Tuyên bố về khả năng tiếp cận

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026

Cam kết của chúng tôi

Begonia Holdings LLC, đơn vị vận hành HopToDesk, cam kết làm cho trang web và dịch vụ của chúng tôi có thể sử dụng được với càng nhiều người càng tốt, bao gồm cả người khuyết tật. Chúng tôi muốn mọi người đều có thể tìm hiểu, tải về và sử dụng HopToDesk, bất kể họ dùng công nghệ hay khả năng nào để truy cập web.

Mục tiêu tuân thủ

Chúng tôi hướng tới tuân thủ Nguyên tắc về Khả năng tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.1, Mức AA. Các nguyên tắc này giải thích cách làm cho nội dung web dễ tiếp cận hơn với những người có nhiều dạng khuyết tật, bao gồm thị giác, thính giác, vận động và nhận thức.

Những bước chúng tôi thực hiện

• Chúng tôi kiểm tra các trang công khai bằng công cụ tự động về khả năng tiếp cận và xử lý những vấn đề được phát hiện.
• Chúng tôi dùng HTML ngữ nghĩa, văn bản liên kết và nút mang tính mô tả, cùng nhãn cho các trường biểu mẫu.
• Chúng tôi chú trọng độ tương phản màu đủ tốt, thao tác bằng bàn phím và hỗ trợ trình đọc màn hình.
• Chúng tôi xem khả năng tiếp cận là một phần liên tục trong thiết kế và phát triển, không phải việc làm một lần.

Hạn chế đã biết

Khả năng tiếp cận là nỗ lực liên tục. Một số khu vực trên trang web và ứng dụng của chúng tôi có thể chưa đáp ứng đầy đủ mọi tiêu chí WCAG 2.1 AA, và một số nội dung hay thành phần của bên thứ ba có thể có những hạn chế nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của chúng tôi. Chúng tôi đang tích cực xác định và khắc phục dần theo thời gian.

Phản hồi và liên hệ

Nếu bạn gặp rào cản về khả năng tiếp cận trên trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc cần thông tin ở định dạng khác, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và sẽ cố gắng hết sức để hồi đáp cũng như cung cấp thông tin bạn cần.

Email: support@hoptodesk.com

Tuyên bố này phản ánh nỗ lực hiện tại của chúng tôi về khả năng tiếp cận và sẽ được cập nhật khi chúng tôi tiếp tục cải thiện.