Preise

Alle Tarife werden pro Gerät abgerechnet. Für Techniker fallen keine Gebühren an.

Skalierbare Remote-Access-Tarife

Kostenlos mit 3 Geräten testen. Keine Kreditkarte erforderlich.

Kostenlos
$0 für immer

Keine Kreditkarte. Kein Zeitlimit.

Fernzugriff und ein vollständiger Helpdesk

2 Teammitglieder

  • Bis zu 3 Geräte
  • Unbeaufsichtigter Fernzugriff
  • Helpdesk mit 50 Tickets im Monat
  • Ticket-SLA-Ziele & CSAT-Umfragen
  • Kundenportal mit Ihrem Branding
  • E-Mail-zu-Ticket
  • Zwölf Kundensprachen
  • Gerätegruppen
  • Kontaktverwaltung
  • Sicherheit mit 2FA und IP-Freigabeliste
  • Basisberichte
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Eigenes Branding und Logo
  • Eigener Client (Windows)
  • Gerätestatus in Echtzeit
  • Webhook-Integrationen
  • API-Zugriff
  • Einladungen pro Gerät
  • Benachrichtigungen bei Offline-Geräten
  • Gerätezustandswert (aus gemeldeten Messwerten)
Kostenlos starten
Pro
$15 /Mon.

Monatliche Abrechnung. Jederzeit kündbar.

Fernzugriff, Helpdesk und Branding für Ihr ganzes Team

Unbegrenzte Teammitglieder

  • Alles aus dem Tarif Kostenlos
  • Bis zu 120 Geräte enthalten
  • Unbeaufsichtigter Fernzugriff
  • Gerätegruppen
  • Unbegrenzte Helpdesk-Tickets
  • Ticket-SLA-Ziele & CSAT-Umfragen
  • Ohne Powered-by-HopToDesk-Hinweis
  • Geräte-Tags
  • Befehle auf vielen Geräten ausführen
  • Kontaktverwaltung
  • Sicherheit mit 2FA und IP-Freigabeliste
  • Basisberichte und Analysen
  • Sitzungsaufzeichnung
  • White-Label-Branding
  • White-Label-E-Mail-Domain
  • Eigene Clients (voller Support)
  • Erweiterte Optionen für eigene Builds
  • Einladungen pro Gerät
  • Team-Anmeldung am Dashboard per SSO
  • Webhook-Integrationen
  • API-Zugriff
  • Benachrichtigungen bei Offline-Geräten
  • Ticket-Anhänge bis 2 GB
  • Verfügbarkeitszusage von 99,9 % mit Service-Gutschriften
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7 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte.

Enterprise und MSP

Für Managed-Service-Provider und Organisationen mit Anforderungen an Beschaffung, Sicherheitsprüfung oder Volumen.

Mandantenfähiger Betrieb

  • Lizenz für Dienstleister
  • Mandantenfähige Unterkonten
  • White-Label-Branding und Builds pro Mandant
  • Nutzungsberichte pro Mandant für die Kundenabrechnung
  • Gebrandete Kundenberichte pro Mandant

Sicherheit und Compliance

  • SCIM-Bereitstellung und Verzeichnissynchronisierung
  • Richtlinien für bedingten Zugriff
  • Freigabepflichtige Sitzungen und Zugangsdaten-Tresor
  • Audit-Aufbewahrung, SIEM-Streaming und Berichte
  • Unterzeichneter AVV und Sicherheitsfragebögen

Kaufmännisches und Support

  • Unbegrenzte Geräte (Mengenpreise)
  • Rechnungsstellung und Bestellungen
  • SEPA-Überweisung in Euro
  • Zahlung per Boleto in Brasilien
  • Priorisierter Support und Onboarding

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Was benötigen Sie? (optional)

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FunktionKostenlosProBusinessEnterprise und MSP
Preis$0Ab 15 $/MonatAb 49 $/MonatIndividuelle Preise
Geräte3120–350500–2,000Unbegrenzt
Teammitglieder2UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Fernzugriff
Unbeaufsichtigter Fernzugriff
Gerätestatus in Echtzeit
Gerätegruppen
Benachrichtigungen bei Offline-Geräten
Einladungen pro Gerät
Kontaktverwaltung
Sitzungsaufzeichnung
Geräte-Tags×
Befehle auf vielen Geräten ausführen×
Helpdesk
Helpdesk-Tickets50 im MonatUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
Ticket-SLA-Ziele & CSAT-Umfragen
Kundenportal mit Ihrem Branding
E-Mail-zu-Ticket
Zwölf Kundensprachen
Ticket-Anhänge bis 2 GB×
Anmeldung am Kundenportal××
Ihre Marke
Eigenes Branding und Logo
Eigener Client (Windows)
Ohne Powered-by-HopToDesk-Hinweis×
White-Label-E-Mail-Domain×
Eigene Clients (voller Support)×
Erweiterte Optionen für eigene Builds×
Rollout ohne Handarbeit
Bereitstellungen & Geräterichtlinien××
Installer mit eingebautem Registrierungstoken××
Ein eigenes Passwort für jeden PC××
Schließschutz: Benutzer können den Zugriff nicht abschalten××
Einfacher unbeaufsichtigter Zugriff××
Team-Einladungen (Massenverteilung)××
Desks (eine Tastatur und Maus für alle Computer an einem Schreibtisch)××
Überwachung und Automatisierung
Gerätezustandswert (aus gemeldeten Messwerten)
Zustands- und Aktivitätswarnungen (gemeldete Messwerte, Temperaturen, Verbindungen, große Übertragungen)××
Verlauf des Gerätezustands (gemeldete CPU, Arbeitsspeicher und Festplatte, bis zu 30 Tage)××
Wartungsfenster (Warnungen während geplanter Arbeiten zurückhalten)××
Hardware- & Software-Inventar××
Geplante Runbooks××
Skriptbibliothek (eigene Skripte speichern, freigeben und ausführen)××
Warnungsregeln (Korrektur ausführen, sobald eine Warnung ausgelöst wird)××
Backstage (Geräte reparieren, ohne den Bildschirm zu übernehmen)××
Geräte-Uptime-Berichte××
Autonome KI-Fixläufe & Ticket-Triage××
Sicherheit und Kontrolle
Sicherheit mit 2FA und IP-Freigabeliste
Team-Anmeldung am Dashboard per SSO×
SSO Connect (OIDC, SAML 2.0)××
Geräteanmeldung ohne Passwort××
Verifizierte Technikeridentität××
Eigene Rollen××
Mitgliederzugriff nach Tag××
Gast-Zugriffslinks (zeitlich begrenzter Browserzugriff)××
Zugriffsanfragen von Dienstleistern mit Freigabe per Klick××
Verfolgung der Compliance-Bereitschaft (SOC 2, HIPAA, PCI DSS und mehr)××
SCIM-Bereitstellung und Verzeichnissynchronisierung×××
Richtlinien für bedingten Zugriff×××
Freigabepflichtige Sitzungen und Zugangsdaten-Tresor×××
Berichte und Integrationen
Basisberichte
API-Zugriff
Webhook-Integrationen
Audit-Trail
CSV-Export×
Erweiterte Analysen××
API-Schlüssel, beschränkt auf ausgewählte Tools, Tags oder Geräte××
Migrationsimport aus TeamViewer, AnyDesk, Splashtop, ScreenConnect und Zoho Assist××
Audit-Aufbewahrung, SIEM-Streaming und Berichte×××
Mandantenfähiger Betrieb
Mandantenfähige Unterkonten×××
White-Label-Branding und Builds pro Mandant×××
Nutzungsberichte pro Mandant für die Kundenabrechnung×××
Gebrandete Kundenberichte pro Mandant×××
Kaufmännisches und Support
Verfügbarkeitszusage von 99,9 % mit Service-Gutschriften×
Rechnungsstellung und Bestellungen×××
Priorisierter Support und Onboarding×××

Keine Kreditkarte erforderlich • Jederzeit kündbar