Платформа удалённого доступа

HopToDesk — это бесплатный инструмент удаленного рабочего стола, позволяющий пользователям делиться своим экраном и разрешать удаленный доступ к своим компьютерам и устройствам. В отличие от других подобных инструментов, таких как TeamViewer или AnyDesk, HopToDesk бесплатен как для личного, так и для коммерческого использования, обеспечивает настоящее сквозное шифрование для всех одноранговых коммуникаций и имеет открытый исходный код.

Да. Приложение HopToDesk бесплатно для личного и коммерческого использования без ограничений по времени. Платить нужно только если вы выбираете Панель приборов для управления большим парком устройств: есть бесплатный уровень и платные тарифы, когда нужно больше устройств и командных функций.

Совместное использование экрана, удаленное управление, передача файлов и чат — вот основные функции, доступные в HopToDesk. Поддерживаются и другие функции, такие как прямой IP-доступ, белый список IP-адресов и прокси-соединения SOCKS5. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить новые функции.

Безопасность и конфиденциальность являются приоритетом для HopToDesk. Весь трафик между пользователями, включая чаты, передачу файлов и совместное использование экрана, полностью зашифрован. Это означает, что HopToDesk не имеет возможности видеть экраны пользователей, файлы или любую информацию, совместно используемую партнерами во время удаленного сеанса. Другие продукты для удаленных рабочих столов не предлагают сквозное шифрование и часто отправляют фоновые данные на серверы поставщиков удаленных рабочих столов, что позволяет им обнаруживать коммерческое использование и предотвращать повторный запуск приложения. Это невозможно с HopToDesk.

Удалённые сеансы шифруются сквозным шифрованием, и их содержимое никогда не сохраняется HopToDesk ни в одном регионе. Бесплатное приложение HopToDesk и веб-клиент работают без аккаунта, поэтому данных аккаунта для хранения нет. Если вы создаёте аккаунт Dashboard, вы выбираете регион его данных при регистрации: США или Европейский союз. Аккаунт в ЕС хранит данные аккаунта, устройств и заявок на инфраструктуре в ЕС, включая отдельную базу данных, файловое хранилище и зашифрованные резервные копии.

Существующие аккаунты остаются в регионе США. Если аккаунт нужно перенести в регион ЕС, свяжитесь с нами, и мы выполним перенос.

HopToDesk должен просто работать и иметь возможность подключаться к любому узлу без необходимости изменять настройки маршрутизатора или брандмауэра. Другие инструменты удаленного рабочего стола, такие как удаленный рабочий стол Windows и VNC, требуют настройки переадресации портов или открытия портов на маршрутизаторе или брандмауэре, чтобы разрешить удаленные подключения, однако это не относится к HopToDesk.

Да. Бесплатный клиент — только начало. Зарегистрируйтесь бесплатно в HopToDesk Dashboard и вы получаете платформу для профессионалов: мониторинг парка, неконтролируемый доступ, роли в команде, брендированные клиенты и выполнение удалённых команд — от нескольких устройств до тысяч. MSP могут изолировать каждого клиента в отдельном тенанте с white-label брендингом и отчётами по каждому клиенту, а также импортировать списки устройств прямо из TeamViewer или AnyDesk и перейти за один вечер.

Да. В панели есть полноценная служба поддержки, а не чат-виджет. Клиенты создают заявки через клиентский портал без регистрации, а обращения могут приходить и по электронной почте, так что оба канала попадают в одну очередь. У заявки есть тема, описание, приоритет, статус и вложения, и вы назначаете её участникам команды с правами по ролям. Тариф Business добавляет цели SLA с отслеживанием нарушений и опросы CSAT после решения; ITSM-интеграции с ServiceNow и Jira входят в тариф Enterprise и MSP. Поскольку служба поддержки и удалённые сеансы находятся в одном продукте, заявка и решивший её сеанс хранятся в одной записи.

Да. Каждое подключение фиксируется, а панель формирует отчёты по истории сеансов, истории подключений с учётом длительности, активности устройств и метрикам заявок. Тарифы Business добавляют отчёты по эффективности команды, полный журнал аудита и экспорт в CSV, чтобы выставлять счета по длительности сеанса или передать запись аудитору. Сеансы также можно записывать на видео и позже просматривать в библиотеке с поиском по устройству и дате.

Да, с помощью HopToDesk легко управлять несколькими удаленными компьютерами. Вы можете дать каждому компьютеру имя в HopToDesk и использовать имя или идентификатор компьютера при запуске удаленного сеанса. Вы можете использовать окно поиска и фильтрации в главном окне HopToDesk для поиска или фильтрации компьютера, к которому вы хотите подключиться в качестве агента/контроллера. Вы также можете использовать функцию «Добавить в избранное», чтобы добавить любой компьютер в список «Избранное» для более легкого доступа.

Вам не нужно устанавливать HopToDesk, он работает как портативное приложение и может запускаться из любого места. Чтобы включить полный набор функций HopToDesk в Windows, Mac и Linux, вам может потребоваться нажать кнопку «Установить» в главном окне HopToDesk. Однако большинство функций и настроек будут доступны без какой-либо установки.

Да, вы можете ссылаться на HopToDesk или ссылки для загрузки нашего приложения с вашего веб-сайта или приложения. Вы также можете загрузить HopToDesk на свой веб-сайт и распространять приложение по своему усмотрению.

Да, вы можете настроить собственную частную сеть HopToDesk на своих серверах или в существующей инфраструктуре. Самостоятельный хостинг также можно реализовать с помощью AWS или Cloudflare Workers. Посетите нашу страницу «Локально» для получения дополнительной информации.

Да. В панели доступны состояние устройств в реальном времени, метрики ресурсов и аптайма, оповещения об отключении, инвентаризация ПО и выполнение удалённых команд по всему парку, а также ИИ-агенты и MCP для автоматизации. Это полноценный слой мониторинга и управления, а не просто список подключений.

На устройствах Windows большинство административных задач во время сеанса, включая отправку Ctrl+Alt+Del в диалоги защищённого рабочего стола, подтверждение запросов UAC и управление программами с повышенными правами, работают и в переносном режиме: выберите Request Elevation в меню Actions подключения. Учётные данные администратора можно ввести удалённо, если у человека за компьютером их нет. Устанавливать HopToDesk нужно только если требуется автозапуск как фоновой службы и приём подключений до того, как кто-либо вошёл в систему (доступ до входа или неконтролируемый доступ после перезагрузок).

HopToDesk работает на инфраструктуре с сертификацией ISO 27001 и SOC 2 Type II, все соединения защищены сквозным шифрованием. Мы предоставляем страницу Защита данных и Соглашение об обработке данных для клиентов из ЕС и Великобритании по запросу. Собственной независимой сертификации SOC 2 или ISO у HopToDesk пока нет. См. нашу страницу Доверие и безопасность чтобы узнать, что мы сертифицируем, а что пока нет.