Platforma vzdáleného přístupu

HopToDesk je bezplatný nástroj pro vzdálenou plochu, který uživatelům umožňuje sdílet svou obrazovku a umožnit vzdálený přístup k jejich počítačům a zařízením. Na rozdíl od jiných podobných nástrojů, jako je TeamViewer nebo AnyDesk, je HopToDesk zdarma pro osobní i firemní použití, poskytuje skutečné end-to-end šifrování pro veškerou komunikaci mezi kolegy a open source.

Ano. Aplikace HopToDesk je zdarma pro osobní i firemní použití, bez časového omezení. Platíte, jen pokud si zvolíte Přístrojová deska pro správu větší flotily; nabízí bezplatnou úroveň i placené tarify, když potřebujete více zařízení a týmové funkce.

Sdílení obrazovky, dálkové ovládání, přenos souborů a živý chat jsou základní funkce dostupné s HopToDesk. Podporovány jsou další funkce, jako je přímý IP přístup, seznam povolených IP adres a připojení proxy SOCKS5. Chcete-li požádat o nové funkce, kontaktujte nás.

Bezpečnost a soukromí jsou pro HopToDesk prioritou. Veškerý provoz mezi uživateli, včetně chatů, přenosů souborů a sdílení obrazovky, je šifrován end-to-end. To znamená, že HopToDesk nemá možnost vidět obrazovky uživatelů, soubory nebo jakékoli informace sdílené mezi partnery během vzdálené relace. Jiné produkty vzdálené plochy nenabízejí šifrování typu end-to-end a často odesílají data na pozadí na servery poskytovatele vzdálené plochy, což jim umožňuje detekovat komerční použití a zabránit opětovnému spuštění aplikace. To u HopToDesk není možné.

Vzdálené relace jsou šifrovány end-to-end a jejich obsah HopToDesk nikdy neukládá v žádném regionu. Bezplatná aplikace HopToDesk a webový klient fungují bez účtu, takže nejsou žádná data účtu k uložení. Pokud si vytvoříte účet Dashboardu, zvolíte jeho region dat při registraci: Spojené státy nebo Evropská unie. Účet v EU uchovává data účtu, zařízení a tiketů na infrastruktuře v EU, včetně vlastní databáze, úložiště souborů a šifrovaných záloh.

Stávající účty zůstávají v regionu Spojených států. Pokud potřebujete účet přesunout do regionu EU, kontaktujte nás a my jej přemigrujeme.

HopToDesk by měl jednoduše fungovat a měl by být schopen se připojit k jakémukoli peeru, aniž by bylo nutné měnit nastavení routeru nebo firewallu. Jiné nástroje pro vzdálenou plochu, jako je Windows Remote Desktop a VNC, vyžadují nastavení předávání portů nebo otevření portů na routeru nebo bráně firewall, aby bylo možné provádět vzdálená připojení, to však není případ HopToDesk.

Ano. Bezplatný klient je jen začátek. Zaregistrujte se zdarma do HopToDesk Dashboard a získáte platformu vytvořenou pro profesionály: monitorování flotily, bezobslužný přístup, týmové role, klienty s vlastní značkou a vzdálené spouštění příkazů, od několika zařízení až po tisíce. MSP mohou každého zákazníka izolovat do vlastního tenantu s white-label značkou a reporty využití podle zákazníka a naimportovat seznamy zařízení přímo z TeamVieweru nebo AnyDesku a přejít během jednoho odpoledne.

Ano. Panel obsahuje plnohodnotný helpdesk, ne chatovací widget. Zákazníci zakládají tikety přes portál bez nutnosti účtu a dotazy mohou přicházet i e-mailem, takže požadavky z obou kanálů míří do jedné fronty. Tiket má předmět, popis, prioritu, stav a přílohy a přiřazujete jej členům týmu s oprávněními podle rolí. Tarif Business přidává cíle SLA se sledováním překročení a průzkumy CSAT po vyřešení; ITSM integrace se ServiceNow a Jirou jsou součástí tarifu Enterprise a MSP. Protože helpdesk i vzdálené relace jsou v jednom produktu, tiket a relace, která jej vyřešila, sdílejí jeden záznam.

Ano. Každé připojení se zaznamenává a panel reportuje historii relací, historii připojení se sledováním délky, aktivitu zařízení a metriky tiketů. Tarify Business přidávají reporty výkonu týmu, úplný auditní záznam a export do CSV, takže můžete účtovat podle délky relace nebo předat záznam auditorovi. Relace lze také nahrávat na video a později procházet v prohledávatelné knihovně podle zařízení a data.

Ano, je snadné spravovat více vzdálených počítačů pomocí HopToDesk. Každý počítač můžete pojmenovat v HopToDesk a použít název nebo ID počítače při spouštění vzdálené relace. Můžete použít vyhledávací a filtrovací pole v hlavním okně HopToDesk k vyhledání nebo filtrování počítače, ke kterému se chcete připojit jako agent/kontrolor. Můžete také použít funkci Přidat k oblíbeným k přidání libovolného počítače do seznamu oblíbených pro snazší přístup.

HopToDesk nemusíte instalovat, funguje jako přenosná aplikace a lze jej spustit z libovolného místa. Chcete-li povolit úplnou sadu funkcí HopToDesk na Windows, Mac a Linux, možná budete muset kliknout na tlačítko Instalovat v hlavním okně HopToDesk. Většina funkcí a nastavení však bude dostupná bez jakékoli instalace.

Ano, můžete odkazovat na HopToDesk nebo odkazy ke stažení naší aplikace z vašeho webu nebo aplikace. Můžete také nahrát HopToDesk na svůj web a dále distribuovat aplikaci, jak chcete.

Ano, můžete si nastavit vlastní soukromou síť HopToDesk na svých serverech nebo stávající infrastruktuře. Self-hosting lze také provést pomocí AWS nebo Cloudflare Workers. Další informace naleznete na naší stránce On Premises.

Ano. Z panelu získáte stav zařízení v reálném čase, metriky zdrojů a dostupnosti, upozornění na výpadky, inventář softwaru a vzdálené spouštění příkazů napříč flotilou, spolu s AI agenty a MCP pro automatizaci. Jde o skutečnou vrstvu monitorování a správy, ne jen seznam připojení.

Na zařízeních s Windows funguje většina administrátorských úkonů během relace i v přenosném režimu, včetně odeslání Ctrl+Alt+Del do dialogů zabezpečené plochy, potvrzování výzev UAC a správy programů běžících se zvýšenými oprávněními. Stačí v nabídce Actions u připojení zvolit Request Elevation. Přihlašovací údaje správce můžete zadat vzdáleně, pokud je člověk u počítače nemá. Instalace HopToDesk je potřeba jen tehdy, chcete-li, aby se spouštěl automaticky při startu jako služba na pozadí a přijímal připojení dříve, než se kdokoli přihlásí (přístup před přihlášením nebo bezobslužný přístup i po restartech).

HopToDesk běží na infrastruktuře certifikované podle ISO 27001 a SOC 2 Type II a všechna připojení jsou šifrována end-to-end. Poskytujeme stránku Ochrana osobních údajů a na vyžádání smlouvu o zpracování údajů pro zákazníky z EU a Spojeného království. HopToDesk zatím nemá vlastní nezávislou certifikaci SOC 2 ani ISO. Podívejte se na naši stránku Důvěra a bezpečnost kde uvidíte, co certifikujeme a co zatím ne.