
- Akses API
- Peringatan perangkat offline
- Lampiran tiket hingga 2 GB
- Komitmen uptime 99.9% dengan kredit layanan
Ditagih bulanan. Batalkan kapan saja.
Pasang, kunci, dan pantau setiap PC
Anggota tim tanpa batas
Lebih dari 2.000 perangkat? Hubungi bagian penjualan
Mencakup fitur yang biasanya hanya ada di paket Enterprise alat akses jarak jauh lain: SSO, penerapan massal, dan inventaris aset.
Penerapan tanpa sentuhan
- Penyebaran & kebijakan perangkat
- Penginstal dengan token pendaftaran bawaan
- Kata sandi unik untuk setiap PC
- Perlindungan tutup: pengguna tidak dapat mematikan akses
- Akses mudah tanpa pengawasan
- Undangan tim (penerapan massal)
- Desks (satu keyboard dan mouse untuk semua komputer di satu meja)
Pemantauan dan otomatisasi
- Peringatan kesehatan dan aktivitas (metrik yang dilaporkan, suhu, koneksi, transfer besar)
- Riwayat kesehatan perangkat (CPU, memori, dan disk yang dilaporkan, hingga 30 hari)
- Jendela pemeliharaan (tahan peringatan selama pekerjaan terjadwal)
- Inventaris perangkat keras & lunak
- Runbook terjadwal
- Pustaka skrip (simpan, setujui, dan jalankan skrip Anda sendiri)
- Aturan peringatan (jalankan perbaikan saat peringatan muncul)
- Backstage (perbaiki perangkat tanpa mengambil alih layarnya)
- Laporan waktu aktif perangkat
- Perbaikan AI otonom & triase tiket
Keamanan dan kendali
- SSO Connect (OIDC, SAML 2.0)
- Login perangkat tanpa kata sandi
- Identitas teknisi terverifikasi
- Peran khusus
- Akses anggota berdasarkan tag
- Tautan akses tamu (akses browser berbatas waktu)
- Permintaan akses vendor dengan persetujuan sekali klik
- Masuk ke portal pelanggan
- Analitik lanjutan, jejak audit, dan ekspor CSV
- Pelacakan kesiapan kepatuhan (SOC 2, HIPAA, PCI DSS, dan lainnya)
Ruang untuk berkembang
- 500 perangkat termasuk
- Kunci API yang dibatasi ke alat, tag, atau perangkat tertentu
- Impor migrasi dari TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect, dan Zoho Assist
- Lampiran tiket hingga 2 GB
- Komitmen uptime 99.9% dengan kredit layanan
- Semua fitur Pro
Enterprise dan MSP
Untuk penyedia layanan terkelola dan organisasi dengan kebutuhan pengadaan, tinjauan keamanan, atau volume.
Operasi multi-tenant
- Lisensi penyedia layanan
- Sub-akun multi-tenant
- Branding dan build white-label per tenant
- Laporan penggunaan per tenant untuk penagihan klien
- Laporan klien bermerek per tenant
Keamanan dan kepatuhan
- Penyediaan SCIM dan sinkronisasi direktori
- Kebijakan akses bersyarat
- Sesi dengan persetujuan dan brankas kredensial
- Retensi audit, streaming SIEM, dan laporan
- DPA yang ditandatangani dan kuesioner keamanan
Komersial dan dukungan
- Perangkat tanpa batas (harga volume)
- Penagihan dan pesanan pembelian
- Transfer bank SEPA dalam euro
- Bayar dengan boleto di Brasil
- Dukungan prioritas dan orientasi
Minta penawaran
Ceritakan skala armada perangkat Anda dan kami akan membalas dalam satu hari kerja.
Tanyakan tentang uji coba gratis paket khusus.
Mengelola perangkat untuk klien? Lihat apa yang ditawarkan platform bagi penyedia layanan terkelola.
Bandingkan paket
| Fitur | Gratis | Pro | Business | Enterprise dan MSP |
|---|---|---|---|---|
| Harga | $0 | Mulai dari 15 dolar AS per bulan | Mulai dari 49 dolar AS per bulan | Harga khusus |
| Perangkat | 3 | 120–350 | 500–2,000 | Tanpa batas |
| Anggota tim | 2 | Tanpa batas | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Akses jarak jauh | ||||
| Akses jarak jauh tanpa pengawasan | ||||
| Status perangkat waktu nyata | ||||
| Grup perangkat | ||||
| Peringatan perangkat offline | ||||
| Undangan per perangkat | ||||
| Manajemen kontak | ||||
| Perekaman sesi | ||||
| Tag perangkat | × | |||
| Jalankan perintah di banyak perangkat | × | |||
| Meja Bantuan | ||||
| Tiket help desk | 50 per bulan | Tanpa batas | Tanpa batas | Tanpa batas |
| Target SLA tiket & survei CSAT | ||||
| Portal pelanggan bermerek | ||||
| Email-ke-tiket | ||||
| Dua belas bahasa pelanggan | ||||
| Lampiran tiket hingga 2 GB | × | |||
| Masuk ke portal pelanggan | × | × | ||
| Merek Anda | ||||
| Merek dan logo khusus | ||||
| Klien khusus (Windows) | ||||
| Lencana Powered by HopToDesk dihapus | × | |||
| Domain email white label | × | |||
| Klien khusus (dukungan penuh) | × | |||
| Opsi build khusus tingkat lanjut | × | |||
| Penerapan tanpa sentuhan | ||||
| Penyebaran & kebijakan perangkat | × | × | ||
| Penginstal dengan token pendaftaran bawaan | × | × | ||
| Kata sandi unik untuk setiap PC | × | × | ||
| Perlindungan tutup: pengguna tidak dapat mematikan akses | × | × | ||
| Akses mudah tanpa pengawasan | × | × | ||
| Undangan tim (penerapan massal) | × | × | ||
| Desks (satu keyboard dan mouse untuk semua komputer di satu meja) | × | × | ||
| Pemantauan dan otomatisasi | ||||
| Skor kesehatan perangkat (dari metrik yang dilaporkan) | ||||
| Peringatan kesehatan dan aktivitas (metrik yang dilaporkan, suhu, koneksi, transfer besar) | × | × | ||
| Riwayat kesehatan perangkat (CPU, memori, dan disk yang dilaporkan, hingga 30 hari) | × | × | ||
| Jendela pemeliharaan (tahan peringatan selama pekerjaan terjadwal) | × | × | ||
| Inventaris perangkat keras & lunak | × | × | ||
| Runbook terjadwal | × | × | ||
| Pustaka skrip (simpan, setujui, dan jalankan skrip Anda sendiri) | × | × | ||
| Aturan peringatan (jalankan perbaikan saat peringatan muncul) | × | × | ||
| Backstage (perbaiki perangkat tanpa mengambil alih layarnya) | × | × | ||
| Laporan waktu aktif perangkat | × | × | ||
| Perbaikan AI otonom & triase tiket | × | × | ||
| Keamanan dan kendali | ||||
| Keamanan 2FA dan daftar izin IP | ||||
| Login dasbor tim dengan SSO | × | |||
| SSO Connect (OIDC, SAML 2.0) | × | × | ||
| Login perangkat tanpa kata sandi | × | × | ||
| Identitas teknisi terverifikasi | × | × | ||
| Peran khusus | × | × | ||
| Akses anggota berdasarkan tag | × | × | ||
| Tautan akses tamu (akses browser berbatas waktu) | × | × | ||
| Permintaan akses vendor dengan persetujuan sekali klik | × | × | ||
| Pelacakan kesiapan kepatuhan (SOC 2, HIPAA, PCI DSS, dan lainnya) | × | × | ||
| Penyediaan SCIM dan sinkronisasi direktori | × | × | × | |
| Kebijakan akses bersyarat | × | × | × | |
| Sesi dengan persetujuan dan brankas kredensial | × | × | × | |
| Laporan dan integrasi | ||||
| Pelaporan dasar | ||||
| Akses API | ||||
| Integrasi webhook | ||||
| Jejak audit | ||||
| Ekspor CSV | × | |||
| Analitik lanjutan | × | × | ||
| Kunci API yang dibatasi ke alat, tag, atau perangkat tertentu | × | × | ||
| Impor migrasi dari TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect, dan Zoho Assist | × | × | ||
| Retensi audit, streaming SIEM, dan laporan | × | × | × | |
| Operasi multi-tenant | ||||
| Sub-akun multi-tenant | × | × | × | |
| Branding dan build white-label per tenant | × | × | × | |
| Laporan penggunaan per tenant untuk penagihan klien | × | × | × | |
| Laporan klien bermerek per tenant | × | × | × | |
| Komersial dan dukungan | ||||
| Komitmen uptime 99.9% dengan kredit layanan | × | |||
| Penagihan dan pesanan pembelian | × | × | × | |
| Dukungan prioritas dan orientasi | × | × | × | |
Ya. Paket gratis mencakup 2 anggota tim dan 3 perangkat tanpa kartu kredit dan tanpa batas waktu, serta mencakup akses tanpa pengawasan, help desk dengan 50 tiket per bulan, perekaman sesi, dan 2FA. Saat sudah tidak cukup, Pro mulai $15/bulan untuk 120 perangkat hingga 350, dan Business mulai $49/bulan untuk 500 perangkat hingga 2.000.
Ya. Pemilik akun dapat memulai uji coba gratis 7 hari untuk Pro atau Business dari halaman Penagihan di dasbor. Tidak perlu kartu kredit.
Pilih berdasarkan cara penerapan Anda, bukan hanya jumlah perangkat. Pro cocok untuk hingga 350 perangkat yang bergabung lewat undangan. Pilih Business untuk penerapan senyap, pengaturan terkunci, pemantauan, dan akses perangkat dengan SSO. Pilih Enterprise dan MSP untuk memisahkan klien atau melampaui 2,000 perangkat.
Tidak. Setiap paket dihargai per perangkat, bukan per pengguna. Pro dan Business sama-sama mencakup anggota tim tanpa batas tanpa biaya tambahan, jadi menambah staf tidak pernah mengubah tagihan Anda.
Ya. Berpindah antara Pro dan Business kapan pun jumlah perangkat Anda berubah, dan batalkan paket bulanan kapan saja. Kedua paket juga tersedia dengan penagihan tahunan berdiskon: $159 per tahun untuk Pro dan $529 per tahun untuk Business.
Asisten AI berfungsi di semua paket dan dibayar per tugas dari saldo prabayar, mulai dari sekitar 0.05 dolar AS per tugas. Paket berbayar mendapat kredit gratis 5 dolar AS untuk memulai.
Ya, di semua paket. Di dasbor, buka Pengaturan, Network Settings, Set up a private network. Anda mendapat tautan peluncuran AWS yang siap pakai atau perintah Docker, dan server baru melapor sendiri ke dasbor Anda.
Sesi jarak jauh dienkripsi ujung ke ujung dan isinya tidak pernah disimpan oleh HopToDesk di wilayah mana pun. Aplikasi gratis HopToDesk dan klien web bekerja tanpa akun, jadi tidak ada data akun yang disimpan. Jika Anda membuat akun Dashboard, Anda memilih wilayah datanya saat mendaftar: Amerika Serikat atau Uni Eropa. Akun UE menyimpan data akun, perangkat, dan tiketnya di infrastruktur yang berada di UE, termasuk basis data, penyimpanan berkas, dan cadangan terenkripsi tersendiri.
Akun yang sudah ada tetap berada di wilayah Amerika Serikat. Jika Anda perlu memindahkan akun ke wilayah UE, hubungi kami dan kami akan memigrasikannya.
Tanpa kartu kredit • Batalkan kapan saja