Платформа за отдалечен достъп

HopToDesk е безплатен инструмент за отдалечен работен плот, който позволява на потребителите да споделят своя екран и позволяват дистанционен достъп до своите компютри и устройства. За разлика от други подобни инструменти като TeamViewer или AnyDesk, HopToDesk е безплатен както за лична, така и за бизнес употреба, осигурява истинско криптиране от край до край за всички партньорски комуникации и отворен код.

Да. Приложението HopToDesk е безплатно за лична и служебна употреба, без ограничение във времето. Плащате само ако изберете Табло за управление на по-голям парк: има безплатно ниво и платени планове, когато са ви нужни повече устройства и екипни функции.

Споделяне на екрана, дистанционно управление, прехвърляне на файлове и чат на живо са основните функции, налични с HopToDesk. Поддържат се други функции като директен IP достъп, бели списъци на IP и SOCKS5 прокси връзки. Моля, свържете се с нас, за да поискате нови функции.

Сигурността и поверителността са приоритет в HopToDesk. Целият трафик между потребителите, включително чатове, прехвърляне на файлове и споделяне на екрана, е криптиран от край до край. Това означава, че HopToDesk няма способността да вижда потребителски екрани, файлове или каквато и да е информация, споделена между партньорите по време на отдалечена сесия. Други продукти за отдалечен работен плот не предлагат криптиране от край до край и често изпращат фонови данни към сървърите на доставчика на отдалечен работен плот, което им позволява да открият търговска употреба и да предотвратят повторното стартиране на приложението. Това не е възможно с HopToDesk.

Отдалечените сесии са криптирани от край до край и съдържанието им никога не се съхранява от HopToDesk в нито един регион. Безплатното приложение HopToDesk и уеб клиентът работят без акаунт, така че няма данни за акаунт за съхраняване. Ако създадете акаунт в Dashboard, избирате региона на данните му при регистрацията: САЩ или Европейския съюз. Акаунт в ЕС съхранява данните за акаунта, устройствата и билетите на инфраструктура в ЕС, включително собствена база данни, файлово хранилище и криптирани резервни копия.

Съществуващите акаунти остават в региона на Съединените щати. Ако е необходимо акаунт да бъде преместен в региона на ЕС, свържете се с нас и ние ще го мигрираме.

HopToDesk просто трябва да работи и да може да се свързва с всеки партньор, без да е необходимо да променяте настройките на рутера или защитната стена. Други инструменти за отдалечен работен плот, като Windows Remote Desktop и VNC, наистина изискват настройка на пренасочване на портове или отваряне на портове на рутера или защитната стена, за да се позволи осъществяването на отдалечени връзки, но това не е случаят с HopToDesk.

Да. Безплатният клиент е само началото. Регистрирайте се безплатно за HopToDesk Dashboard и получавате платформа за професионалисти: наблюдение на парка, достъп без присъствие, екипни роли, клиенти с ваша марка и изпълнение на отдалечени команди, от няколко устройства до хиляди. MSP могат да изолират всеки клиент в собствен наемател с бяла марка и отчети за употреба по клиент, както и да импортират списъци с устройства директно от TeamViewer или AnyDesk и да мигрират за един следобед.

Да. Таблото включва пълноценен помощен център, а не чат джаджа. Клиентите подават тикети през портал, без да им е нужен акаунт, а запитванията могат да пристигат и по имейл, така че и двата канала попадат в една опашка. Тикетите имат тема, описание, приоритет, статус и прикачени файлове, а вие ги възлагате на членове на екипа с права според ролята. Планът Business добавя SLA цели с проследяване на нарушения и CSAT анкети след решаване; ITSM интеграциите със ServiceNow и Jira са част от плана Enterprise и MSP. Тъй като помощният център и отдалечените сесии са в един продукт, тикетът и сесията, която го е решила, споделят един запис.

Да. Всяка връзка се записва, а таблото предоставя отчети за история на сесиите, история на връзките с проследяване на продължителността, активност на устройствата и показатели за тикети. Плановете Business добавят отчети за представянето на екипа, пълна одитна следа и експорт в CSV, така че да таксувате по продължителност или да предоставите запис на одитор. Сесиите могат да се записват и като видео и да се преглеждат по-късно от библиотека с търсене, по устройство и дата.

Да, лесно е да управлявате множество отдалечени компютри с помощта на HopToDesk. Можете да дадете име на всеки компютър в HopToDesk и да използвате името или ID на компютъра, когато стартирате отдалечена сесия. Можете да използвате полето за търсене и филтриране в главния прозорец на HopToDesk, за да търсите или филтрирате компютъра, към който искате да се свържете като агент/контролер. Можете също да използвате функцията Добавяне към предпочитани, за да добавите всеки компютър към списъка с предпочитани за по-лесен достъп.

Не е необходимо да инсталирате HopToDesk, той работи като преносимо приложение и може да се стартира от всяко място. За да активирате пълния набор от функции на HopToDesk на Windows, Mac и Linux, може да се наложи да щракнете върху бутона Инсталиране в главния прозорец на HopToDesk. Повечето функции и настройки обаче ще бъдат достъпни без никаква инсталация.

Да, можете да се свържете към HopToDesk или връзки за изтегляне на нашето приложение от вашия уебсайт или приложение. Можете също да качите HopToDesk на уебсайта си и да разпространявате отново приложението, както желаете.

Да, можете да настроите своя собствена частна HopToDesk мрежа на вашите сървъри или съществуваща инфраструктура. Самостоятелното хостване също може да бъде постигнато с AWS или Cloudflare Workers. Моля, посетете нашата страница на място за повече информация.

Да. От таблото получавате състояние на устройствата в реално време, показатели за ресурси и работно време, известия при офлайн, софтуерен инвентар и изпълнение на отдалечени команди в целия парк, с AI агенти и MCP за автоматизация. Това е истински слой за наблюдение и управление, а не просто списък с връзки.

На устройства с Windows повечето административни задачи по време на сесия, включително изпращане на Ctrl+Alt+Del към диалозите на защитения работен плот, потвърждаване на UAC подкани и управление на програми с повишени права, работят и в преносим режим, като изберете Заявка за повишаване от менюто Действия на връзката. Можете да въведете администраторски данни отдалечено, ако човекът пред компютъра ги няма. Инсталирането на HopToDesk е нужно само ако искате да се стартира автоматично като фонова услуга и да приема връзки, преди някой да е влязъл (достъп преди вход или достъп без присъствие след рестарт).

HopToDesk работи върху инфраструктура, сертифицирана по ISO 27001 и SOC 2 Type II, а всички връзки са криптирани от край до край. Предоставяме страница Защита на данните и Споразумение за обработване на данни за клиенти от ЕС и Обединеното кралство при поискване. HopToDesk все още няма собствена независима сертификация SOC 2 или ISO. Вижте нашата страница Доверие и сигурност за това какво сертифицираме и какво още не.