Plattform for fjerntilgang

HopToDesk er et gratis eksternt skrivebordsverktøy som lar brukere dele skjermen og gi fjernkontrolltilgang til datamaskinene og enhetene sine. I motsetning til andre lignende verktøy som TeamViewer eller AnyDesk, er HopToDesk gratis for både personlig og forretningsbruk, gir ekte ende-til-ende-kryptering for all peer-kommunikasjon og åpen kildekode.

Ja. HopToDesk-appen er gratis for både privat og forretningsmessig bruk, uten tidsbegrensning. Du betaler bare hvis du velger Dashbord for å administrere en større enhetsflåte: det finnes et gratisnivå og betalte planer når du trenger flere enheter og teamfunksjoner.

Skjermdeling, fjernkontroll, filoverføring og live chat er de grunnleggende funksjonene som er tilgjengelige med HopToDesk. Andre funksjoner som direkte IP-tilgang, IP-hvitelisting og SOCKS5 proxy-tilkoblinger støttes. Kontakt oss for å be om nye funksjoner.

Sikkerhet og personvern er en prioritet hos HopToDesk. All trafikk mellom brukere, inkludert chatter, filoverføringer og skjermdeling er ende-til-ende-kryptert. Dette betyr at HopToDesk ikke har muligheten til å se brukerskjermer, filer eller informasjon som deles mellom partnere under en ekstern økt. Andre eksterne skrivebordsprodukter tilbyr ikke ende-til-ende-kryptering og sender ofte bakgrunnsdata til leverandøren av eksternt skrivebord, slik at de kan oppdage kommersiell bruk og forhindre at programmet kjører igjen. Dette er ikke mulig med HopToDesk.

Eksterne økter er ende-til-ende-kryptert, og innholdet lagres aldri av HopToDesk i noen region. Den gratis HopToDesk-appen og nettklienten fungerer uten konto, så det finnes ingen kontodata å lagre. Hvis du oppretter en Dashboard-konto, velger du dataregion ved registrering: USA eller EU. En EU-konto holder konto-, enhets- og saksdata på infrastruktur i EU, inkludert egen database, fillagring og krypterte sikkerhetskopier.

Eksisterende kontoer forblir i USA-regionen. Trenger du å flytte en konto til EU-regionen, kontakt oss så migrerer vi den.

HopToDesk skal ganske enkelt fungere og være i stand til å koble til en hvilken som helst peer uten å måtte endre ruter- eller brannmurinnstillinger. Andre eksterne skrivebordsverktøy som Windows Remote Desktop og VNC krever at du konfigurerer portvideresending eller åpner porter på ruteren eller brannmuren for å tillate eksterne tilkoblinger, men dette er ikke tilfelle med HopToDesk.

Ja. Den gratis klienten er bare starten. Registrer deg gratis for HopToDesk Dashboard og du får en plattform bygget for profesjonelle: flåteovervåking, uovervåket tilgang, teamroller, merkevareklienter og fjernkjøring av kommandoer, fra en håndfull enheter til tusenvis. MSP-er kan skille hver kunde i sin egen tenant med hvitmerking og bruksrapporter per kunde, og importere enhetslister rett fra TeamViewer eller AnyDesk for å bytte i løpet av en ettermiddag.

Ja. Dashbordet inkluderer en fullverdig kundestøtte, ikke en chat-widget. Kunder oppretter saker via en kundeportal uten konto, og henvendelser kan også komme på e-post, slik at begge kanaler havner i én kø. Saker har emne, beskrivelse, prioritet, status og vedlegg, og du tildeler dem til teammedlemmer med rollebaserte rettigheter. Business-planen legger til SLA-mål med bruddsporing og CSAT-undersøkelser etter løsning; ITSM-integrasjoner med ServiceNow og Jira er en del av Enterprise- og MSP-planen. Fordi kundestøtten og fjernøktene ligger i samme produkt, deler en sak og økten som løste den én oppføring.

Ja. Hver tilkobling logges, og dashbordet rapporterer om økthistorikk, tilkoblingshistorikk med varighetssporing, enhetsaktivitet og saksmålinger. Business-planer legger til rapportering av teamytelse, full revisjonslogg og CSV-eksport, slik at du kan fakturere etter øktlengde eller gi en revisor dokumentasjon. Økter kan også tas opp på video og gjennomgås senere fra et søkbart opptaksbibliotek, per enhet og dato.

Ja, det er enkelt å administrere flere eksterne datamaskiner ved å bruke HopToDesk. Du kan gi hver datamaskin et navn i HopToDesk og bruke datamaskinens navn eller ID når du starter en ekstern økt. Du kan bruke søke- og filterboksen i hovedvinduet i HopToDesk for å søke eller filtrere etter datamaskinen du vil koble til som agent/kontroller. Du kan også bruke funksjonen Legg til i favoritter for å legge til hvilken som helst datamaskin i favorittlisten for enklere tilgang.

Du trenger ikke å installere HopToDesk, det fungerer som en bærbar applikasjon og kan kjøres fra hvor som helst. For å aktivere hele settet med HopToDesk-funksjoner på Windows, Mac og Linux, må du kanskje klikke på Installer-knappen i hovedvinduet i HopToDesk. De fleste funksjoner og innstillinger vil imidlertid være tilgjengelige uten installasjon.

Ja, du kan koble til HopToDesk eller lenker for nedlasting av applikasjoner fra nettstedet eller applikasjonen din. Du kan også laste opp HopToDesk til nettstedet ditt og distribuere applikasjonen som du vil.

Ja, du kan sette opp ditt eget private HopToDesk-nettverk på dine servere eller eksisterende infrastruktur. Selvhosting kan også oppnås med AWS eller Cloudflare Workers. Besøk vår On Premises-side for mer informasjon.

Ja. Fra dashbordet får du sanntidsstatus for enheter, ressurs- og oppetidsmålinger, offline-varsler, programvareoversikt og fjernkjøring av kommandoer på tvers av flåten, med KI-agenter og MCP for automatisering. Det er et ekte overvåkings- og administrasjonslag, ikke bare en liste over tilkoblinger.

På Windows-enheter fungerer de fleste administratoroppgaver under en økt, inkludert å sende Ctrl+Alt+Del til dialoger på sikkert skrivebord, bekrefte UAC-meldinger og håndtere programmer med forhøyede rettigheter, også i portabel modus ved å velge Request Elevation fra tilkoblingens Actions-meny. Du kan oppgi administratorlegitimasjon eksternt hvis personen ved maskinen ikke har den. Installasjon av HopToDesk kreves bare hvis du vil at den skal starte automatisk som en bakgrunnstjeneste og godta tilkoblinger før noen har logget på (tilgang før pålogging eller uovervåket tilgang etter omstart).

HopToDesk kjører på infrastruktur sertifisert etter ISO 27001 og SOC 2 Type II, og alle tilkoblinger er ende-til-ende-kryptert. Vi tilbyr en side om Databeskyttelse og en databehandleravtale for kunder i EU og Storbritannia på forespørsel. HopToDesk har ennå ikke egen uavhengig SOC 2- eller ISO-sertifisering. Se vår side om Tillit og sikkerhet for hva vi sertifiserer og ikke sertifiserer ennå.