원격 접속 플랫폼

HopToDesk는 사용자가 화면을 공유하고 컴퓨터와 장치에 대한 원격 제어 액세스를 허용하는 무료 원격 데스크톱 도구입니다. TeamViewer 또는 AnyDesk와 같은 다른 유사한 도구와 달리 HopToDesk는 개인 및 비즈니스 사용이 모두 무료이며 모든 피어 통신 및 오픈 소스에 대한 진정한 종단 간 암호화를 제공합니다.

네. HopToDesk 앱은 개인용과 업무용 모두 무료이며 시간 제한이 없습니다. 비용이 드는 것은 다음을 선택할 때뿐입니다: 계기반 더 많은 기기를 관리하려는 경우입니다. 무료 등급이 있으며, 기기와 팀 기능이 더 필요하면 유료 요금제를 선택할 수 있습니다.

화면 공유, 원격 제어, 파일 전송 및 라이브 채팅은 HopToDesk에서 사용할 수 있는 기본 기능입니다. 직접 IP 액세스, IP 화이트리스트 및 SOCKS5 프록시 연결과 같은 기타 기능이 지원됩니다. 새로운 기능을 요청하려면 당사에 문의하십시오.

보안 및 개인 정보 보호는 HopToDesk의 우선 순위입니다. 채팅, 파일 전송 및 화면 공유를 포함한 사용자 간의 모든 트래픽은 종단 간 암호화됩니다. 즉, HopToDesk는 사용자 화면, 파일 또는 원격 세션 동안 파트너 간에 공유되는 정보를 볼 수 없습니다. 다른 원격 데스크톱 제품은 종단 간 암호화를 제공하지 않으며 원격 데스크톱 공급자의 서버에 백그라운드 데이터를 자주 전송하여 상업적 사용을 감지하고 응용 프로그램이 다시 실행되는 것을 방지할 수 있습니다. 이것은 HopToDesk에서는 불가능합니다.

원격 세션은 종단 간 암호화되며 그 내용은 어떤 리전에서도 HopToDesk에 저장되지 않습니다. 무료 HopToDesk 앱과 웹 클라이언트는 계정 없이 작동하므로 저장되는 계정 데이터가 없습니다. 대시보드 계정을 만들면 가입 시 데이터 리전을 선택합니다: 미국 또는 유럽 연합. EU 계정의 계정, 장치, 티켓 데이터는 전용 데이터베이스, 파일 저장소, 암호화된 백업을 포함해 EU 내 인프라에 보관됩니다.

기존 계정은 미국 리전에 유지됩니다. 계정을 EU 리전으로 옮겨야 하는 경우 문의해 주시면 이전해 드립니다.

HopToDesk는 라우터나 방화벽 설정을 변경할 필요 없이 간단하게 작동하고 모든 피어에 연결할 수 있어야 합니다. Windows 원격 데스크톱 및 VNC와 같은 다른 원격 데스크톱 도구는 원격 연결을 허용하기 위해 라우터 또는 방화벽에서 포트 전달을 설정하거나 포트를 열어야 하지만 HopToDesk의 경우에는 그렇지 않습니다.

네. 무료 클라이언트는 시작일 뿐입니다. 무료로 가입하세요: HopToDesk Dashboard 전문가를 위한 플랫폼을 그대로 얻습니다. 기기 전체 모니터링, 무인 접속, 팀 역할, 자체 브랜드 클라이언트, 원격 명령 실행까지 몇 대에서 수천 대 규모로 확장됩니다. MSP는 고객사마다 별도 테넌트로 분리해 화이트라벨 브랜딩과 고객별 사용 보고서를 제공할 수 있고, TeamViewer나 AnyDesk에서 기기 목록을 그대로 가져와 반나절이면 전환할 수 있습니다.

네. 대시보드에는 채팅 위젯이 아니라 완전한 헬프데스크가 포함되어 있습니다. 고객은 계정 없이 고객용 포털에서 티켓을 등록할 수 있고 이메일로도 문의가 들어오므로 두 채널의 요청이 하나의 대기열로 모입니다. 티켓에는 제목, 설명, 우선순위, 상태, 첨부 파일이 있으며 역할 기반 권한에 따라 팀원에게 배정합니다. Business 요금제에는 위반 추적이 포함된 SLA 목표와 해결 후 CSAT 설문이 추가됩니다. ServiceNow 및 Jira와의 ITSM 연동은 Enterprise 및 MSP 요금제에 포함됩니다. 헬프데스크와 원격 세션이 같은 제품 안에 있으므로, 티켓과 그것을 해결한 세션이 하나의 기록을 공유합니다.

네. 모든 연결이 기록되며, 대시보드는 세션 기록, 접속 시간이 포함된 연결 기록, 기기 활동, 티켓 지표를 보고합니다. Business 요금제에는 팀 성과 보고, 전체 감사 로그, CSV 내보내기가 추가되어 세션 길이에 따라 청구하거나 감사인에게 기록을 제출할 수 있습니다. 세션을 영상으로 녹화해 두었다가 기기와 날짜로 검색 가능한 보관함에서 나중에 확인할 수도 있습니다.

예, HopToDesk를 사용하여 여러 원격 컴퓨터를 쉽게 관리할 수 있습니다. HopToDesk에서 각 컴퓨터에 이름을 부여하고 원격 세션을 시작할 때 컴퓨터 이름이나 ID를 사용할 수 있습니다. 기본 HopToDesk 창의 검색 및 필터 상자를 사용하여 에이전트/컨트롤러로 연결하려는 컴퓨터를 검색하거나 필터링할 수 있습니다. 즐겨찾기에 추가 기능을 사용하여 더 쉽게 액세스할 수 있도록 즐겨찾기 목록에 컴퓨터를 추가할 수도 있습니다.

HopToDesk를 설치할 필요가 없으며 휴대용 응용 프로그램으로 작동하며 모든 위치에서 실행할 수 있습니다. Windows, Mac 및 Linux에서 전체 HopToDesk 기능을 활성화하려면 기본 HopToDesk 창에서 설치 버튼을 클릭해야 할 수 있습니다. 그러나 대부분의 기능과 설정은 설치 없이 사용할 수 있습니다.

예, 귀하의 웹사이트 또는 애플리케이션에서 HopToDesk 또는 당사 애플리케이션 다운로드 링크에 연결할 수 있습니다. 또한 HopToDesk를 웹사이트에 업로드하고 원하는 대로 애플리케이션을 재배포할 수도 있습니다.

예, 귀하의 서버나 기존 인프라에 귀하만의 개인 HopToDesk 네트워크를 설정할 수 있습니다. AWS 또는 Cloudflare Workers를 사용하여 자체 호스팅을 수행할 수도 있습니다. 자세한 내용은 온프레미스 페이지를 참조하세요.

네. 대시보드에서 실시간 기기 상태, 리소스 및 가동 시간 지표, 오프라인 알림, 소프트웨어 인벤토리, 전체 기기에 대한 원격 명령 실행을 제공하며 자동화를 위한 AI 에이전트와 MCP도 함께 제공합니다. 단순한 연결 목록이 아니라 실제 모니터링·관리 계층입니다.

Windows 기기에서는 세션 중 대부분의 관리 작업, 예를 들어 보안 데스크톱 대화 상자에 Ctrl+Alt+Del 보내기, UAC 프롬프트 처리, 높은 권한으로 실행 중인 프로그램 관리도 연결의 Actions 메뉴에서 Request Elevation을 선택하면 포터블 모드에서 그대로 작동합니다. 컴퓨터 앞에 있는 사람이 관리자 자격 증명을 모르는 경우 원격으로 입력할 수 있습니다. HopToDesk 설치가 필요한 경우는 백그라운드 서비스로 부팅 시 자동 실행되게 하고 아무도 로그인하지 않은 상태에서 연결을 받으려는 때(로그인 전 접속 또는 재부팅 후에도 유지되는 무인 접속)뿐입니다.

HopToDesk는 ISO 27001 및 SOC 2 Type II 인증을 받은 인프라에서 운영되며 모든 연결은 종단 간 암호화됩니다. 다음 페이지를 제공합니다: 데이터 보호 페이지와, 요청 시 EU 및 영국 고객을 위한 데이터 처리 계약을 제공합니다. HopToDesk는 아직 자체적인 독립 SOC 2 또는 ISO 인증을 보유하고 있지 않습니다. 다음을 참고하세요: 신뢰와 보안 페이지에서 인증 현황을 확인하세요.